Цю статтю призначено для користувачів програм невізуального екрана, таких якWindows Екранний диктор, JAWS або NVDA, з продуктами Microsoft 365. Ця стаття є частиною вміступідтримки невізуального екрана Microsoft 365, де можна знайти додаткові відомості про спеціальні можливості в наших програмах. Загальну довідку див. на сторінці Підтримки від Microsoft.
Якщо ваша компанія або організація щойно перейшли на Microsoft Teams або планує зробити це найближчим часом, ви перебуваєте в потрібному місці! Можливо, ви ніколи не використовували Microsoft Teams і хочете дізнатися, як вона обробляє повсякденні завдання спілкування та співпраці, які ви вже знаєте, як це зробити з іншою програмою. Ми допоможемо вам ознайомитися з цим коротким посібником користувача, який допоможе вам легко почати роботу з цим інструментом, упакованим функцією.
Microsoft Teams – це частина Microsoft 365 і створена для об'єднання користувачів, розмов і вмісту в одному зручному інтерфейсі. Спілкуйтеся з людьми, здійснюйте відео- та аудіовиклики, плануйте та відвідуйте мережеві наради.
Чат – це центр усіх дій, які ви робите в Microsoft Teams. Ця функція дає змогу спілкуватися один на один з одним або кількома учасниками. Ви можете використовувати текст, емодзі, наклейки та GIF-зображення, щоб виразити себе та надати спільний доступ до посилань і файлів. У Teams є три типи чатів: один на один, щоб спілкуватися з людьми індивідуально, групові чати, спілкуватися з групою людей.
Що таке команда в будь-якому випадку? Команда – це група колег, які спільно співпрацюють над проектом. Якщо ви працюєте над кількома проектами, ви можете працювати з кількома проектами. У межах кожної команди є "канали", щоб організовувати обговорення. Наприклад, ви працюєте в компанії з різними клієнтами. Кожен клієнтський проект може бути налаштований власною командою. Ця команда може мати загальний канал для оголошень і спілкування, окремі канали для людей, які працюють над продуктом A і продуктом B, один канал для неофіційної балаканини тощо. Microsoft Teams також зберігають файли, пов'язані з обговореннями, щоб вони були легко доступні. Якщо Боб ділиться PowerPoint презентацією в каналі своєї команди, його можна відкрити безпосередньо з цього каналу – немає необхідності полювати на мережевий диск або копатися по електронній пошті. Цей потужний засіб дає змогу настроювати робочу область і настроювати групу так, як вам зручно.
Докладні відомості та інші ресурси див. в цій статті, щоб дізнатися, як виконувати деякі найважливіші завдання в Teams за допомогою комп'ютера або пристрою.
Використовуйте Microsoft Teams за допомогою клавіатури та невізуального екрана. Ми перевірили її за допомогою Екранного диктора, JAWS і NVDA, але вони можуть працювати з іншими невізуальними екранами, якщо вони дотримуються загальних стандартів і методів спеціальних можливостей.
Примітка.: Докладні відомості про роботу невізуальних екранів у Microsoft 365 див. в цій статті.
У цій статті
Відкриття Microsoft Teams
-
Натисніть клавішу Windows і введіть Teams.
-
Пролунає фраза "Microsoft Teams, work or school app" (Microsoft Teams, робоча або навчальна програма). Щоб відкрити програму, натисніть клавішу Enter.
-
Введіть адресу електронної пошти, телефон або ім'я Skype , коли невізуальний екран попросить вас увійти.
-
Натискайте клавішу табуляції , доки не дістанетеся кнопки Далі , а потім натисніть клавішу Enter.
-
Вам буде запропоновано вибрати обліковий запис і спосіб входу, який потрібно використовувати. Натискайте клавішу Tab , доки не знайдете потрібний параметр, а потім натисніть клавішу Enter.
-
Залежно від способу входу дотримуйтеся вказівок, які озвучуватиме невізуальний екран. Наприклад, введіть пароль або виберіть сертифікат смарт-картки, введіть PIN-код і натисніть клавішу Enter. За потреби натискайте клавішу Tab , доки не дістанетеся кнопки Увійти , а потім натисніть клавішу Enter.
Надсилання й отримання приватних чатів
Чати в Microsoft Teams – це приватні розмови між певними користувачами або групами. Виконайте наведені нижче дії, щоб дізнатися, як починати, читати чати та відповідати на них.
Читання чатів
-
Натисніть клавіші Ctrl+2 , щоб відкрити програму Чат.
Примітка.: Ключовий номер "2" означає послідовне положення програми Чат на панелі команд програми. Це розташування може відрізнятися залежно від окремого настроювання.
-
Натискайте клавішу зі стрілкоювгору або вниз, доки не знайдете потрібний чат.
-
Натисніть клавішу ПРОБІЛ або Ctrl+M , щоб прочитатиостанніповідомлення у вибраному чаті.
-
Переходьте між повідомленнями за допомогою клавіш зі стрілкамивгору та вниз.
-
Натисніть клавіші Esc або Ctrl+L , щоб повернутися до списку чатів.
Відповідь у чатах
-
Натисніть клавіші Ctrl+2 , щоб відкрити програму Чат.
Примітка.: Ключовий номер "2" означає послідовне положення програми Чат на панелі команд програми. Це розташування може відрізнятися залежно від окремого настроювання.
-
Натискайте клавішу зі стрілкоювгору або вниз, доки не почуєте ім'я контакту або групи, з якими потрібно поспілкуватися, а потім – останнє повідомлення в чаті.
-
Натисніть клавішу Enter або Ctrl+R , щоб перемістити фокус до поля Введіть повідомлення та ввести повідомлення.
-
Натисніть клавішу Enter ще раз, щоб надіслати повідомлення.
-
Натисніть клавішу Esc або Ctrl+L , щоб повернутися до списку чатів.
Розпочати новий чат
-
Щоб почати новий чат, натисніть клавіші Ctrl+N.
