Останнє оновлення: 10 травня 2022 р.

ПИТАННЯ

Якщо додати поштову скриньку до Outlook для Mac, може статися помилка "Обліковий запис уже існує". Ця помилка виникає через те, що ви намагалися додати спільну поштову скриньку через головне вікно "Додавання облікового запису електронної пошти".

Повідомлення про помилку "Обліковий запис уже існує" та має кнопку "Спробувати ще раз"

СТАН: СПОСІБ ВИРІШЕННЯ

Закрийте вікно помилки та поверніться до головного вікна "Облікові записи". Якщо ви ще не додали основний обліковий запис електронної пошти, створіть спільну поштову скриньку.

Після додавання основного облікового запису електронної пошти виконайте наведені нижче дії.

  1. Виберіть Делегування та спільний доступ.

  2. Виберіть елемент Мені надано спільний доступ.

  3. Виберіть знак "плюс" (+) у нижньому лівому куті вікна.

  4. Додайте спільну поштову скриньку.

Додаткові ресурси

Піктограма фахівців (голова й шестірні)

Зв’язок із фахівцями

Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.

Спільнота з технічних питань щодо Outlook

Піктограма спільноти

Отримання довідки в спільноті

Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.

Форум, присвячений Outlook

Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, що позначає ідею)

Запропонуйте нову функцію

Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.

Надання відгуку

Див. також

Виправлення та способи вирішення нещодавно виявлених проблем у Outlook для Mac

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.