Applies ToWindows 10

Коли ПК підключено до електромережі, може з'явитися повідомлення про те, що ПК повільно заряджається або розряджається, якщо навести вказівник миші на піктограму Акумулятор на панелі завдань або вибрати її. Це може статися, якщо ви використовуєте зарядний пристрій, який не відповідає вимогам вашого пристрою. Щоб прискорити заряджання, скористайтеся зарядним пристроєм і кабелем, розробленими для вашого пристрою.

Повільне заряджання чи розряджання ПК, підключеного до електромережі

Можливі причини

Можливі рішення

  • Зарядний пристрій несумісний із ПК.

    Примітка.: У деяких зарядних пристроях USB, наприклад зарядні пристрої micro USB і USB-C, використовується власна технологія заряджання. У зв'язку з чим ПК може заряджатися лише за допомогою зарядного пристрою від виробника ПК.

  • Зарядний пристрій недостатньо потужний, щоб заряджати ваш ПК.

  • Зарядний пристрій не підключено до порту заряджання на вашому ПК.

  • Кабель зарядного пристрою не відповідає вимогам до живлення для зарядного пристрою чи ПК.

    Примітки.: 

    • Для ПК зі з'єднувачами USB-C встановлено вищі граничні значення живлення, ніж для ПК, що не заряджається за допомогою підключення USB-C. USB-C може підтримувати до 5 В, 3 А, 15 Вт. Якщо з'єднувач підтримує USB-доставку живлення ( стандартна), вона може заряджатися швидше та на вищих рівнях живлення.  

    • Для найбільш швидшого заряджання ПК зарядний пристрій і кабель мають відповідати галузевим стандартам. Зарядний пристрій і кабель також мають підтримувати рівні живлення, які потрібні ПК для найбільш швидкого заряджання. Наприклад, якщо вашому ПК потрібно 12 В и 3 A для заряджання, то зарядний пристрій на 5 В и 3 A не підійде для заряджання ПК.

  • Використовуйте зарядний пристрій і кабель, розроблений для вашого ПК.

  • Переконайтеся, що підключаєте зарядний пристрій до порту заряджання на ПК.

  • Більш швидке заряджання відбувається тоді, коли ПК перебуває в режимі сну або вимкнено.

  • Зверніться до виробника ПК, щоб визначити зарядний пристрій для використання. Відомості про пристрої Surface див. в статті Вимоги до блоків живлення та заряджання surface.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.