-
Введіть ім'я особи, з якою потрібно поспілкуватися, у полі Введіть ім'я електронної пошти, групи або тега . Пропозиції відображатимуться в списку, коли ви почнете вводити текст.
-
Переходьте між варіантами за допомогою клавіш зі стрілками вниз і вгору .
-
Виберіть контакт, натиснувши клавішу Enter.
-
Натискайте клавішу Tab , щоб перейти до поля Введіть повідомлення .
-
Введіть повідомлення та натисніть клавішу Enter ще раз, щоб надіслати повідомлення.
Початок дописів і відповідь на нього
Ви можете публікувати дописи в каналах групи, і ці дописи відображаються для всіх учасників цієї команди.
Читання дописів у каналі
-
Натисніть клавіші Ctrl+3 , щоб відкрити Teams і програму каналу .
Примітка.: Клавіша "3" означає послідовне положення Teams і програми каналу на панелі команд програми. Це розташування може відрізнятися залежно від індивідуального налаштування.
-
Використовуючи клавіші зі стрілками вгору та вниз , перейдіть до каналу, за яким потрібно стежити. Щоб розгорнути або згорнути список каналів команди, натисніть клавішу Enter.
-
Дійшовши до потрібного каналу, натисніть клавішу Enter , щоб відкрити допис.
-
Щоб переходити між повідомленнями, натискайте клавішу ПРОБІЛ, щоб перемістити фокус до останнього запису, а потім переходьте між записами за допомогою клавіш зі стрілкамивгору та вниз.
Відповідь на дописи
-
Читаючи допис незалежно від кількості відповідей, натисніть клавіші Ctrl+R.
-
Натисніть клавішу Enter , а потім натискайте клавішу зі стрілкою вниз , доки не почуєте фразу "Reply, button" (Відповісти, кнопка). Натисніть клавішу Enter.
-
-
Введіть відповідь і натисніть клавішу Enter , щоб додати відповідь на вибраний допис.
Примітка.: Якщо ви хочете створити новий допис, а не відповідати на поточний допис, див. статтю Створення нового допису.
Створення нового допису
-
Натисніть клавіші Ctrl+3 , щоб відкрити програму Teams і канали .
Примітка.: Ключовий номер "3" означає послідовне положення програми Teams і каналів на панелі команд програми. Це розташування може відрізнятися залежно від індивідуального налаштування.
-
Використовуючи клавіші зі стрілками вгору та вниз , переходьте між каналами, за яким потрібно стежити. Щоб розгорнути або згорнути список каналів команди, натисніть клавішу Enter.
-
Дійшовши до потрібного каналу, натисніть клавішу Enter. Фокус переміститься до останнього запису в цьому каналі.
-
Щоб створити допис, натисніть клавішу табуляції , а потім – клавішу Enter на кнопці Почати допис , щоб відкрити поле редагування запису.
-
Введіть тему допису.
-
Натискайте клавішу Tab , доки не дістанетеся поля редагування та не введете повідомлення.
-
Натисніть клавіші Ctrl+Enter , щоб опублікувати повідомлення в каналі.
-
Натискайте клавішу табуляції , щоб перейти до кнопки Опублікувати , і натисніть клавішу Enter , щоб опублікувати повідомлення.
-
-
Натисніть клавішу Esc , щоб вийти з каналу.
Примітки.:
-
Для користувачів невізуальних екранів озвучено відомості про те, чи це новий допис, чи нові відповіді, які допоможуть вам вирішити, чи хочете ви дізнатися більше.
-
Якщо ви хочете відповісти на поточний допис, а не створювати новий, див. статтю Відповідь на дописи.
-
Змінення статусу
Щоб змінити свій стан, можна виконати такі дії:
-
Натисніть клавіші Ctrl+E, щоб перейти до поля пошуку.
-
Виконайте одну з таких дій:
-
Щоб установити доступний стан, введіть/available і натисніть клавішу Enter.
-
Щоб установити стан відсутній, введіть/away і натисніть клавішу Enter.
-
Щоб установити стан "Зайнятий", введіть/busyі натисніть клавішу Enter.
-
Щоб установити стан "Не турбувати", введіть/dnd і натисніть клавішу Enter або
-
Натисніть клавіші Ctrl+E, а потім натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Your profile picture with status displayed as [your status]" (Зображення профілю зі станом [ваш стан]).
-
Натисніть клавішу Enter , щоб відкрити параметри, і ви почнете зі свого стану.
-
Натисніть клавішу Enter , щоб відкрити розкривний список. Переходьте між параметрами стану за допомогою клавіші зі стрілкою вниз або вгору .
-
Натисніть клавішу Enter , щоб вибрати потрібний стан.
-
Здійснення й отримання викликів
Здійснити виклик
-
Натисніть клавіші Ctrl+E , щоб перейти до поля пошуку.
-
Введіть /call, натисніть клавішу Enter і введіть ім'я особи , якій потрібно зателефонувати. Результати пошуку оновлюються під час введення.
-
Щоб переходити списком результатів, натискайте клавішу зі стрілкою вниз або вгору. Коли почуєте ім'я особи, якій потрібно зателефонувати, натисніть клавішу Enter, щоб почати аудіовиклик.
Поради.:
-
Якщо у вашій організації ввімкнуто виклики, ви також можете просто ввести номери телефонів і натиснути клавішу Enter , щоб здійснити виклик.
-
Якщо програма Виклики доступна в Microsoft Teams, ви також можете скористатися її параметрами, щоб викликати контакт, переглянути журнал викликів і перевірити свою голосову пошту. Щоб перейти до програми Виклики, натисніть клавіші Ctrl+5. Ключовий номер "5" означає послідовне положення програми Виклики на панелі команд програми. Це розташування може відрізнятися залежно від індивідуального налаштування.
Відповідь на виклик
-
Коли вам телефонує контакт, відкриється вікно сповіщення Microsoft Teams, і ви почуєте звук дзвінка та ім'я абонента.
-
Виконайте одну з таких дій:
-
Щоб відповісти на аудіовиклик, натисніть клавіші Ctrl+Shift+S.
