Lưu ý: Các bước được nêu trong bài viết này sẽ sớm được cập nhật để phản ánh trải nghiệm Microsoft Planner mới đang được triển khai tới khách hàng. Tìm hiểu thêm về Planner mới trong Câu hỏi thường gặp về Planner. Nếu bạn đang làm việc trên môi trường Cộng đồng Chính phủ trên đám mây (GCC), GCC High hoặc Bộ quốc phòng (DoD), hãy tiếp tục tham khảo hướng dẫn trong bài viết này.
Có hai cách để đặt lại người nhận thông báo qua email nhận xét cho một tác vụ cụ thể:
-
Sao chép tác vụ, rồi xóa tác vụ gốc.
-
Việc chú thích về tác vụ đã sao chép sẽ tạo ra một chuỗi email nhóm mới, chuỗi này sẽ không bao gồm các thành viên bên ngoài nhóm.
-
Việc sao chép tác vụ không sao chép chú thích nhiệm vụ, vì vậy nhiệm vụ đã sao chép sẽ không hiển thị chú thích về tác vụ xảy ra trước khi việc sao chép diễn ra. Vẫn có thể tìm thấy chú thích cho tác vụ đã xóa gốc trong hộp thư nhóm bằng cách tìm kiếm chuỗi email liên kết với tác vụ này.
-
-
Tìm chuỗi email nhóm được liên kết với tác vụ trong hộp thư nhóm và xóa nó.
Cảnh báo: Việc xóa chuỗi email nhóm liên kết với tác vụ cũng sẽ xóa tất cả chú thích hiện có cho tác vụ.
-
Chú thích đầu tiên về nhiệm vụ sau khi xóa này sẽ tạo ra một chuỗi email nhóm mới sẽ không bao gồm các thành viên bên ngoài nhóm.
-
Nếu bạn muốn lưu trữ chú thích gốc trước khi xóa chuỗi hội thoại, trước tiên hãy chuyển tiếp chuỗi email đó đến hộp thư nhóm.
-
Chú thích tác vụ hoạt động như thế nào?
Chú thích nhiệm vụ được lưu trữ trong hộp thư nhóm của nhóm được liên kết với kế hoạch. Mỗi tác vụ có một chuỗi email nhóm được liên kết với nó. Khi có người nhận xét về tác vụ trong Planner, họ sẽ được thêm dưới dạng cá nhân vào dòng "Tới" của chuỗi liên kết email và sau đó sẽ nhận được email trong hộp thư đến của họ bất cứ khi nào thêm chú thích vào tác vụ.
Mỗi nhận xét về tác vụ là một "trả lời tất cả" cho chuỗi email nhóm được liên kết với nó, có nghĩa là tất cả các cá nhân trên chuỗi email sẽ nhận được email khi nhận xét được đăng trên nhiệm vụ.
Tình huống nào khiến các thành viên không phải nhóm nhận được thông báo email nhận xét nhiệm vụ?
Các trường hợp sau đây có thể khiến người dùng bên ngoài nhóm nhận được thông báo qua email khi nhận xét nhiệm vụ được đăng:
-
Người dùng thêm người nhận vào chuỗi email được liên kết với tác vụ trong Outlook, điều này sẽ khiến những người nhận được thêm này cũng nhận được email mỗi khi nhận xét được đăng trên tác vụ liên kết.
-
Người dùng đã nhận xét về một tác vụ nhất định nhưng sau đó bị loại bỏ khỏi Nhóm sẽ tiếp tục nhận được email bất cứ khi nào nhận xét được đăng trên tác vụ đó vì họ đang ở dòng Tới của chuỗi email được liên kết với tác vụ đó.
Làm cách nào để kiểm tra xem các thành viên không phải nhóm có nhận được thông báo email nhận xét cho một nhiệm vụ cụ thể hay không?
Bạn có thể đi vào hộp thư nhóm cho nhóm được liên kết với kế hoạch và tìm chuỗi email nhóm được liên kết với tác vụ (bạn có thể tìm kiếm bằng cách tìm kiếm hộp thư nhóm cho tiêu đề nhiệm vụ, được tham chiếu trong dòng chủ đề email).
Dòng "Tới" cho chuỗi email hiển thị tất cả những người nhận sẽ nhận được thông báo qua email cho mọi nhận xét được đăng trên tác vụ. Bạn có thể so sánh người nhận trên chuỗi email với danh sách thành viên nhóm để xác định người nhận nào không phải là thành viên của nhóm.
