Останнє оновлення: 17 квітня 2023 р.
ПРОБЛЕМА
Коли користувачі виконують пошук в Outlook для Windows, вибираючи певні запити в запропонованих пошукових запитах, вони бачать "Немає результатів". Це впливає на те, що користувачі працюють із не англійськими версіями програм Windows і M365.
Не всі запити рекомендованих пошукових запитів завершаться помилкою. Наразі відомо про помилки нижче, але це може вплинути на інші мови:
Німецька:
Неприпустимий запропонований запит: an:"user@contoso.com"
Робочий запит: bis:"user@contoso.com"
Корейська:
Неприпустимий запропонований запит: 보낸사람:"user@contoso.com"
Робочий запит: 시작:"user@contoso.com"
Російська:
Неприпустимий запропонований запит: откого:"user@contoso.com"
Робочий запит: от:"user@contoso.com"
Неприпустимий запропонований запит: имуаполея 1:"user@contoso.com"
Робочий запит: ""user@contoso.com"
СТАН: ВИПРАВЛЕНО
Команда Outlook виправила цю проблему в службі, і вона завершила розгортання 17 квітня 2023 року.
Якщо ви скористалися будь-яким із наведених нижче способів вирішення, ви можете відновити ці кроки та виконати пошук у звичайному режимі:
-
Користувачі можуть вручну змінити неприпустимий запит, щоб мати належні результати пошуку за допомогою наведених вище запитів.
-
Користувачі можуть замінити локалізований запит (локальною мовою) і замінити його на англійський еквівалент.
-
Тимчасово вимкніть server Assisted Search, який повернеться до застарілої версії Windows Desktop Search, з таким розділом реєстру:
HKEY_CURRENT_USER\software\policies\Microsoft\office\16.0\outlook\search
DWORD: DisableServerAssistedSearch
Значення: 1
Примітка.: Якщо ви використовували розділ реєстру політики DisableServerAssistedSearch , не забудьте видалити розділ реєстру, коли виправлення було реалізовано.
Додаткові ресурси
Виправлення неполадок із пошуком в Outlook
![Піктограма фахівців (голова й шестірні)](https://support.content.office.net/uk-ua/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
Зв’язок із фахівцями
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
![Піктограма спільноти](https://support.content.office.net/uk-ua/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.
![Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, що позначає ідею)](https://support.content.office.net/uk-ua/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
Запропонуйте нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
Додаткові відомості
Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для ПК