-
Щоб відповісти на відеовиклик, натисніть клавіші Ctrl+Shift+A.
-
Щоб відхилити виклик, натисніть клавіші Ctrl+Shift+D.
-
-
Щоб завершити виклик, натисніть клавіші Ctrl+Shift+H.
Приєднання до наради
Після отримання запрошення на нараду приєднатися дуже просто.
-
У Microsoft Teams натисніть клавіші Ctrl+4 , щоб перейти до програми Календар.
Примітка.: Ключовий номер "4" – це порядковий номер програми "Календар " на панелі команд програми. Це розташування може відрізнятися залежно від індивідуального налаштування.
-
Натискайте клавішу Табуляції , щоб перемістити фокус до наступної наради в календарі.
-
Якщо це не нарада, до якої потрібно приєднатися, натискайте клавішу Tab , доки не знайдете потрібну нараду. Невізуальний екран озвучить його ім'я та час.
-
Якщо нарада триває або почнеться, можна натиснути клавішу табуляції , щоб перейти до кнопки Приєднатися до наради.
-
Натисніть клавішу Enter , щоб відкрити відомості про нараду, і натисніть клавіші Alt+Shift+О , щоб приєднатися. Фокус переміститься до кнопки Приєднатися зараз.
-
-
Щоб приєднатися до наради за допомогою параметрів аудіо та відео за замовчуванням, натисніть клавішу ПРОБІЛ. Ви підключені до наради, а фокус переміститься до кнопки Вимкнути мікрофон на панелі інструментів керування викликами.
-
Щоб вимкнути мікрофон, натисніть клавіші Ctrl+Shift+M , щоб вимкнути мікрофон.
-
Щоб увімкнути або вимкнути відео, натисніть клавіші Ctrl+Shift+O.
-
Додаткові відомості
Створення та змінення команд у Microsoft Teams за допомогою невізуального екрана
Пошук розмови, користувача або файлу в Microsoft Teams за допомогою невізуального екрана
Сполучення клавіш у Microsoft Teams
Налаштування пристрою для роботи зі спеціальними можливостями в Microsoft 365
Використання невізуального екрана для перегляду й навігації в Microsoft Teams
Використовуйте Microsoft Teams для iOS за допомогою клавіатури та VoiceOver , стандартного невізуального екрана в iOS.
Примітка.: У цій статті припускається, що ви використовуєте вбудований в iOS невізуальний екран VoiceOver. Щоб дізнатися більше про те, як користуватися VoiceOver, перейдіть на сайт Apple Accessibility.
У цій статті
Відкриття Microsoft Teams
-
На телефоні перейдіть на головний екран, де розташовано програму Microsoft Teams, прогорніть праворуч, доки не почуєте слово "Teams", і двічі торкніться екрана, щоб відкрити програму.
-
Відкриється екран входу. Виконайте одну з таких дій:
-
Прогорніть праворуч, доки не знайдете потрібний обліковий запис, і двічі торкніться екрана.
-
Якщо ви раніше не входили за допомогою облікового запису, прогорніть праворуч, доки не пролунає фраза "Sign in with another account" (Увійти за допомогою іншого облікового запису), і двічі торкніться екрана. За допомогою екранної клавіатури введіть адресу електронної пошти облікового запису, за допомогою якого потрібно ввійти. Завершивши, прогорніть праворуч, доки не дістанетеся кнопки Увійти , а потім двічі торкніться екрана.
Примітка.: Якщо поле адреси електронної пошти вже містить раніше використану адресу, спочатку видаліть її.
-
-
Відкриється сторінка входу організації з фокусом на полі пароля. Двічі торкніться екрана та введіть пароль за допомогою екранної клавіатури. Завершивши, прогорніть праворуч, доки не почуєте фразу "Sign in" (Увійти), і двічі торкніться екрана.
-
Якщо програма запитує дозвіл на використання мікрофона для викликів, прогорніть праворуч, доки не пролунає фраза "OK, button" (OK, кнопка), і двічі торкніться екрана.
Надсилання й отримання приватних чатів
Чати відображаються лише для певних користувачів чату.
Початок розмови в чаті
-
Торкніться чотирма пальцями в нижній частині екрана, прогорніть ліворуч, доки не пролунає фраза "Chat, tab" (Чат, вкладка), і двічі торкніться екрана.
-
Проводьте пальцем вліво, доки не пролунає фраза "New chat, button" (Створити чат, кнопка), а потім двічі торкніться екрана. Відкриється вікно нового чату з фокусом на полі Кому.
-
Щоб знайти контакт, введіть ім'я контакту за допомогою екранної клавіатури.
Порада.: Якщо контакт, який ви шукаєте, має загальне ім'я, введіть його, доки не дібудетеся тієї частини, яка відділяє його від решти. Наприклад, якщо ввести Слово Івана, ви можете отримати десятки результатів, тому спробуйте ввести його повне ім'я перед переглядом результатів.
-
Під час введення результати пошуку відображаються над екранною клавіатурою. Щоб перейти до результатів, прогорніть ліворуч, доки не почуєте ім'я контакту, і продовжуйте гортати, доки не знайдете потрібний результат. Щоб вибрати контакт, двічі торкніться екрана.
-
Прогорніть праворуч, доки не пролунає фраза "Type a new message" (Введіть нове повідомлення), а потім двічі торкніться екрана.
-
Введіть повідомлення за допомогою екранної клавіатури. Щоб надіслати повідомлення, прогорніть ліворуч повз першу клавішу екранної клавіатури, доки не почуєте фразу "Send, button" (Надіслати, кнопка), а потім двічі торкніться екрана.
-
Щоб закрити клавіатуру та повернутися до подання чату , торкніться екрана 4 пальцями у верхній частині екрана. Пролунає фраза "Chat, back button" (Чат, кнопка "Назад"). Двічі торкніться екрана.
Читання чатів і відповідь на нього
-
Торкніться чотирма пальцями в нижній частині екрана, гортайте ліворуч, доки не почуєте фразу "Chat, tab" (Чат, вкладка), а потім двічі торкніться екрана.
