|
Інтерактивна підтримка в браузері може надавати цифрові рішення для проблем Office |
Ніхто не любить спам або небажану пошту. Фільтр небажаної пошти Outlook не припиняє доставку небажаних повідомлень, але робить наступне найкраще – він переміщує ймовірний спам до папки небажаної пошти .
Примітка.: Ці дії не застосовуються до нової версії Outlook для Windows. Переконайтеся, що новий перемикач Outlook увімкнуто або вимкнуто. Якщо цей параметр увімкнуто, перейдіть до розділу Фільтрування небажаної пошти та спаму в Outlook.
Поради.: Радимо регулярно переглядати повідомлення в папці "Небажана пошта ", щоб перевірити наявність надійних повідомлень, неправильно класифікованих як небажані. Якщо ви знайшли повідомлення, яке не є небажаним, перетягніть його назад до папки "Вхідні" або будь-якої папки. Також можна позначити елемент як небажаний, виконавши такі дії:
-
Виберіть вкладку Основне > небажаної пошти , > не небажаної пошти.
За замовчуванням фільтр небажаної пошти ввімкнуто, а для рівня захисту встановлено значення Без автоматичного фільтрування. Фільтр можна зробити агресивнішим, змінивши рівень захисту. Фільтр небажаної пошти оцінює кожне вхідне повідомлення на основі кількох факторів. Це може бути час надсилання повідомлення та його вміст.
Щоб змінити параметри фільтра небажаної пошти, виконайте такі дії:
-
Виберіть вкладку Основне > небажаної >параметри небажаної пошти.
Списки фільтрів небажаної пошти
Хоча фільтр небажаної пошти автоматично перевіряє вхідні повідомлення, фільтр небажаної пошти Списки дає змогу контролювати те, що вважається спамом. До цих списків можна додати імена, адреси електронної пошти та домени, щоб фільтр не перевіряв повідомлення з надійних джерел або блокує повідомлення, отримані з певних адрес електронної пошти та доменів, які ви не знаєте або яким довіряєте.
Список надійних відправників Пошта з адрес електронної пошти та імен доменів у списку надійних відправників ніколи не вважається небажаною, незалежно від вмісту повідомлення. До цього списку можна додати власні контакти та інших кореспондентів. Проте за дизайном безпечні домени не розпізнаються за замовчуванням у Exchange Online або в Exchange Online Protection. Розпізнаються лише заблоковані домени, заблоковані адреси відправників і адреси надійних відправників. Якщо використовується обліковий запис Microsoft Exchange Server, усі імена та адреси в глобальному списку адрес (GAL) автоматично вважатимуться безпечними. Обмеження надійного відправника становить 1024.
Список надійних одержувачів Якщо ви належите до списку розсилки або списку розсилки, його можна додати до списку надійних одержувачів. Повідомлення, надіслані на ці адреси електронної пошти або імена доменів, ніколи не вважаються небажаними незалежно від вмісту повідомлення.
Список заблокованих відправників Ви можете легко заблокувати повідомлення від певних відправників, додавши їхні адреси електронної пошти або імена доменів до списку заблокованих відправників. Якщо додати ім'я або адресу електронної пошти до цього списку, Програма Outlook переміщує будь-яке вхідне повідомлення з цього джерела до папки небажаної пошти . Повідомлення від користувачів або доменних імен, які відображаються в цьому списку, завжди класифікуються як небажані незалежно від вмісту повідомлення.
Список заблокованих Top-Level доменів Щоб заблокувати небажані повідомлення електронної пошти з іншої країни або регіону, можна додати коди країни або регіону до списку заблокованих Top-Level доменів. Наприклад, якщо в списку є прапорці CA [Канада], US [Сполучені Штати] та MX [Мексика], повідомлення з адрес електронної пошти, які закінчуються на .ca, .us і MX, блокуються.
Список заблокованих кодувань Щоб заблокувати небажані повідомлення електронної пошти, які відображаються в іншому наборі символів або алфавіті, можна додати кодування до списку заблокованих кодувань.
Відмінності фільтра небажаної пошти в разі ввімкнення або вимкнення режиму кешування Exchange
Якщо ви використовуєте обліковий запис Exchange, у вас є доступ до іншого рівня інструментів для боротьби з небажаною поштою.
-
Якщо ви використовуєте режим кешування Exchange або завантажуєте до файлу даних Програма Outlook (PST) Фільтр небажаної пошти Списки зберігаються на сервері та доступні з будь-якого комп'ютера. Списки фільтрів також використовуються сервером для оцінки повідомлень. Це означає, що якщо відправник відображається в списку заблокованих відправників, то повідомлення від цього відправника переміщуються до папки небажаної пошти на сервері та не оцінюються Програма Outlook.
-
Якщо ви працюєте онлайн Списки фільтра небажаної пошти зберігаються на сервері. Вони доступні з будь-якого комп'ютера, але лише якщо функцію небажаної пошти активовано в Програма Outlook Web Access або Програма Outlook Web App. Списки фільтрів також використовуються сервером для оцінки повідомлень. Це означає, що якщо відправник відображається в списку заблокованих відправників, то повідомлення від цього відправника переміщуються до папки небажаної пошти на сервері та не оцінюються Програма Outlook.
