Можна настроїти перенаправлення викликів і одночасний дзвінок, щоб не пропускати виклики. Вхідні виклики можна перенаправити, надавши правила перенаправлення викликів. Параметри перенаправлення викликів доступні, лише якщо в організації настроєно їх підтримку. Якщо ви не впевнені, які Skype для бізнесу функції, зверніться до команди технічної підтримки організації.
Якщо параметри перенаправлення викликів увімкнуто, ви можете перенаправити виклики на інший номер або іншому контакту. Перенаправлення викликів особливо корисне, якщо ви подорожуєте або працюєте вдома, тому що виклики можна перенаправити до поточного розташування. Якщо ви не на роботі, виклики можна автоматично перенаправити колесі.
Можливість одночасного дзвінка лишатись у нагоді для користувачів, які переносяться в доріг. Виклик надходиться на два телефонні номери одночасно. Вхідні виклики можна направити одночасно на власний телефон та інший номер або до іншого контакту, якщо ви зайняті або в мить недоступні.
Що потрібно зробити?
Перенаправлення викликів на голосову пошту або інший номер
Параметр Перенаправлення викликів зазвичай використовується для перенаправлення викликів на голосову пошту або номер, відмінний від мобільного. У настройках перенаправлення викликів Skype для бізнесу, усі вхідні виклики автоматично перенаправляються до вибраного призначення.
Щоб настроїти перенаправлення викликів, виконайте такі дії:
-
Торкніться свого зображення, а потім – елемента Перенаправлення викликів.
-
Торкніться стрілки поруч із кнопкою Перенаправити виклики.
-
На екрані Вибір номера виберіть один із таких варіантів:
-
Торкніться елемента Голосова пошта, щоб виклики перенаправлялись на голосову пошту та їх можна було отримати пізніше.
-
Натисніть кнопку Додатиномер і введіть новий номер телефону.
-
Торкніться піктограми Створитиконтакт і виконайте пошук контакту в діалоговому вікні, що відобразиться.
-
-
(Необов'язково) Торкніться кнопки Застосуватипараметри , а потім виберіть, коли слід застосовувати цей параметр.
Припинення перенаправлення викликів
Щоб припинити перенаправлення викликів, виконайте такі дії:
-
Торкніться свого зображення, торкніться елемента Перенаправлення викликів, а потім – елемента Не перенаправити.
-
(Необов'язково) Торкніться кнопки Застосуватипараметри , а потім виберіть, коли слід застосовувати цей параметр.
Настроювання одночасного дзвінка
На відміну від функції перенаправлення викликів, коли робочий телефон не дзвонить, можна настроїти вхідні виклики на одночасний дзвінок на ваш телефон та інший номер або контакт. Ця настройка допомагає гарантувати, що абоненти не отримують сигнал "Зайнято" та їхні виклики не пропускають. Одночасно вони не знатимуться, що їхні виклики перенаправляться.
-
Торкніться свого зображення, торкніться елемента Перенаправленнявикликів , а потім торкніться стрілки поруч із пунктом Одночасно дзвонити.
-
На екрані Вибір номера торкніться елемента Додати номер,введіть новий номер телефону, а потім торкніться кнопки Готово.
Якщо на мобільному телефоні для параметра "Перенаправлення викликів" не вибрано значення "Одночасний дзвінок", вхідні виклики Skype для бізнесу не надходитимуться на мобільний телефон, якщо протокол Voice over IP недоступний.
