Останнє оновлення: 19 лютого 2020 р.
ПРОБЛЕМА
Надсилаючи повідомлення електронної пошти групи Office 365 у форматі звичайного тексту за допомогою букв хірагани (японські символи), у результаті повідомлення електронної пошти можуть бути відсутні або перекручені символи.
Тіло повідомлення електронної пошти може відображатися належним чином у поданні списку, але в області читання буде відображено пустий або спотворений.
СТАН: ТИМЧАСОВЕ ВИРІШЕННЯ
Команда Outlook розслідує проблему для майбутнього виправлення. Щоб вирішити цю проблему, виберіть один із наведених нижче параметрів.
-
Використання електронних листів у форматі HTML у групах
-
Вимкнення бета-версії: використання Unicode UTF-8 для підтримки мови по всьому світу в ОС Windows
-
Відкриття настройок> час і мова> мови> виберіть настройки адміністрування мови> змінення мови системи> зніміть прапорець бета-версія: використання Юнікоду UTF-8 для підтримки мови в усьому світі > OK> перезавантажити комп'ютер
-
Додаткові ресурси
![Піктограма фахівців (голова й шестірні)](https://support.content.office.net/uk-ua/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
Зв’язок із фахівцями
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
![Піктограма спільноти](https://support.content.office.net/uk-ua/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.
![Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, що позначає ідею)](https://support.content.office.net/uk-ua/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
Запропонуйте нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.