Якщо у вас виникла проблема з Surface Type Cover або клавіатурою, спробуйте зробити ось що.
-
Перевірте наявність оновлень. Щоб автоматично оновити систему, виберіть пункт Перевірити наявність оновлень Windows.
-
Від'єднайте Type Cover або клавіатуру (застосовується лише до Surface Pro або Surface Go): Від'єднайте Surface і від'єднайте Type Cover. Переконайтеся, що немає сміття, пошкоджень або будь-яких інших об'єднань, які можуть перешкоджати з'єднань.
-
Примусове перезавантаження Surface – нові моделі Surface:Якщо у вас Surface Pro 5 або пізнішої версії, Surface Book 2-3 або будь-якій моделі Ноутбук Surface, Surface Go або Surface Studio:
-
Натисніть кнопку Пуск > живлення > Завершення роботи та зачекайте, доки surface не закриється.
-
Тепер натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом 20 секунд. Якщо екран емблеми з'явиться через кілька секунд, продовжуйте триматися протягом повних 20 секунд, доки ви не побачите його знову.
Для інших моделей Surface див. статтю Примусове завершення роботи та перезавантажте Surface – підтримку Microsoft.
-
-
Повторно підключіть Type Cover або клавіатуру (застосовується лише до Surface Pro або Surface Go): Повторно прикріпіть Type Cover, переконавшись, що всі магніти торкаються нижньої частини пристрою Surface. Якщо Type Cover не розпізнано, спробуйте від'єднати та повторно підключити її ще раз.
