Останнє оновлення: 28 жовтня 2021 р.
ПРОБЛЕМА
Після оновлення до Windows 11 пошук Outlook не повертає результатів. Ця проблема виникає в будь-якому обліковому записі, де електронні листи та інші елементи зберігаються локально у файлах PST або OST, як-от облікових записів POP та IMAP. Якщо Exchange розміщені Microsoft 365, ця проблема виникає в автономному режимі на пошук даних у локально збережених OST-файлах.
Під час Windows пошуку індекс пошуку видаляється й перебудовується після завершення оновлення.
СТАН: ТИМЧАСОВЕ ВИРІШЕННЯ
Хоча це очікувана поведінка, вона порушує проблему, доки індекс пошуку не перебудеться. Щоб перевірити стан перебудування індексу, виконайте такі дії:
-
У Outlook клацніть поле Пошук.
-
На стрічці виберіть Засоби пошуку, а потім – Стан індексування.
Якщо індексування задовге й вам потрібно терміново шукати дані, можна налаштувати розділ реєстру, у Outlook використовуватиме вбудований пошук, дотримуючись указівок, наведених у цій статті, у розділі тимчасового тимчасового вирішення.
У користувачів з обліковими записами POP, IMAP або Exchange не відображаються результати пошуку
Додаткові ресурси
![Піктограма фахівців (голова й шестірні)](https://support.content.office.net/uk-ua/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
Зв’язок із фахівцями
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
![Піктограма спільноти](https://support.content.office.net/uk-ua/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.
![Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, що позначає ідею)](https://support.content.office.net/uk-ua/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
Запропонуйте нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
Додаткові відомості
Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для ПК