Зворотній зв'язок MSN: запитання й відповіді

MSN вважає, що вільна, добре профінансована преса відіграє критичну роль у суспільстві. Щодня ми безкоштовно доставляємо вміст від тисяч найавторитетніших видавців світу. 

Гроші, які ми нараховуємо від реклами, ділитися з цими видавцями, щоб підтримувати вільну пресу та оплатити витрати на надання вмісту. 

Це не повинно статися, але якщо це так, будь ласка, допоможіть нам виправити це, надіславши повідомлення через наш інструмент зворотного зв'язку. Ви можете отримати доступ до засобу зворотного зв'язку за допомогою кнопки в нижньому правому куті будь-якої MSN сторінки, а також за допомогою настройок у верхньому правому куті домашньої сторінки MSN. Опишіть проблему в якомога більшій кількості деталей, тому що без цієї деталі важко відстежити те, що впливає на людей серед мільйонів користувачів. 

Укажіть: 

• Сторінка, на якій ви бачите проблему – це домашня сторінка, стаття, галерея або відео?

• URL-адреса сторінки, на якій відображається оголошення

• Бренд або продукт, для який призначено оголошення

• Це також допоможе нам, якщо описати проблему (наприклад, оголошення містить слова, що перекриваються, вміст зник, оголошення не можна закрити).

Ми завжди будемо ясно про те, що таке оголошення, а що ні. Деякі рекламні оголошення, як-от рекламні матеріали та власна реклама, містяться поряд із редакційними запрограмованими історіями та позначаються рекламною етикеткою. Інші типи реклами, які називаються рекламними оголошеннями для дисплея, відокремлені від вмісту. Вони також позначаються підписом реклами, а в деяких країнах ви побачите додаткову мітку "Варіанти реклами". 

Перегляд, пошук та інші дані про дії в Інтернеті, пов'язані з вашим обліковим записом Microsoft, використовуються для відображення рекламних оголошень, які можуть бути пристосовані до ваших інтересів. 

Ви можете налаштувати спосіб використання даних у настройках реклами. 

Тут ви можете видалити та відновити інтереси, щоб підвищити актуальність оголошень, які ви бачите. Ви також можете повністю вимкнути персоналізовану рекламу, але зверніть увагу, що в такому разі реклама може бути менш актуальною.  

Контент, який ми публікуємо - історії, галереї та відео - створюється тисячами найвідоміших у світі видавничих брендів. Їх оригінальна робота, як правило, жодним чином не змінюється або не змінюється нашими групами або алгоритмами вмісту. Однак, якщо виявлено фактичні або будь-які інші суттєві помилки, що впливають на якість вмісту, ми негайно повідомимо видавця та надішлемо запит на виправлення. Щоб перевірити, хто створив вміст, знайдіть емблему видатного видавця у верхній частині кожної статті, колекції або відео безпосередньо над заголовком.

Ми збираємо дані про те, як ви взаємодієте зі MSN службами, такими як частота використання та переглянуті статті, щоб надавати вам відповідний вміст. Деякі MSN служби надають розширені можливості під час входу за допомогою облікового запису Microsoft, зокрема дають змогу настроювати свої інтереси та вподобання.

Щоб дізнатися більше про персоналізацію каналу, див. запитання Як персоналізувати вміст? у розділі Функціональність нижче. 

Щоб дізнатися більше про те, як збирати дані, прочитайте Декларацію корпорації Майкрософт про конфіденційність.

Балансування конфліктних точок зору є складною проблемою, і ми глибоко піклуємося про те, щоб отримати його правильно. Те, що одна людина бачить як упереджене, може бути збалансованим для когось іншого.

Ми вважаємо, що надійні та різноманітні перспективи мають значення, і ми постійно працюємо над розробкою можливостей вмісту, які дозволять нам відображати всі сторони історії. Ми також ретельно вибираємо партнерів із контенту, які надають ряд перспектив, які допомагають нам розповісти всю історію та надати велику картину. 

Щоб приховати історії з певного джерела, виберіть нову історію та виберіть Приховати історії від... 

Щоб керувати прихованими видавцями, виберіть заблокований список на сторінці Мої інтересиMSN. 

Якщо ви вважаєте, що помилка була зроблена, повідомте нам, надіславши повідомлення за допомогою засобу зворотного зв'язку, який можна знайти в нижньому правому куті екрана під час читання фрагмента вмісту.

Поясніть, у чому проблема, і надайте заголовок статті, відео або колекції або URL-адресу, де її можна знайти.

