Applies ToSurface

Саморемонт і наявні компоненти заміни призначені для позагарантійного ремонту, і вони вимагають знань і технічних навичок для завершення комплексного електронного ремонту. Якщо ви технічно досвідчені та маєте правильні інструменти, корпорація Майкрософт має вибраний діапазон компонентів для заміни та посібники з обслуговування, які дають змогу виконувати ремонтні роботи.

Щоб дізнатися більше про пристрій і процес самостійного ремонту, радимо:

Перш ніж придбати компоненти для заміни, а потім почати ремонт, важливо переглянути матеріали для своєї моделі.

Виконайте виправлення неполадок

Ось кілька корисних і корисних порад, які можна спробувати, перш ніж вирішити, чи потрібно саморемонтувати.

  • Скористайтеся нашим засобом діагностики Surface і дотримуйтеся вказівок на екрані для діагностики та пропонуйте рекомендації в результатах тесту. Це може вирішити деякі з ваших проблем і допомогти звузити проблему, яку потрібно виправити. Докладні відомості див. в статті Вирішення поширених проблем із Пристроєм Surface за допомогою програми Surface і засобів діагностики Surface.

  • Скористайтеся програмою Surface:

    1. Натисніть кнопку Пуск , знайдіть Surface, а потім виберіть програму зі списку результатів.Відкрийте програму Surface

      Якщо програма Surface не відображається в результатах пошуку, можливо, знадобиться завантажити програму Surface з Microsoft Store в онлайні

    2. У довідці & підтримки натисніть кнопку Отримати довідку. Введіть запитання або проблему, з яким вам потрібна допомога, а потім дотримуйтеся рекомендованої довідки або статей.

  • Використовуйте спільноту Microsoft, яка є ще одним цінним і корисним ресурсом із можливими рішеннями більшості проблем, які можуть виникнути у вас. 

Документація для перегляду

Перегляд посібників служби

Пристрій

Компоненти заміни

Surface Pro 7

Відображає Surface Pro 7 відкритим і готовим до використання.

  • Опора

Surface Pro 7+

Відображає Surface Pro 7 + пристрій, відкритий і готовий до використання..

  • Опора

  • Твердотілий диск із можливістю видалення (rSSD)

  • Двері SSD

Surface Pro 8

Відображає Surface Pro 8 відкритий і готовий до використання.

  • Опора

  • Двері SSD

  • Знімний твердотілий диск (rSSD)

  • Відображення

Surface Pro 9

Відображає Surface Pro 9 відкритим і готовим до використання.

  • Опора

  • Відображення

  • Порт заряджання пристрою Surface

  • Задня кришка (блок)

  • Динамік

  • Акумулятор

  • Тепловий модуль

  • Передня & ззаду камери

  • Нак стиля камери та Wi-Fi

  • Кнопка живлення & гучності

  • Двері SSD

  • Знімний твердотілий диск (rSSD)

  • Материнська плата

Surface Pro 9 5G

Відображає відкритий Surface Pro 95G і готовий до використання.

  • Опора

  • Порт заряджання пристрою Surface

  • Задня кришка (блок)

  • Динамік

  • Акумулятор

  • Тепловий модуль

  • Передня & ззаду камери

  • Накрус камери

  • Відображення

  • Кнопка живлення & гучності

  • Двері SSD

  • Знімний твердотілий диск (rSSD)

  • Материнська плата

Surface Pro 10 для бізнесу/Surface Pro 10 з 5G для бізнесу

Знімок екрана: Surface Pro 10 для бізнесу в режимі ноутбука з Surface Pro клавіатурою зі сховищем пера та пером Surface Slim Pen з екраном лицьовою частиною назовні та Copilot і Windows на екрані.

  • Опора

  • Модуль мікрофона

  • Порт заряджання пристрою Surface

  • Динамік (ліворуч і праворуч)

  • Корпус

  • Акумулятор

  • Тепловий модуль

  • Камера спереду і ззаду

  • Модуль відображення

  • Кнопка живлення та гучності

  • Набір для введення пристрою

  • Дверцята твердотілого приводу 

  • Знімний твердотілий диск (rSSD)

  • Материнська плата

Surface Pro (11-е видання)/Surface Pro (11-е видання) з 5G

Surface Pro (11-й Editon) на платиновій клавіатурі опори ліворуч із квіткою на екрані.

