Applies ToMicrosoft 365 для дому Office для бізнесу Office 365 для малого бізнесу Адміністратор Microsoft 365 Office 365 з обслуговуванням від 21Vianet Office 365 для малого бізнесу з обслуговуванням від 21Vianet – для адміністраторів Office 365 з обслуговуванням від 21Vianet – для адміністраторів Microsoft 365 для Mac Office 365 Germany – для підприємств Office 365 Germany – для адміністраторів підприємств

Дякуємо за використання Microsoft 365. Абоненти Microsoft 365 більше не можуть завантажувати або інсталювати Office 2013 на ПК або Office 2011 для Mac із порталу облікового запису. Щоб забезпечити безпеку програмного комплексу Office і отримати всі найновіші функції, безкоштовно оновіть систему до найновішої версії Office у рамках передплати на Microsoft 365. Додаткові відомості див. у статті Як оновити пакет Office?.

Інсталяція або оновлення до останньої версії пакета Office

Щоб інсталювати останню версію Office 2016, виконайте вказівки, наведені в статті Завантаження, інсталяція або повторна інсталяція Office 2016 на ПК чи комп’ютер Mac.

Для адміністраторів Microsoft 365:    Якщо ви адміністраторMicrosoft 365 і хочете оновити користувачів в організації до найновішої версії Office, див. статтю Оновлення користувачів до найновішого клієнта Office за допомогою Microsoft 365 для бізнесу.

Відомості про підтримку

Щоб отримати додаткові відомості про терміни підтримки для системи Office, також перегляньте Життєвий цикл підтримки Microsoft.

Порада.: Не знаєте своєї версії Office? Перегляньте статтю Яку версію пакета Office я використовую?

Продукт

Підтримка закінчується

Microsoft 365 для домашніх продуктів:

  • Microsoft 365 Сімейний Microsoft 365 Персональний

Microsoft 365 для бізнес-продуктів:

Підтримка цих продуктів завершується , лише якщо у вас версія Office 2013 або Office 2011 для Mac, інстальована в рамках вашої Microsoft 365 передплати. Ви зможете й надалі використовувати ці версії Office, якщо захочете, але ми рекомендуємо оновлення до найновішої версії.

Термін клієнтської підтримки та виправлення помилок сплив:

  • Для Office 2013 (ПК): 28 лютого 2017 р. (для ПК)

  • *Для Office 2011 для Mac: 10 жовтня 2017 р.

Примітки.: 

Версії Office 2013 без передплати:

  • Office для дому та навчання 2013 #x1 Office, професійна плюс Office професійний (випуски корпоративних ліцензій)

    Також до цього списку включено окремі програми 2013, такі як Project 2013, Visio 2013 тощо.

Служба підтримки та виправлення неполадок:

  • Стандартна підтримка: Квітень 2018

  • Розширена підтримка: 2023

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.