Applies ToWord для Microsoft 365 PowerPoint для Microsoft 365 PowerPoint 2024 Word 2021 PowerPoint 2021 Word 2019 PowerPoint 2019 Word 2016 PowerPoint 2016

Якщо виникла проблема з принтером або драйвером принтера, можливо, підключення до принтера вимкнуто або деякі настройки принтера приховано. Можна спробувати наведені нижче вирішення, щоб усунути проблему.

  • Запустіть Microsoft Update. Докладні відомості див. в статті Оновлення Office і комп'ютера за допомогою служби Microsoft Update.

    Примітка.: Якщо продукт Microsoft Office було інстальовано за допомогою функції "Microsoft Office умить", використовуйте функцію "Оновлення продукту Office умить" замість сайту Microsoft Update. У пакеті Office 2016 виберіть файл > облікового запису > Параметри оновлення, а потім виберіть потрібний параметр.

  • Відвідайте веб-сайт виробника принтера та спробуйте оновити драйвер принтера.

  • Якщо комп’ютер підключено до мережі, зверніться до адміністратора.

Порада.: Хочете дізнатися, як підключити принтер до пристрою? Див. довідку для Windows 10 

Виправлення неполадок із принтером в ОС Windows 10

  1. Відкрийте розділ Пристрої та принтери натиснувши клавіші Windows+S і ввівши фразу "Пристрої та принтери" в полі пошуку.

  2. Клацніть правою кнопкою миші ім’я принтера та виберіть пункт Виправити неполадки.

  3. Дотримуйтеся вказівок майстра.

Запитайте в спільноти

Отримайте довідку від корпорації Майкрософт

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.