-
Прогорніть ліворуч, доки не знайдете чат, який потрібно прочитати, а потім двічі торкніться екрана, щоб відкрити його.
-
Прогорніть праворуч, доки VoiceOver не прочитає одне з повідомлень у чаті, а потім прогорніть ліворуч або праворуч, щоб перейти до попередніх або пізніших повідомлень.
-
Щоб відповісти в чаті, прогорніть праворуч, доки не пролунає фраза "Type a new message" (Введіть нове повідомлення), а потім двічі торкніться екрана.
-
Введіть повідомлення за допомогою екранної клавіатури. Щоб надіслати повідомлення, прогорніть ліворуч повз першу клавішу екранної клавіатури, доки не почуєте фразу "Send, button" (Надіслати, кнопка), а потім двічі торкніться екрана.
-
Щоб закрити клавіатуру та повернутися до програми Чат, торкніться екрана чотирма пальцями у верхній частині екрана. Пролунає фраза "Chat, back button" (Чат, кнопка "Назад"). Двічі торкніться екрана.
Початок дописів і відповідь на нього
Ви можете публікувати дописи в каналах групи, і ці дописи відображаються для всіх учасників цієї команди.
Створення допису
-
Торкніться чотирма пальцями в нижній частині екрана, прогорніть ліворуч, доки не пролунає фраза "Teams, tab" (Teams, вкладка), а потім двічі торкніться екрана.
-
Прогорніть ліворуч, доки не знайдете потрібну команду. Якщо команда перебуває в згорнутому поданні, двічі торкніться екрана, щоб розгорнути його, щоб переглядати канали.
-
Прогорніть ліворуч або праворуч, доки не знайдете потрібний канал, а потім двічі торкніться екрана, щоб відкрити канал.
-
Торкніться екрана чотирма пальцями в нижній частині екрана. Пролунає фраза "New post" (Новий допис). Двічі торкніться екрана. Пролунає фраза "Type a new message" (Введіть нове повідомлення).
-
Введіть повідомлення за допомогою екранної клавіатури.
-
Щоб надіслати повідомлення, прогорніть ліворуч повз першу клавішу екранної клавіатури, доки не почуєте фразу "Send, button" (Надіслати, кнопка), а потім двічі торкніться екрана.
-
Щоб закрити клавіатуру та повернутися до програми Teams, торкніться екрана чотирма пальцями у верхній частині екрана. Пролунає фраза "Back button" (Назад, кнопка). Двічі торкніться екрана, а потім торкніться екрана чотирма пальцями у верхній частині екрана. Пролунає фраза "Back button" (Назад, кнопка). Двічі торкніться екрана.
Читання дописів і відповідь на нього
-
Торкніться чотирма пальцями в нижній частині екрана, прогорніть ліворуч, доки не пролунає фраза "Teams, tab" (Teams, вкладка), а потім двічі торкніться екрана.
-
Прогорніть ліворуч або праворуч, доки не знайдете потрібну команду та канал, а потім двічі торкніться екрана, щоб відкрити канал. Якщо команда перебуває в згорнутому поданні, двічі торкніться екрана, щоб розгорнути його, щоб переглядати канали.
-
Щоб перейти до дописів каналу, прогорніть праворуч, доки не почуєте повідомлення. Щоб перейти до інших розмов, прогорніть праворуч або ліворуч. VoiceOver озвучуватиме дописи, які ви проходите.
-
Якщо допис містить більше кількох повідомлень, усі вони не відображаються в програмі каналу. Щоб відкрити допис, коли VoiceOver озвучить кількість відповідей і їхніх відправників, двічі торкніться екрана. Відкриється допис.
-
Прогорніть праворуч, доки VoiceOver не прочитає перше повідомлення в дописі. Щоб прочитати наступні повідомлення, продовжуйте гортати праворуч.
-
Щоб відповісти на допис, прогорніть праворуч повз усі повідомлення, доки не почуєте фразу "Reply, text field" (Відповісти, текстове поле), і двічі торкніться екрана. Введіть повідомлення за допомогою екранної клавіатури. Щоб надіслати повідомлення, прогорніть ліворуч повз першу клавішу екранної клавіатури, доки не почуєте фразу "Send, button" (Надіслати, кнопка), і двічі торкніться екрана.
-
Щоб закрити клавіатуру та повернутися до програми Teams, торкніться екрана 4 пальцями у верхній частині екрана. Пролунає фраза "Back button" (Назад, кнопка). Двічі торкніться екрана.
Змінення статусу
-
Торкніться чотирма пальцями у верхній частині екрана. Пролунає фраза "More menu, button" (Меню "Додатково", кнопка). Двічі торкніться екрана.
-
Прогорніть праворуч, доки не пролунає фраза "Your current presence status is" (Ваш поточний стан присутності) і поточний стан. Двічі торкніться екрана, прогорніть праворуч, доки не знайдете потрібний стан, а потім двічі торкніться екрана, щоб підтвердити.
-
Щоб закрити меню Додатково , прогорніть ліворуч, доки не пролунає фраза "Close the more menu" (Закрити меню "Додатково"), і двічі торкніться екрана.
Здійснення й отримання викликів
Здійснити виклик
-
Торкніться чотирма пальцями у верхній частині екрана, гортайте праворуч, доки не почуєте фразу "Search, button" (Пошук, кнопка), і двічі торкніться екрана.
Примітка.: Якщо пролунає фраза "Teams would like to access your contacts" (Команда хотіла б отримати доступ до ваших контактів), прогорніть праворуч, доки не пролунає фраза "OK, button" (OK, кнопка), і двічі торкніться екрана.
-
Щоб знайти контакт, введіть ім'я контакту за допомогою екранної клавіатури.
Порада.: Якщо контакт, який ви шукаєте, має загальне ім'я, введіть його, доки не дібудетеся тієї частини, яка відділяє його від решти. Наприклад, якщо ввести Слово Івана, ви можете отримати десятки результатів, тому спробуйте ввести його повне ім'я перед переглядом результатів.
