Останнє оновлення: 18 березня 2024 р.
ПРОБЛЕМА
Користувачі більше не бачать форму уніфікованої голосової пошти в класичній програмі Outlook. Натомість вони бачать необроблене вкладення MP3.
СТАН: ВИПРАВЛЕНО
Уніфіковану голосову пошту було припинено з Exchange Online. Докладні відомості див. в статті Списання уніфікованого обміну повідомленнями в Exchange Online.
У такому випадку функція голосової пошти обробляється окремо, а для ввімкнення форм голосової пошти лише в 64-розрядних клієнтах Outlook Desktop створено розділ реєстру. Цей розділ реєстру додано, починаючи з класичної збірки Outlook 14226.10000+.
Користувачі, які використовують 64-розрядну версію класичної програми Outlook, можуть налаштувати наведений нижче розділ реєстру, щоб увімкнути власні форми голосової пошти:
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins]
"AllowVoicemailForm"=dword:00000001
Користувачам, які досі використовують 32-розрядну версію класичної програми Outlook і бажають використовувати форми голосової пошти, потрібно інсталювати 64-розрядну версію Outlook і налаштувати розділ реєстру.
Додаткові ресурси
![Піктограма фахівців (голова й шестірні)](https://support.content.office.net/uk-ua/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
Зв’язок із фахівцями
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
![Піктограма спільноти](https://support.content.office.net/uk-ua/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.
![Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, що позначає ідею)](https://support.content.office.net/uk-ua/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
Запропонуйте нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
Додаткові відомості
Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для ПК