Під час пошуку в Outlook за допомогою функції "Рекомендовані запити" немає результатів

Останнє оновлення: 17 квітня 2023 р.

ПРОБЛЕМА

Коли користувачі виконують пошук в Outlook для Windows, вибираючи певні запити в запропонованих пошукових запитах, вони бачать "Немає результатів". Це впливає на те, що користувачі працюють із не англійськими версіями програм Windows і M365. 

Не всі запити рекомендованих пошукових запитів завершаться помилкою. Наразі відомо про помилки нижче, але це може вплинути на інші мови:

Німецька: 

Неприпустимий запропонований запит: an:"user@contoso.com"
Робочий запит: bis:"user@contoso.com" 

Корейська: 

Неприпустимий запропонований запит: 보낸사람:"user@contoso.com"
Робочий запит: 시작:"user@contoso.com" 

Російська: 

Неприпустимий запропонований запит: откого:"user@contoso.com"
Робочий запит: от:"user@contoso.com" 

Неприпустимий запропонований запит: имуаполея 1:"user@contoso.com"
Робочий запит: ""user@contoso.com"

СТАН: ВИПРАВЛЕНО

Команда Outlook виправила цю проблему в службі, і вона завершила розгортання 17 квітня 2023 року.  

Якщо ви скористалися будь-яким із наведених нижче способів вирішення, ви можете відновити ці кроки та виконати пошук у звичайному режимі:

• Користувачі можуть вручну змінити неприпустимий запит, щоб мати належні результати пошуку за допомогою наведених вище запитів.

• Користувачі можуть замінити локалізований запит (локальною мовою) і замінити його на англійський еквівалент.

• Тимчасово вимкніть server Assisted Search, який повернеться до застарілої версії Windows Desktop Search, з таким розділом реєстру:
  
  HKEY_CURRENT_USER\software\policies\Microsoft\office\16.0\outlook\search
  DWORD: DisableServerAssistedSearch
  Значення: 1