-
Під час введення результати пошуку відображаються над екранною клавіатурою. Щоб перейти до результатів, протягуйте пальцем по екрану, доки не почуєте ім'я контакту, а потім прогорніть праворуч або ліворуч, доки не почуєте потрібне ім'я. Щоб вибрати контакт, двічі торкніться екрана.
-
Прогорніть праворуч, доки не пролунає фраза "Call, button" (Виклик, кнопка), і двічі торкніться екрана.
-
Щоб завершити виклик, прогорніть праворуч, доки не пролунає фраза "Hang up call, button" (Роз'єнути виклик, кнопка), і двічі торкніться екрана. Пролунає фраза "Back button" (Назад, кнопка). Двічі торкніться екрана.
-
Щоб закрити подання пошуку, торкніться чотирьох пальців у верхній частині екрана, прогорніть праворуч, доки не почуєте фразу "Cancel, button" (Скасувати, кнопка), і двічі торкніться екрана.
Порада.: Якщо програма Виклики доступна в Microsoft Teams, можна скористатися її параметрами, щоб напряму викликати контакт, переглянути журнал викликів і перевірити голосову пошту. Щоб перейти до програми Виклики, торкніться екрана чотирма пальцями в нижній частині екрана. Пролунає фраза "More, tab" (Додатково, вкладка). Двічі торкніться екрана, прогорніть ліворуч, доки не пролунає фраза "Calls, button" (Виклики, кнопка), і двічі торкніться екрана. Якщо не вдається знайти кнопку Виклики в меню Додатково, програма Виклики недоступна.
Відповідь на виклик
-
Коли вам телефонує контакт, ви чуєте звук дзвінка. Виконайте одну з таких дій:
-
Щоб відповісти на виклик, прогорніть праворуч або ліворуч, доки не почуєте слово "Accept" (Прийняти), і двічі торкніться екрана.
-
Щоб відхилити виклик, прогорніть праворуч або ліворуч, доки не почуєте слово "Decline" (Відхилити), і двічі торкніться екрана.
-
-
Щоб завершити виклик, прогорніть праворуч або ліворуч, доки не пролунає фраза "Hang up call, button" (Роз'єнути виклик, кнопка), і двічі торкніться екрана.
Додаткові відомості
Пошук розмов, користувачів або файлів у Microsoft Teams за допомогою невізуального екрана
Налаштування пристрою для роботи зі спеціальними можливостями в Microsoft 365
Використання невізуального екрана для перегляду й навігації в Microsoft Teams
Використовуйте Microsoft Teams для Android з TalkBack ( вбудованим в Android невізуальним екраном).
Примітка.: У цій статті припускається, що ви використовуєте вбудований в Android невізуальний екран TalkBack. Щоб дізнатися більше про те, як користуватися TalkBack, перейдіть на сайт Android Accessibility.
У цій статті
Відкриття Microsoft Teams
-
На телефоні перейдіть на головний екран, на якому розташована програма, прогорніть праворуч, доки TalkBack не озвучить програму, а потім двічі торкніться екрана, щоб відкрити її.
-
Відкриється екран входу. Прогорніть праворуч, доки не пролунає фраза "Sign in, button" (Увійти, кнопка), двічі торкніться екрана та виконайте одну з таких дій:
-
Прогорніть праворуч, доки не знайдете потрібний обліковий запис, і двічі торкніться екрана.
-
Якщо ви раніше не входили за допомогою облікового запису, прогорніть ліворуч, доки не пролунає фраза "Sign in with another account" (Увійти за допомогою іншого облікового запису), і двічі торкніться екрана. За допомогою екранної клавіатури введіть адресу електронної пошти облікового запису, за допомогою якого потрібно ввійти. Завершивши, прогорніть праворуч, доки не дістанетеся кнопки Увійти , а потім двічі торкніться екрана.
Примітка.: Якщо поле адреси електронної пошти вже містить раніше використану адресу, спочатку видаліть її.
-
-
Відкриється сторінка входу організації. Прогорніть праворуч, щоб перейти до поля Пароль . Двічі торкніться екрана та введіть пароль за допомогою екранної клавіатури. Завершивши, прогорніть праворуч, доки не дістанетеся кнопки Увійти , а потім двічі торкніться екрана.
-
Відкриється сторінка Ласкаво просимо до Microsoft Teams . Щоб прослухати вміст сторінки, прогорніть праворуч. Щоб перейти до наступної сторінки, прогорніть ліворуч двома пальцями. Коли дістанетеся останньої сторінки, проводьте пальцем вправо, доки не пролунає фраза "Got it, button" (Зрозуміло, кнопка), і двічі торкніться екрана.
Надсилання й отримання приватних чатів
Чати в Microsoft Teams – це приватні розмови між певними користувачами або групами. Виконайте наведені нижче дії, щоб дізнатися, як починати, читати чати та відповідати на них.
Початок розмови в чаті
-
Прогорніть праворуч або ліворуч, доки не пролунає фраза "Chat tab" (Вкладка "Чат"), а потім двічі торкніться екрана.
-
Прогорніть праворуч, доки не пролунає фраза "New chat button" (Створити чат, кнопка), а потім двічі торкніться екрана. Пролунає фраза "Edit box, To, Search for contacts here" (Поле "Редагувати", кому, шукати контакти тут). У нижній частині екрана відкриється екранна клавіатура. Щоб перейти до клавіатури, торкніться пальцем екрана та проводьте ним по екрану, доки не почуєте елемент клавіатури.
-
За допомогою екранної клавіатури введіть пошукові слова в полі Кому . Під час введення буде озвучено кількість результатів пошуку. Прогорніть праворуч, доки не дістанетеся першого результату пошуку. Щоб переміщатися в списку, прогорніть праворуч або ліворуч, доки не почуєте потрібне ім'я контакту. Щоб вибрати контакт, двічі торкніться екрана.
Порада.: Якщо контакт, який ви шукаєте, має загальне ім'я, введіть його, доки не дібудетеся тієї частини, яка відділяє його від решти. Наприклад, якщо ввести Слово Івана, ви можете отримати десятки результатів, тому спробуйте ввести його повне ім'я перед переглядом результатів.
