Applies ToOneDrive (gia đình hoặc cá nhân) OneDrive cho Mac OneDrive for Windows

Việc cài đặt lại Microsoft OneDrive đôi khi có thể giải quyết các sự cố về đồng bộ và đặt lại tất cảOneDrive đặt. OneDrive thực hiện đồng bộ đầy đủ sau khi cài đặt lại.

Bạn sẽ không mất bất kỳ dữ liệu nào bằng cách gỡ cài đặt OneDrive. Thư OneDrive của bạn sẽ ngừng đồng bộ, nhưng mọi tệp hoặc dữ liệu bạn có trong OneDrive sẽ vẫn sẵn dùng khi bạn đăng nhập lúc OneDrive.com.

Cài đặt lại OneDrive cho Windows

Ứng OneDrive này đi kèm với một số phiên bản Windows 10 và 11.

  1. Chọn nút Bắt đầu , nhập Chương trình vào hộp tìm kiếm, sau đó chọn Thêm hoặc xóa chương trình.

  2. Trong Ứng dụng & năng mới, hãy tìm và chọn Microsoft OneDrive

    Lưu ý: 

    • Microsoft OneDrive là một ứng dụng sao lưu và đồng bộ hóa, có sẵn để tải xuống từ trang web OneDrive.

    • OneDrive của Microsoft Corporation là một ứng dụng có sẵn từ ứng dụng Microsoft Store, cho phép bạn xem OneDrive của mình. Bạn có thể đã cài đặt một hoặc cả hai ứng dụng (đều được), nhưng xin lưu ý rằng ứng dụng Store sẽ không sao lưu và đồng bộ tệp của bạn.

  3. Chọn Gỡ cài đặt. Nếu bạn được nhắc nhập mật khẩu người quản trị hoặc xác nhận, hãy nhập mật khẩu hoặc xác nhận.

  4. Nếu bạn cần sao lưu và đồng bộ các tệp của mình, hãy tải xuống ứng dụng Microsoft OneDrive từ trang web.

    Mẹo: Nếu bạn chỉ cần xem tệp của OneDrive, hãy tải xuống ứng dụng OneDrive từ Microsoft Store. Nếu bạn không chắc mình nên cài đặt ứng dụng nào, hãy đọc Mục tôi cần ứng dụng nào?

  5. Mở tệp đã tải xuống và làm theo lời nhắc để đăng nhập và bắt đầu.

    Lưu ý: 

    • Nếu bạn đã chọn chỉ đồng bộ một số thư mục trước khi đặt lại, bạn sẽ cần thực hiện lại điều đó sau khi đồng bộ xong. Đọc mục Chọn thư mục OneDrive để đồng bộ với máy tính để biết thêm thông tin.

    • Bạn sẽ cần hoàn thành việc này cho tài khoản củaOneDrive cho các thư mục cơ quan hoặc trường học.

Cài đặtOneDrive cho máy Mac

  1. Chỉ cần kéo OneDrive dụng vào Thùng rác.

  2. Tải xuống ứng dụng Microsoft OneDrive từ website.

  3. Mở tệp đã tải xuống và làm theo lời nhắc để đăng nhập và bắt đầu.

    Lưu ý: 

    • Nếu bạn đã chọn chỉ đồng bộ một số thư mục trước khi đặt lại, bạn sẽ cần thực hiện lại điều đó sau khi đồng bộ xong. Đọc mục Chọn thư mục OneDrive để đồng bộ với máy tính để biết thêm thông tin.

    • Bạn sẽ cần hoàn thành việc này cho tài khoản của OneDrive cho các thư mục cơ quan hoặc trường học.

Để cài đặtOneDrive cho Android

  1. Mở Cài đặt.

  2. Chọn Ứng dụng.

  3. Nhấn Quản lý Ứng dụng (nếu được liệt kê)

  4. Tìm và nhấn vào OneDrive.

  5. Chọn Gỡ cài đặt hoặc Tắt.

  6. Cài đặt lại/cập nhật ứng dụng từ Google Play.

Để cài đặtOneDrive cho iOS

Cách tốt nhất để đặt lại ứng dụng để gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng đó.

  1. Gỡ cài đặt ứng dụng OneDrive bằng cách nhấn và giữ biểu OneDrive ứng dụng. Nhấn vào dấu 'X' ở góc rồi chấp nhận thông báo xác nhận để xóa.

  2. Thực hiện "đặt lại thiết bị" bằng cách nhấn và giữ đồng thời cả hai nút Ngủ/ThứcHome trong ít nhất 10 giây cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple. Bạn có thể buông cả hai nút sau khi logo Apple xuất hiện.

  3. Cài đặt lại OneDrive của bạn từ App Store.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Biểu tượng Liên hệ với Bộ phận hỗ trợ

Liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Để được trợ giúp về tài khoản Microsoft và các đăng ký của bạn, hãy truy cập Trợ giúp Tài khoản & Thanh toán.

Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy vào mục Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft, nhập vấn đề của bạn, rồi chọn Nhận trợ giúp. Nếu bạn vẫn cần được trợ giúp, hãy chọn mục Liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được chuyển tới tùy chọn hỗ trợ phù hợp nhất.

Huy hiệu Cơ quan hoặc Trường học

Người quản trị Người quản trị nên xem Trợ giúp dành cho Người quản trị OneDrive, Cộng đồng Công nghệ OneDrive hoặc liên hệ với Microsoft 365 dành cho hỗ trợ doanh nghiệp.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.