Після змінення основного псевдоніма в обліковому записі outlook.com я не можу ввійти знову
Applies ToOutlook для Android Outlook для iOS

Вибачте за цю проблему! Це відома проблема, над яким ми працюємо над вирішенням безпосередньо з командою outlook.com. Наразі рішення полягає в тому, щоб видалити та повторно додати обліковий запис.

Перейдіть до розділу Настройки, виберіть відповідний обліковий запис і натисніть кнопку Видалити обліковий запис. Коли ви повторно додасте обліковий запис, буде імпортовано відповідні параметри, і все має працювати належним чином. Якщо проблеми не зникають, звертайтеся до нас у службу підтримки. Настройки > Довідка & Відгуки > Зверніться до служби підтримки.

Потрібна допомога?

Щоб отримати підтримку в Outlook.com, клацніть тут або виберіть пункт Довідка у рядку меню та введіть запит. Якщо довідка для самодопомоги не вирішила проблему, прокрутіть униз до напису Усе ще потрібна допомога? та натисніть Так.

Щоб зв’язатися з нами в Outlook.com, потрібно ввійти. Якщо вам не вдається ввійти, натисніть тут

Додаткові відомості про обліковий запис Microsoft і передплати див. в розділі Довідка щодо облікового запису та виставлення рахунків.

Піктограма програми довідки

Щоб отримати довідку та виправити неполадки з іншими продуктами й службами Microsoft, укажіть свою проблему тут

Публікуйте запитання, слідкуйте за обговореннями та діліться знаннями в спільноті Outlook.com.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.