-
Прогорніть праворуч, доки не пролунає фраза "Type a new message" (Введіть нове повідомлення), а потім двічі торкніться екрана.
-
Введіть повідомлення за допомогою екранної клавіатури. Щоб надіслати повідомлення, прогорніть праворуч, доки не пролунає фраза "Send message button" (Надіслати повідомлення, кнопка), а потім двічі торкніться екрана. Фокус повернеться до поля Введіть нове повідомлення .
-
Коли користувач відповість на повідомлення, пролунає фраза "Message received, showing items" (Повідомлення отримано, відображення елементів), а потім – номер поточного елемента та його розташування в списку елементів.
Читання чатів і відповідь на нього
-
Прогорніть праворуч або ліворуч, доки не пролунає фраза "Chat tab" (Вкладка "Чат"), а потім двічі торкніться екрана.
-
Прогорніть ліворуч, доки не знайдете чат, який потрібно прочитати, а потім двічі торкніться екрана.
-
Прогорніть праворуч або ліворуч, доки TalkBack не прочитає одне з повідомлень у чаті, а потім прогорніть ліворуч або праворуч, щоб перейти до попередніх або пізніших повідомлень.
-
Щоб відповісти в чаті, прогорніть праворуч, доки не пролунає фраза "Type a message here" (Введіть повідомлення тут), а потім двічі торкніться екрана. У нижній частині екрана відкриється екранна клавіатура. Щоб перейти до клавіатури, торкніться пальцем екрана та проводьте ним по екрану, доки не почуєте елемент клавіатури.
-
Введіть повідомлення за допомогою екранної клавіатури. Щоб надіслати повідомлення, прогорніть праворуч, доки не пролунає фраза "Send message button" (Надіслати повідомлення, кнопка), а потім двічі торкніться екрана. Фокус повернеться до поля Введіть повідомлення тут .
Початок дописів і відповідь на нього
Дописи відбуваються в каналах групи та відображаються для всіх учасників цієї групи.
Створення допису
-
Прогорніть праворуч або ліворуч, доки не пролунає фраза "Teams tab" (Вкладка Teams). Двічі торкніться екрана, щоб вибрати елемент. Відкриється програма Teams. Щоб переглянути канали, прогорніть ліворуч. Коли ви це робитимете, TalkBack називає назви каналів.
Порада.: Якщо команда має багато каналів, усі вони можуть не вміститися на екрані одночасно. Щоб прокрутити список, проведіть двома пальцями вгору або вниз.
-
Діставши потрібний канал, двічі торкніться екрана. Відкриється канал.
-
Прогорніть ліворуч, доки не пролунає фраза "New conversation, button" (Нова розмова, кнопка). Двічі торкніться екрана.
-
Двічі торкніться екрана, щоб відкрити екранну клавіатуру в нижній частині екрана. Щоб перейти до клавіатури, торкніться пальцем екрана та проводьте ним по екрану, доки не почуєте елемент клавіатури.
-
Введіть повідомлення за допомогою екранної клавіатури. Завершивши, прогорніть униз, а потім ліворуч, щоб закрити клавіатуру, прогорніть праворуч, доки не пролунає фраза "Send message, button" (Надіслати повідомлення, кнопка), і двічі торкніться екрана.
Читання дописів і відповідь на нього
-
Прогорніть праворуч або ліворуч, доки не пролунає фраза "Teams tab" (Вкладка Teams). Двічі торкніться екрана, щоб вибрати елемент. Відкриється програма Teams. Щоб переглянути канали, прогорніть ліворуч. Коли ви це робитимете, TalkBack називає назви каналів.
Порада.: Якщо команда має багато каналів, усі вони можуть не вміститися на екрані одночасно. Щоб прокрутити список, проведіть двома пальцями вгору або вниз.
-
Діставши потрібний канал, двічі торкніться екрана. Відкриється канал.
-
Щоб перейти до останнього запису, прогорніть праворуч, доки не почуєте повідомлення. Щоб перейти до старих дописів, прогорніть ліворуч. TalkBack озвучуватиме дописи, які ви проходите.
-
Щоб відкрити допис, двічі торкніться екрана, діставши повідомлення в розмові. Відкриється подання Допис .
-
Прогорніть праворуч, доки TalkBack не прочитає перше повідомлення в розмові. Щоб прочитати наступні повідомлення, продовжуйте проведення вправо.
-
Щоб відповісти на розмову, прогорніть праворуч повз усі повідомлення, доки не пролунає фраза "Reply, edit box" (Відповісти, поле редагування), і двічі торкніться екрана. У нижній частині екрана відкриється екранна клавіатура. Щоб перейти до клавіатури, торкніться пальцем екрана та проводьте ним по екрану, доки не почуєте елемент клавіатури.
-
Введіть повідомлення за допомогою екранної клавіатури. Щоб надіслати повідомлення, проведіть пальцем униз, а потім вліво, щоб закрити клавіатуру, прогорніть праворуч, доки не пролунає фраза "Send message, button" (Надіслати повідомлення, кнопка), і двічі торкніться екрана.
-
Щоб закрити програму "Опублікувати", проведіть пальцем униз, а потім вліво. Фокус повернеться до вибраного каналу.
Здійснення викликів
-
Прогорніть праворуч або ліворуч, доки не почуєте слово "Search" (Пошук), і двічі торкніться екрана.
-
Щоб знайти контакт, введіть ім'я контакту за допомогою екранної клавіатури.
Порада.: Якщо контакт, який ви шукаєте, має загальне ім'я, введіть його, доки не дібудетеся тієї частини, яка відділяє його від решти. Наприклад, якщо ввести Слово Івана, ви можете отримати десятки результатів, тому спробуйте ввести його повне ім'я перед переглядом результатів.
-
Результати пошуку відображаються під час введення. Щоб перейти до результатів, прогорніть праворуч, доки не почуєте ім'я контакту, і продовжуйте гортати, доки не почуєте потрібне ім'я. Щоб вибрати контакт, двічі торкніться екрана.
