Скидання PIN-коду (особистого ідентифікаційного номера)
Applies ToSkype для бізнесу Skype для бізнесу – онлайн Skype для бізнесу – базовий Lync 2013 "Skype для бізнесу – онлайн" з обслуговуванням від 21Vianet

Ваш PIN-код спочатку призначається вам адміністратором Skype для бізнесу, і ви, можливо, отримали повідомлення електронної пошти, коли його настроєно. Якщо ви не отримали сповіщення або не пам’ятаєте PIN-код, виконайте наведені нижче інструкції, щоб скинути PIN-код.

Чи потрібно використовувати PIN-код щоразу, коли я можу зателефонувати на нараду?

У більшості випадків не потрібен PIN-код, коли ви телефонуєте на нараду Skype для бізнесу з телефоном. Потрібно мати лише номер телефону та ідентифікатор конференції, які можна знайти в запрошенні на нараду.

PIN-код потрібен лише у таких випадках:

  • Ви – ведучий наради (доповідач) і надсилаєте виклик із телефону, який не поєднано з обліковим записом користувача; наприклад з особистого мобільного або домашнього телефону.

  • Ви – учасник наради, але нараду заблоковано, і щоб приєднатися до неї, необхідно ідентифікуватися.

Скидання PIN-коду

Спосіб отримання нового PIN-коду залежить від того, що ви використовуєте Skype для бізнесу – онлайн або Skype для бізнесу 2016 (також відомі як локальні).

Примітка.: Не знаєте, яку версію ви використовуєте? Виконайте вказівки, наведені в розділі Skype для бізнесу Server 2015 (локально). Якщо ви зіткнулися з помилкою, ви використовуєте Skype для бізнесу – онлайн.

Skype для бізнесу – онлайн

Якщо ви використовуєте Skype для бізнесу – онлайн, можна скинути PIN-код за допомогою порталу "Skype для бізнесу". Щоб перейти до порталу "Skype для бізнесу", натисніть кнопку забули PIN-код для набору? посилання в запрошенні на нараду в програмі Outlook. 

Skype для бізнесу Server 2015 (локально)

Якщо ви використовуєте Skype для бізнесу як частину Skype для бізнесу – сервер 2015, можна скинути PIN-код, виконавши наведені нижче вказівки.

  1. У запрошенні на нараду в програмі Outlook натисніть кнопку забули PIN-код для набору?

    Примітка.: Щоб переглянути список номерів телефонів, призначених вашій організації, перейдіть на сторінку Переглянути список номерів телеконференції.

    Приєднання до наради Skype за адресою SFB

  2. У розділі особистий ідентифікаційний номер (PIN-код)натисніть кнопку увійти.

    PIN-код входу в Skype за допомогою набору параметрів

  3. Виберіть мову та натисніть кнопку увійти.

    Екран входу в Skype для скидання PIN-коду

  4. Введіть одне й те саме ім'я користувача та пароль, які ви використовуєте для входу в Skype для бізнесу або в мережу компанії.

    Вхід за допомогою облікових даних для входу в мережу

    Якщо у вас виникли проблеми з входом за допомогою імені користувача та пароля, ознайомтеся з довідкою щодо входу в програму "Skype для бізнесу"?

    Примітки.: 

    • Ви використовуєте Skype для бізнесу – онлайн, якщо під час введення імені користувача та пароля відображається таке повідомлення про помилку:

    • Не вдалося виконати операцію з неочікуваною помилкою. Якщо проблема не зникне, зверніться до системного адміністратора.

    • Щоб скинути PIN-код, потрібно попросити свого адміністратора. Якщо ви – адміністратор – це означає, що ви придбали передплату Microsoft 365 – ви можете скинути PIN-код самостійно. 

  5. У розділі особистий ідентифікаційний номер (PIN-код)натисніть кнопку скинути PIN-коді дотримуйтеся вказівок на сторінці, щоб створити новий.

Скинувши PIN-код, здійсніть виклик на аудіономер, вказаний у запрошенні на нараду, і введіть ідентифікатор конференції та PIN-код після появи відповідних запитів.

Докладні відомості

Ви також знайдете додаткову корисну інформацію на сторінці телеконференції та керування PIN- кодом, наприклад дату закінчення терміну дії PIN-коду, локальні номери та команди сенсорного тону (DTMF) на телефоні. Переконайтеся, що в нижній частині сторінки для команди можна вимкнути звук, Увімкнути звук і інші дії.

Елементи керування DTMF у конференції

* 6

Вимкнення та ввімкнення мікрофона

* 4

Увімкнути або вимкнути відображення аудиторії

* 7

Блокування або розблокування конференції

* 9

Увімкнення та вимкнення оголошень для учасників, які беруть участь у конференції та вихід із неї

* 3

Приватно грають ім'я кожного учасника конференції

* 1

Відтворення опису доступних команд DTMF

* 8

Визнати всіх учасників, які зараз знаходяться в холі на конференцію

Додаткові відомості

Приєднання до наради "Skype для бізнесу"

Приєднання до наради "Skype для бізнесу" з мобільного чи іншого телефону

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.