Усі відгуки читає наша група вмісту, і ми старанно працюватимемо над її вирішенням. Зверніть увагу, що ми не записуємо вашу адресу електронної пошти, тому не можемо відповісти на ваш відгук.

Якщо ви використовуєте MSN, клацніть  Піктограма Персоналізація в меню переходів.

Відкриється сторінка, на якій можна вибрати та скасувати вибір тем, які вас цікавлять. Ваш канал налаштується відповідно до ваших уподобань, хоча новини, які наші редактори вважають важливими, все одно відображатимуться на видному екрані, щоб ви не пропустили потрібну інформацію. 

Якщо ви використовуєте Microsoft Edge, параметр "Персоналізувати" можна знайти в меню переходів на головній сторінці за замовчуванням або на новій сторінці вкладки. Не використовуєте Edge? Ви можете завантажити його тут.

Коли ви входите за допомогою облікового запису Microsoft на MSN, параметри облікового запису використовуються для персоналізації вмісту, який відображається в MSN, і персоналізація триватиме протягом усього сеансу перегляду.

• Коли ви отримуєте доступ до MSN з панелі завдань, вміст, який ви бачите, використовуватиме обліковий запис Microsoft, який увійшов у Windows, щоб персоналізувати роботу.

• Коли ви отримуєте доступ до MSN через сторінку нової вкладки Microsoft Edge, вміст, який ви бачите, використовуватиме обліковий запис Microsoft, що ввійти в Microsoft Edge, щоб персоналізувати роботу.

Щоб відмовитися від автентифікації користувача або запобігти відстеженню параметрів і дій у певному обліковому записі, вийдіть з настройок Edge > профіль або скористайтеся режимом InPrivate у Microsoft Edge. 

Як на стандартній домашній сторінці Microsoft Edge, так і на новій сторінці вкладки, а MSN.com клацніть у верхньому правому куті. Вам буде запропоновано вибрати мову та вміст. Виберіть країну та мову, яка вам підходить – у нас понад 60 випусків.  

На сторінці Настройки торкніться елемента Випуск і виберіть потрібну країну та мову.  У класичній програмі виберіть у нижньому лівому куті сторінки та скористайтеся полем Випуск, щоб змінити ринки.  

У Microsoft Edge погода зазвичай відображається на картці у верхньому правому куті каналу новин. Клацніть поруч із розташуванням на картці погоди та натисніть кнопку Редагувати. Ви можете попросити нас визначити своє розташування або вказати інше розташування чи місто. Ви також можете встановити температуру, яка відображатиметься в цельсіях або фаренгейті.  

На MSN.com погода відображається біля лівої сторони панелі переходів, трохи вище основних історій дня. Клацніть піктограму олівця поруч із розташуванням і температурою, щоб ініціювати спливаючий екран, де можна встановити стандартне розташування та вибрати пункт За Фаренгейтом або За Цельсієм. 

Настройки погоди керують вашими місцевими новинами. Ви можете змінити розташування місцевих новин, змінивши настройки погоди, як описано вище. Зверніть увагу, що місцеві новини доступні не в усіх областях або в кожній країні, хоча ми продовжуємо розширювати наше охоплення.   

Користувачі Edge також можуть додавати місцеві новини з будь-якої доступної області як інтерес. Перейшовши на сторінку Інтерес, натиснувши кнопку Персоналізувати на головній сторінці Edge, виберіть пункт Локальна категорія та виберіть потрібну область. Ви можете стежити за кількома локальними інтересами.  Докладніше про вибір інтересів див. в розділі Як персоналізувати вміст?  

Так, хоча ми хотіли б продовжувати приносити вам новини. Зверніть увагу, що існує багато способів персоналізувати канал новин, щоб бачити вміст, який вас стосується. Див. вище, як персоналізувати свій канал. Крім того, надішліть нам відгук про те, як покращити роботу. 

Якщо ви використовуєте найновішу версію Microsoft Edge (її можна завантажити тут), ви можете приховати канал новин, вибравши "Focused" mode using the settings cog in the right-hand of the Microsoft Edge default homepage. Канал новин залишиться доступним, якщо прокрутити вниз.

Якщо ви хочете повністю вимкнути канал новин, виберіть настроюваний режим і встановіть прапорець Вимкнути вміст.

Докладну довідку щодо проблем із Outlook.com, зокрема заблокованих облікових записів, виправлення поширених проблем і проблем із синхронізацією електронної пошти, див. на сторінці "Довідка з Outlook.com".

Оновлення допомогти вашому пристрою працювати плавно та безпечно. Докладні відомості про оновлення Windows, зокрема про планування зручнішого часу запуску оновлень у Windows, див. в Windows Update запитаннях і відповідях.