-
Прогорніть праворуч, доки не пролунає фраза "Make an audio call, button" (Здійснити аудіовиклик, кнопка), і двічі торкніться екрана.
-
Щоб завершити виклик, прогорніть праворуч, доки не пролунає фраза "Hang up" (Роз'єнути), і двічі торкніться екрана.
Додаткові відомості
Пошук розмов, користувачів або файлів у Microsoft Teams за допомогою невізуального екрана
Налаштування пристрою для роботи зі спеціальними можливостями в Microsoft 365
Використання невізуального екрана для перегляду й навігації в Microsoft Teams
Використовуйте Інтернет-версія Microsoft Teams за допомогою клавіатури та невізуального екрана. Ми перевірили її за допомогою Екранного диктора, JAWS і NVDA, але вони можуть працювати з іншими невізуальними екранами, якщо вони дотримуються загальних стандартів і методів спеціальних можливостей.
Примітка.: Докладні відомості про невізуальні екрани див. в статті Робота невізуальних екранів із Microsoft 365.
У цій статті
Відкриття Microsoft Teams
-
Відкрийте браузер і перейдіть до https://teams.microsoft.com.
-
Відкриється сторінка входу з фокусом на полі Електронна пошта, телефон або Skype .
-
Якщо раніше не було використаних відомостей облікового запису, введіть дані в полі редагування.
-
Якщо потрібно вибрати кілька облікових записів, натискайте клавішу табуляції , щоб переглянути параметри. Щоб вибрати елемент, натисніть клавішу Enter.
-
-
Відкриється сторінка входу організації. Щоб переходити між параметрами, натискайте клавішу Tab. Щоб вибрати елемент, натисніть клавішу Enter.
-
Щоб перейти до поля пароля, натискайте клавішу Tab , доки не почуєте слово "Password" (Пароль), і введіть пароль. Завершивши, натисніть клавішу Enter.
Надсилання й отримання приватних чатів
Чати в Microsoft Teams – це приватні розмови між певними користувачами або групами. Виконайте наведені нижче дії, щоб дізнатися, як починати, читати чати та відповідати на них.
Читання чатів і відповідь на нього
-
Натисніть клавіші Ctrl+Shift+2 , щоб відкрити програму Чат.
Примітка.: Ключовий номер "2" означає послідовне положення програми Чат на панелі команд програми. Це розташування може відрізнятися залежно від окремого настроювання.
-
Натискайте клавішу зі стрілкою вгору або вниз, доки не знайдете потрібний чат.
-
Натисніть клавіші Alt+Shift+M , щоб прочитати останнє повідомлення у вибраному чаті.
-
Переходьте між повідомленнями за допомогою клавіш зі стрілкамивгору та вниз.
-
Щоб повернути фокус до поля Введіть повідомлення , натискайте клавіші Ctrl+F6 або F6, доки не пролунає фраза "Type a new message" (Введіть нове повідомлення).
-
Щоб відповісти в чаті, введіть повідомлення в полі та натисніть клавішу Enter.
Розпочати новий чат
-
Натисніть клавіші Ctrl+Shift+2 , щоб відкрити програму Чат .
Примітка.: Ключовий номер "2" означає послідовне положення програми Чат на панелі команд програми. Це розташування може відрізнятися залежно від окремого настроювання.
-
Натискайте клавіші зі стрілкамивгору та вниз, щоб знайти контакт або групу, з якими потрібно спілкуватися, а потім – останнє повідомлення в чаті.
-
Натисніть клавішу Enter. Пролунає фраза "Type a new message" (Введіть нове повідомлення).
-
Введіть повідомлення та натисніть клавішу Enter , щоб надіслати його.
-
Коли користувач відповість на повідомлення, пролунає фраза "Message from" (Повідомлення від), а потім – ім’я користувача та сам текст.
-
Натисніть клавішу Esc або клавіші Alt+Shift+L , щоб повернутися до списку чатів.
Початок дописів і відповідь на нього
Ви можете публікувати дописи в каналах групи, і ці дописи відображаються для всіх учасників цієї команди.
Читання дописів у каналі
-
Натисніть клавіші Ctrl+Shift+3 , щоб відкрити програмуTeams і канали.
Примітка.: Клавіша "3" означає послідовне положення програми Teams і каналів на панелі команд програми. Це розташування може відрізнятися залежно від індивідуального налаштування.
-
Використовуючи клавіші зі стрілкамивгору та вниз, перейдіть до каналу, за яким потрібно стежити. Щоб розгорнути або згорнути список каналів команди, натисніть клавішу Enter.
-
Дійшовши до потрібного каналу, натисніть клавішу Enter , щоб відкрити допис.
-
Щоб переходити між повідомленнями, натискайте клавіші Shift + клавіша табуляції, щоб перемістити фокус до останнього запису, і переходьте між записами за допомогою клавіш зі стрілками вгору та вниз .
Відповідь на дописи
-
Читаючи допис незалежно від кількості відповідей, натисніть клавіші Ctrl+R.
-
Натисніть клавішу Enter, а потім натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не почуєте фразу "Reply, button" (Відповісти, кнопка). Натисніть клавішу Enter.
-
-
Введіть відповідь і натисніть клавішу Enter , щоб додати відповідь на вибраний допис.
Створення нового допису
-
Натисніть клавіші Ctrl+Shift+3 , щоб відкрити програму Teams і канали.
Примітка.: Клавіша "3" означає послідовне положення Teams і програми каналу на панелі команд програми. Це розташування може відрізнятися залежно від індивідуального налаштування.
-
Використовуючи клавіші зі стрілками вгору та вниз, переходьте між каналами, за яким потрібно стежити. Щоб розгорнути або згорнути список каналів команди, натисніть клавішу Enter.
-
Дійшовши до потрібного каналу, натисніть клавішу Enter. Фокус переміститься до поля створення повідомлення.
-
Введіть повідомлення та натисніть клавішу Enter, щоб надіслати його на канал.