  • Опора

  • Модуль мікрофона

  • Порт заряджання пристрою Surface

  • Динамік (ліворуч і праворуч)

  • Корпус

  • Акумулятор

  • Тепловий модуль

  • Камера спереду і ззаду

  • Модуль відображення

  • Кнопка живлення та гучності

  • Набір для введення пристрою

  • двері rSSD 

  • Знімний твердотілий диск (rSSD)

  • Материнська плата

  • SIM-картка Connector (Surface Pro (11-й випуск) з тільки 5G)

Surface Pro X

Відображає пристрій Surface Pro X, відкритий і готовий до використання.

  • Опора

  • Твердотілий диск із можливістю видалення (rSSD)

  • Двері SSD

  • Відображення

Surface Laptop 3

Показує пристрій Surface Laptop 3, відкритий і готовий до використання.

  • Відображення

  • Клавіатура

  • Фути & гвинти

  • Знімний твердотілий диск (rSSD)

Surface Laptop 4

Відображає відкритий Surface Laptop 4 і готовий до використання.

  • Відображення

  • Клавіатура

  • Фути & гвинти

  • Знімний твердотілий диск (rSSD)

Surface Laptop 5

Відображає Surface Laptop 5 відкритим і готовим до використання.

  • Відображення

  • Клавіатура

  • Знімний твердотілий диск (rSSD)

  • Акумулятор із вкладенням

  • Футів

  • Порт заряджання пристрою Surface

  • Материнська плата

  • Тепловий модуль

Surface Laptop 6 для бізнесу

Знімок екрана: Surface Laptop для бізнесу з екраном, що виходить назовні, і Copilot у Windows на екрані.

  • Відобразити складання

  • Складання клавіатури

  • Знімний твердотілий диск (rSSD)

  • Акумулятор

  • Корпус

  • Футів

  • Порт заряджання пристрою Surface

  • Материнська плата

  • Тепловий модуль

  • Динамік

  • Аудіорознімок

Surface Laptop (7-й випуск)

Surface Laptop (7-й Editon) ліворуч із квіткою на екрані.

  • Відобразити складання

  • Клавіатура 

  • Знімний твердотілий диск (rSSD)

  • Акумулятор

  • Корпус

  • Футів

  • Порт заряджання пристрою Surface

  • Материнська плата

  • Тепловий модуль

  • Динамік

  • Аудіорознімок

Surface Laptop SE

Відображає пристрій Surface Laptop SE, відкритий і готовий до використання.

  • Відображення

  • Опора

  • Футів

  • модуль Wi-Fi

  • Динаміки

  • Материнська плата

  • Корпус

  • Акумулятор

  • Порт живлення

Surface Laptop Go 2

Тут показано, Surface Laptop Перейти 2 відкрито та готово до використання.

  • Відображення

  • Клавіатура (з сканером відбитків пальців або без цього)

  • Знімний твердотілий диск (rSSD)

  • Акумулятор

  • Футів

  • Порт заряджання пристрою Surface

Surface Laptop Go 3

Відображає передній і боковий Surface Laptop Перейти 3.

  • Відображення

  • Клавіатура (з сканером відбитків пальців або без цього)

  • Твердотілий диск (SSD)

  • Футів

  • Порт Surface Connect

  • Акумулятор

  • Материнська плата

Surface Go 4

Показує пристрій Surface Go 4, відкритий і готовий до використання.

  • Опора

  • Гніздо SD

  • Відображення

  • Камер

  • Windows Hello камера

  • Материнська плата

  • Петлі

  • Динаміки

  • Акумулятор

  • Type Cover Connector

Surface Laptop Studio

Відображає Surface Laptop Studio відкрита та готова до використання.

