Останнє оновлення: 7 грудня 2023 р.
ПРОБЛЕМА
Коли ви надсилаєте повідомлення електронної пошти за допомогою класичної програми Outlook, ви отримуєте неочікуваний звіт про недоставку( NDR), який містить код помилки 0x80040305. Наприклад:
--
Повідомлення не дійшло до деяких або всіх потрібних одержувачів.
Тема: тема повідомлення електронної пошти
Надіслано: 12/7/2023 3:17 вечора
Не вдалося зв'язався з такими одержувачами:
recipient@contoso.com 07.12.2023 15:17
Не вдалося надіслати це повідомлення. Спробуйте надіслати повідомлення пізніше або зверніться до адміністратора мережі.
__________________________________________________
Діагностичні відомості для адміністраторів:
__________________________________________________
Помилка: [0x80040305-0x00000000-0x00000000].
Submit-Message не вдалося: повідомлення id(1), failure enum(1), HResult(0x80040305), EC(1246).
--
Ця проблема схожа на обмеження в 500 попередніх 500 папок, які виправили в Outlook Team, скасувавши обмеження в 500 папок в Outlook. Це рішення націлило спільні папки, але не включило сценарій, що відбувався в основній поштовій скриньці користувача.
СТАН: ТРИВАЄ ДОСЛІДЖЕННЯ
Команда Outlook вивчає цю проблему. Ми оновимо цю статтю, щойно матимемо оновлення стану.
СПОСІБ ВИРІШЕННЯ
Щоб вирішити цю проблему, можна застосувати відповідні рекомендації:
-
Зменште кількість папок із вкладеними папками до 500. Ми радимо не більше 450 вкладених папок, поки ми продовжуємо дослідження.
-
Зберегти згорнуті папки, а не розгортати.
-
Якщо не вдається виконати будь-яку з наведених вище дій, уникайте подальших онлайнових дій у програмі Outlook. До таких дій належать використання кнопок "Переглянути на сервері" та "Клацніть тут, щоб переглянути додаткові відомості про Microsoft Exchange" або використання функції "Включати старі результати" під час пошуку.
-
Якщо ви використовуєте будь-яку з цих дій, перезапустіть Програму Outlook негайно, щоб забезпечити кращу продуктивність.
-
Додаткові ресурси
![Піктограма фахівців (голова й шестірні)](https://support.content.office.net/uk-ua/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
Зв’язок із фахівцями
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
![Піктограма спільноти](https://support.content.office.net/uk-ua/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.
![Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, що позначає ідею)](https://support.content.office.net/uk-ua/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
Запропонуйте нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
Додаткові відомості
Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для ПК