Станом на 28 лютого 2021 року конкретні передплати на "Outlook.com Premium " та "Ad-Free Outlook.com " більше не можуть використовувати настроюваний домен із Outlook.com.
Щоб і надалі використовувати персоналізовану адресу електронної пошти та настроювані домени з Outlook.com, потрібно підписатися на Microsoft 365. Дізнайтеся більше про Premium про функції Outlook.com для Microsoft 365 абонентів.
Процедура
Потрібні дії залежать від того, чи ви отримали від корпорації Майкрософт безкоштовний настроюваний домен або самостійно придбали домен безпосередньо в реєстратора доменів. Щоб продовжити, виберіть один із двох наведених нижче варіантів.
Якщо ви отримали від корпорації Майкрософт домен через Outlook.com Premium, потрібно взяти на себе право власності на цей домен і перенести його від корпорації Майкрософт. Ми співпрацюємо з GoDaddy для цього процесу.
-
Увійдіть у
-
Виберіть вкладку Перенесення домену.
-
У розділі Крок 1 виберіть Розблокувати, щоб виконати перенесення. Ви можете отримати повідомлення електронної пошти від Outlook із проханням підтвердити свою адресу електронної пошти. У такому разі виберіть підтвердьте свою адресу електронної пошти в цьому повідомленні.
-
У розділі Крок 2 натисніть кнопку Переадресувати, щоб перейти на веб-сторінку передавання GoDaddy, щоб завершити передавання. Якщо потрібно, введіть код авторизації з вкладки Перенесення домену.
-
Завершіть придбання перенесення домену за допомогою GoDaddy. При цьому почнеться перенесення. Ви несете відповідальність за оплату витрат на поновлення домену за допомогою GoDaddy вперед.
-
Може з'явитися можливість перенести електронну пошту до нового реєстратора доменів. Відхиліть цей параметр, якщо потрібно й надалі використовувати домен із Outlook після завершення перенесення.
-
Перенесення може тривати до семи днів. Ви отримаєте повідомлення електронної пошти з Outlook.com Premium про те, що перенесення триває. GoDaddy надішде вам електронною поштою, коли процес завершиться.
-
Придбайте передплату Microsoft 365 до подовження передплати Outlook.com Premiumабо завершення терміну її дії.
Примітка.: Office 365 тепер Microsoft 365. Якщо ви вже є абонентом Office 365, вам не потрібно нічого робити, щоб почати користуватися Microsoft 365. Докладніше.
Після виконання цих кроків ви зможете керувати доменом, перейшоввши на вкладку Персоналізована адреса електронної пошти в розділі
Якщо з будь-якої причини видалити домен із Outlook, можна повторно підключити домен, виконавши кроки, описані в розділі Отримання персоналізованої адреси електронної пошти в Microsoft 365.
Якщо ви володієте доменом, який ви використовували для настроювання персоналізованої адреси електронної пошти в Outlook.com Premium і вам не надали її корпорація Майкрософт, вам доведеться придбати Microsoft 365, щоб продовжити використовувати цю персоналізовану адресу електронної пошти.
Придбавши Microsoft 365, ви зможете керувати своїм доменом, перейшоввши до розділу "
Примітка.: Примітка. Ваша персоналізована адреса електронної пошти працюватиме належним чином, оскільки правильні параметри DNS уже настроєно в поточного реєстратора доменів. Якщо ці настройки DNS очищено або ви вилучили домен із Outlook, знадобиться перенести домен до GoDaddy, перш ніж повторно підключити домен до Outlook. GoDaddy – єдиний офіційно підтримуваний партнер для персоналізованих адрес електронної пошти в Outlook з Microsoft 365.
Запитання й відповіді
Ви більше не можете керувати персоналізованою адресою електронної пошти на Outlook.com Premium порталі. Якщо ви придбали передплатуMicrosoft 365 Сімейний або Microsoft 365 Персональний і виконали наведені вище дії, ви зможете керувати доменом у розділі
Так. Наведені нижче функції Outlook.com Premium не підтримуються в Microsoft 365 Сімейний і Microsoft 365 Персональний:
-
Наявність кількох персоналізованих псевдонімів для однієї поштової скриньки. Наприклад, sales@mydomain.com, support@mydomain.com та info@mydomain.com.
-
Надання спільного доступу до домену користувачам, які не входить до складу Microsoft 365 Сімейний передплати. Якщо ви вже надали спільний доступ до домену користувачам через Outlook.com Premium, ці адреси електронної пошти працюватиме, доки домен не буде підключено до Outlook.com.
-
Підключення нових доменів, не розміщених у GoDaddy, до Outlook.com.
Якщо ви налаштували персоналізовані адреси електронної пошти за допомогою однієї з цих функцій на попередньому веб-порталі Outlook.com Premium, ваші настройки залишаться підключеними до Outlook.com і вести передплатуMicrosoft 365 Сімейний або Microsoft 365 Персональний.
Якщо ви не придбали передплатуMicrosoft 365 Сімейний або Microsoft 365 Персональний, ви не зможете надсилати й отримувати повідомлення електронної пошти за допомогою персоналізованої адреси електронної пошти. Проте наявні повідомлення в папці "Вхідні" не буде втрачено.
Якщо не перенести домен до GoDaddy до завершення терміну його дії, ви втратите доступ до домену. Ви не зможете надсилати й отримувати повідомлення електронної пошти за допомогою персоналізованої адреси електронної пошти. Проте наявні повідомлення в папці "Вхідні" не буде втрачено.
Перейдіть до https://who.is/ введіть свій домен.
Порада.: Термін дії домену зазвичай збігатиметься з датою завершення терміну дії Outlook.com Premium, що відображається в обліковому записі Microsoft.
Якщо у вас є передплатаMicrosoft 365 Сімейний або Microsoft 365 Персональний, вам не потрібно нічого робити. Служба електронної пошти не заважає. Якщо зараз ви надасте спільний доступ до свого домену користувачам через Outlook.com Premium, ці адреси електронної пошти працюватиме, доки домен не буде підключено до Outlook.com.
Потрібна допомога?
Якщо вам потрібна допомога з перенесенням або налаштуванням настроюваного домену, зверніться до служби підтримки нижче. Обов'язково згадайте "Premium" в повідомленні.
|
|
Щоб отримати підтримку в Outlook.com, клацніть тут або виберіть пункт Довідка у рядку меню та введіть запит. Якщо довідка для самодопомоги не вирішила проблему, прокрутіть униз до напису Усе ще потрібна допомога? та натисніть Так. Щоб зв’язатися з нами в Outlook.com, потрібно ввійти. Якщо вам не вдається ввійти, натисніть тут. |
|
|
|
Додаткові відомості про обліковий запис Microsoft і передплати див. в розділі Довідка щодо облікового запису та виставлення рахунків. |
|
|
|
Щоб отримати довідку та виправити неполадки з іншими продуктами й службами Microsoft, укажіть свою проблему тут. |
|
|
|
Публікуйте запитання, слідкуйте за обговореннями та діліться знаннями в спільноті Outlook.com. |
