Останнє оновлення: 25 квітня 2024 р.
ПРОБЛЕМА
Коли локальні користувачі відкривають класичну програму Outlook у версії 2309+ поточного каналу, замість очікуваного зображення профілю відображається кнопка Увійти . Якщо натиснути кнопку Увійти , з'явиться запит на введення пароля, у якому з'явиться діалогове вікно з помилкою "Цю адресу електронної пошти вже додано", коли користувач спробує ввійти за допомогою своїх облікових даних.
Помилка очікується, оскільки користувач уже правильно увійшов в Office або Outlook за допомогою припустимого облікового запису. Ця проблема виникає лише в класичній програмі Outlook. В інших програмах Office користувач і аватар відображаються правильно.
СТАН: ТРИВАЄ ДОСЛІДЖЕННЯ
Команда Outlook досліджує цю проблему, але поки що немає оцінок для часової шкали виправлення. Ми оновимо цю статтю, коли дізнаємося, що проблему буде вирішено.
Додаткові ресурси
![Піктограма фахівців (голова й шестірні)](https://support.content.office.net/uk-ua/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
Зв’язок із фахівцями
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
![Піктограма спільноти](https://support.content.office.net/uk-ua/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.
![Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, що позначає ідею)](https://support.content.office.net/uk-ua/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
Запропонуйте нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
Додаткові відомості
Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для ПК