  • Відображення

  • Клавіатура

  • Порт заряджання пристрою Surface

  • Аудіорознімки USB-C &

  • Знімний твердотілий диск (rSSD)

  • Косметична пластина

  • Клавіатура або сенсорна панель

  • Футів

  • Акумулятор із вкладенням

Surface Laptop Studio 2

Відображає передній і боковий Surface Laptop Studio 2.

  • Відображення

  • Знімний твердотілий диск (rSSD)

  • Клавіатура

  • Футів

  • Косметична пластина

  • Аудіорознімок

  • Порт Surface Connect

  • Пристрій читання MicroSD

  • Акумулятор і вкладення

  • Порти USB-C

  • Порти USB-A

  • Материнська плата

Surface Studio 2+

Відображає Surface Studio 2+ відкритими та готовими до використання.

  • Знімний твердотілий диск (rSSD)

  • Відображення

  • Тепловий модуль

  • Внутрішній блок живлення

  • Футів

  • Материнська плата

Придбання компонентів для заміни пристрою Surface

Компоненти для самостійного ремонту призначені для позагарантійного ремонту. Доступність частини може відрізнятися залежно від країни та може змінюватися через обмеження ланцюжка поставок, вимоги клієнтів і пов'язані з ними проблеми.

Запчастини можна придбати в Microsoft Online Storeта iFixit. Усі компоненти заміни для кожного ремонту зазначено в посібниках служби для відповідних моделей Surface. Уважно ознайомтеся з посібником із обслуговування моделі Surface, щоб придбати потрібний компонент для ремонту. Перегляд відповідного посібника підготує вас і дозволить вам бути комфортно виконувати ці ремонти.

Запитання й відповіді

  • Чи підтримує пристрій саморемонт?

  • Чи вирішить ця проблема частина заміни?

  • У вас є технічні навички, щоб завершити ремонт?

  • Чи є у вас правильні інструменти для процесу ремонту, як описано в посібниках служби?

Якщо відповідь на будь-яке з наведених вище запитань відсутня, радимо взяти пристрій до авторизованого постачальника послуг або налаштувати замовлення на ремонт поза гарантією. Докладні відомості див. в статті Як отримати обслуговування або ремонт для Surface.

Якщо ви маєте відповідь на наведені вище запитання, ви можете придбати її в Microsoft Online Storeта iFixit.

Відновлення пристрою за допомогою компонента заміни не впливає на обмежену гарантію Microsoft; однак будь-які пошкодження пристрою, отримані в результаті ремонту, виконаного іншим користувачем, окрім корпорації Майкрософт або Авторизованим постачальником послуг, не підпадає під обмежену гарантію Корпорації Майкрософт.

Корпорація Майкрософт не може повідомити, які частини вирішать певну проблему на вашому пристрої. Рішення є вашим і має базуватися на інформації, отриманій від посібників зі служб у поєднанні з будь-якими результатами діагностики.

Якщо ви придбаєте компонент заміни, ви отримаєте компонент і відповідні супутні компоненти (наприклад, гвинти, якщо це можливо). Інструменти, необхідні для ремонту, продаються окремо через iFixit: Посібник із безкоштовного ремонту.

Необхідні інструменти буде перелічено в посібниках служби.

Служба підтримки клієнтів корпорації Майкрософт не надає довідку з завершення ремонту. Якщо потрібна допомога, ви можете придбати позагарантійні послуги з ремонту, перевівши їх до Уповноваженого постачальника послуг, який надає позагарантійні послуги, або ви можете замовити позагарантійне замовлення на ремонт у корпорації Майкрософт.

Так, конкретний компонент заміни та регіон визначать відповідну гарантію. Докладні відомості можна знайти в Microsoft Online Storeта iFixit.

Компоненти заміни, доступні для пристроїв Surface, наведено вище на цій сторінці. Ви можете придбати компоненти для заміни пристроїв Surface, випущених 9 квітня 2024 р. або пізніше, протягом принаймні 3 років після завершення виробництва пристрою в таких країнах або регіонах: США, Канаді, Австралії, Новій Зеландії, Тайвані, Європейській економічній зоні, Швейцарії та Сполученому Королівстві. Доступність компонентів заміни залежить від пристрою, країни або регіону та з часом.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.