Під час спроби інсталювати придбаний пакет Office зі сторінки accounts.microsoft.com може з’явитися повідомлення про помилку "Операційна система не підтримується".
![Помилка "Операційна система не підтримується" вказує на те, що не можна інсталювати Office на цьому пристрої.](https://support.content.office.net/uk-ua/media/93593c7c-8989-4fcb-a8bb-6ae816b851e1.png)
Для кращої продуктивності використовуйте найновішу версію Windows або macOS для своєї версії Office:
-
ПК: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 із пакетом оновлень 1, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 або Windows Server 2008 R2
-
Mac OS X 10.10
Перевірте системні вимоги для Office, щоб отримати актуальні відомості.
Перевірка сумісності версії Office з обладнанням
Якщо ви здійснили одноразове придбання пакета Office, як-от "Office для дому та навчання", можливо, ви придбали версію для Mac для свого ПК з Windows або навпаки.
Щоб перевірити придбану версію, перейдіть на сторінку Служби та передплати і знайдіть наведені нижче відомості.
Версія для Windows
![Відображення версії Office 2016 для ПК на сторінці Office.com/myaccount](https://support.content.office.net/uk-ua/media/31a82da4-066a-43b7-81d5-74db6280a624.png)
Назва версій Office для Windows може містити фразу для ПК. Якщо її немає, спробуйте знайти фразу Для 1 ПК в підзаголовку.
Версія для macOS
![Відображення версії Office 2016 для Mac на сторінці Office.com/myaccount](https://support.content.office.net/uk-ua/media/1d42d205-1d36-489d-a306-945fb4a93dad.png)
Назва версій Office для macOS містить фразу for Mac (для Mac), а в підзаголовку є фраза For 1 Mac (Для 1 комп’ютера Mac).
Якщо ви придбали версію Office, яка несумісна з вашим обладнанням, зверніться до служби підтримки Microsoft.
Примітка.: Microsoft 365 можна інсталювати як на ПК з Windows, так і на комп'ютерах Mac.
Інсталяція Office на мобільному пристрої або пристрої Chromebook
Класичні програми Office можна інсталювати лише на ПК та комп’ютери Mac. Щоб інсталювати Office на мобільному пристрої, як-от iPad Pro або Chromebook, завантажте відповідні програми для мобільних пристроїв із магазину програм. Докладні відомості див. в статті Налаштування програм Office і електронної пошти на мобільному пристрої.