Applies ToOneNote для Microsoft 365 Класичний клієнт Project Online Visio (план 2) Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016 Project Professional 2016 Project Standard 2016 Publisher 2016 Visio Professional 2016 Visio Standard 2016 Office 2016 Excel 2016 для Mac Outlook 2016 для Mac PowerPoint 2016 для Mac Office 2016 для Mac Excel 2013 Word 2013 Outlook 2013 PowerPoint 2013 Access 2013 OneNote 2013 Project Professional 2013 Project Standard 2013 Publisher 2013 Visio Professional 2013 Visio 2013 Office 2013 Lync 2010 Excel 2010 Word 2010 Outlook 2010 PowerPoint 2010 Access 2010 OneNote 2010 Project 2010 Project Standard 2010 Publisher 2010 Visio 2010 преміум Visio 2010 Visio Standard 2010 Office 2010 Excel 2007 Word 2007 Outlook 2007 PowerPoint 2007 Access 2007 OneNote 2007 Project 2007 Project Standard 2007 Publisher 2007 Visio 2007 Visio Standard 2007 Office 2007 InfoPath 2007 InfoPath 2010 InfoPath 2013 Lync 2013 Lync у "Skype для бізнесу" Office.com Skype для бізнесу

ПРОБЛЕМА.

Коли намагаєтеся активувати Office по телефону, може з’явитися таке повідомлення про помилку:

Активація цього продукту по телефону вже не підтримується.

Ця проблема виникає лише в Користувачів Office, які не є абонентами Office, які придбали продукт у якості одноразового придбання. Докладні відомості див. в статті Різниця між Microsoft 365 і Office 2016.

СТАН: СПОСІБ ВИРІШЕННЯ

Щоб вирішити цю проблему, скористайтеся наведеними нижче номерами телефону, щоб активувати Office.

Виберіть країну або регіон

Якщо номер телефону не працює, залиште коментар за допомогою розділу Ця інформація корисна? внизу цієї статті та вкажіть номер телефону, країну або регіон неробочого номера.

Пропозиції щодо функцій

Лампочка – ідея

Ми обожнюємо читати ваші пропозиції щодо нових функцій і відгуки про наші продукти! Поділіться своїми думками. Ми готові вислухати вас.

Надсилання відгуку про Microsoft Office

Додаткові відомості

Виправлення та способи вирішення нещодавно виявлених проблем в Office

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.