Останнє оновлення: 16 березня 2018 р.
ПРОБЛЕМА
Після інсталяції Office у Microsoft Store піктограми файлів цієї системи стали білими. Крім того, якщо клацнути правою кнопкою миші на робочому столі Windows, вибрати Створити, а потім – одну з програм Office, може з’явитися таке повідомлення про помилку:
"Помилка 0x8007007A: Область даних, передана системному виклику, занадто мала".
СТАН: ТИМЧАСОВЕ ВИРІШЕННЯ
Ми досліджуємо цю проблему.
: Ця проблема виникає в Office 2016 версії 1802 (збірці 9029.2167 із Microsoft Store) у Китаї та Японії.
Щоб вирішити цю проблему, спробуйте скинути параметри програм Office:
-
У меню "Пуск" виберіть Настройки > Програми.
-
Зі списку виберіть класичні програми Microsoft Office і клацніть Додаткові параметри.
-
Натисніть кнопку Виправити, зачекайте приблизно хвилину й перезапустіть пристрій.
Якщо це не допоможе вирішити проблему, повторіть ці кроки, але цього разу на кроці 3 натисніть кнопку Скинути замість Виправити.
Якщо це не допоможе, спробуйте видалити Office у Microsoft Store та інсталювати версію "Office умить" зі сторінки Мій обліковий запис.
Додаткові ресурси
Зв’язок із фахівцями
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини й оновлення, рекомендації, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Office спробують вам допомогти.
Запропонуйте нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
Додаткові відомості
Виправлення або способи вирішення нещодавніх проблем з інсталяцією або активацією Office