Змінення статусу
Щоб змінити свій стан, можна виконати такі дії:
-
Натисніть клавіші Ctrl+Alt+E, щоб перейти до поля пошуку.
-
Виконайте одну з таких дій:
-
Щоб установити доступний стан, введіть /availableі натисніть клавішу Enter.
-
Щоб установити стан відсутній, введіть /awayі натисніть клавішу Enter.
-
Щоб установити стан "Зайнятий", введіть /busy і натисніть клавішу Enter.
-
Щоб установити стан "Не турбувати", введіть /dnd і натисніть клавішу Enter або
-
-
Натисніть клавіші Ctrl+Alt+E, а потім натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Your profile picture with status displayed as [your status]" (Зображення профілю зі станом [ваш стан]).
-
Натисніть клавішу Enter, щоб відкрити параметри, і ви почнете зі свого стану.
-
Натисніть клавішу Enter, щоб відкрити розкривний список. Переходьте між параметрами стану за допомогою клавіш зі стрілкамивниз або вгору.
-
Натисніть клавішу Enter, щоб вибрати потрібний стан.
Здійснення й отримання викликів
Здійснити виклик
-
Натисніть клавіші Ctrl+Alt+E , щоб перейти до поля пошуку.
-
Введіть /call, натисніть клавішу Enter і введіть ім'я особи , якій потрібно зателефонувати. Результати пошуку оновлюються під час введення.
-
Щоб переходити списком результатів, натискайте клавішу зі стрілкою вниз або вгору. Коли почуєте ім'я особи, якій потрібно зателефонувати, натисніть клавішу Enter, щоб розпочати аудіовиклик. Щоб розпочати відеовиклик, натисніть клавіші Alt+Shift+V.
-
Якщо ви отримали спливаюче вікно (у Chrome) із запитом на використання мікрофона, натискайте клавішу Tab, доки не дістанетеся кнопки Дозволити , а потім натисніть клавішу Enter.
-
-
Щоб завершити виклик, натисніть клавіші Ctrl+Shift+H.
-
Крім того, натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Hang up" (Роз'єнути), а потім натисніть клавішу Enter.
-
Поради.:
-
Якщо у вашій організації ввімкнуто виклики, можна просто ввести номери телефонів і натиснути клавішу Enter, щоб здійснити виклик.
-
Якщо програма Виклики доступна в Microsoft Teams, ви також можете скористатися її параметрами, щоб викликати контакт, переглянути журнал викликів і перевірити свою голосову пошту. Щоб перейти до програми Виклики, натисніть клавіші Ctrl+Shift+5. Ключовий номер "5" означає послідовне положення програми Виклики на панелі команд програми. Це розташування може відрізнятися залежно від індивідуального налаштування.
Відповідь на виклик
Щоб дізнатися, що хтось телефонує вам, переконайтеся, що звукові сповіщення ввімкнуто в настройкахMicrosoft Teams. Докладні відомості про те, як змінити настройки сповіщень, див. в розділі "Налаштування настройок сповіщень" статті Перевірка останніх дій у Microsoft Teams за допомогою невізуального екрана.
-
Коли вам телефонує контакт, відкриється вікно сповіщення Microsoft Teams, ви почуєте звук дзвінка та ім'я абонента.
-
Виконайте одну з таких дій:
-
Щоб відповісти на аудіовиклик, натисніть клавіші Ctrl+Shift+S.
-
Щоб відповісти на відеовиклик, натисніть клавіші Ctrl+Shift+A.
-
Щоб відхилити виклик, натисніть клавіші Ctrl+Shift+D.
-
-
Щоб завершити виклик, натисніть клавіші Ctrl+Shift+H.
-
Крім того, натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Hang up" (Роз'єнути), а потім натисніть клавішу Enter.
-
Приєднання до наради
-
У Microsoft Teams натисніть клавіші Ctrl+Shift+4 , щоб перейти до програми Календар.
Примітка.: Ключовий номер "4" – це порядковий номер програми "Календар" на панелі команд програми. Це розташування може відрізнятися залежно від індивідуального налаштування.
-
Натисніть клавішу Tab один раз, щоб перемістити фокус до наступної наради в календарі.
-
Якщо це не нарада, до якої потрібно приєднатися, натискайте клавішу Tab , доки не знайдете потрібну нараду. Невізуальний екран озвучить його ім'я та час.
-
Якщо нарада триває або почнеться, можна перейтидо кнопки Приєднатися до наради за допомогою ta b.
-
Натисніть клавішу Enter , щоб відкрити відомості про нараду, і натисніть клавіші Alt+Shift+О , щоб приєднатися. Фокус переміститься до кнопки Приєднатися зараз .
-
-
Щоб приєднатися до наради за допомогою параметрів аудіо та відео за замовчуванням, натисніть клавішу ПРОБІЛ. Ви підключені до наради, а фокус переміститься до кнопки Вимкнути мікрофон на панелі інструментів керування викликами.
-
Якщо ви отримали спливаюче вікно (у Chrome) із запитом на використання мікрофона, натискайте клавішу Tab , доки не дістанетеся кнопки Дозволити , а потім натисніть клавішу Enter.
-
Щоб вимкнути мікрофон, натисніть клавіші Windows+Alt+K або Ctrl+Shift+M, щоб вимкнути мікрофон.
-
Щоб увімкнути або вимкнути відео, натисніть клавіші Ctrl+Shift+O.
-
Додаткові відомості
Створення та змінення команд у Microsoft Teams за допомогою невізуального екрана
Пошук розмови, користувача або файлу в Microsoft Teams за допомогою невізуального екрана
Технічна підтримка клієнтів з особливими потребами
Корпорація Майкрософт прагне забезпечити якомога кращі умови роботи для всіх своїх клієнтів. Якщо у вас є особливі потреби або ви маєте запитання щодо спеціальних можливостей, зверніться по технічну підтримку до служби Microsoft Disability Answer Desk. Її фахівці чудово знають, як використовувати численні спеціальні засоби, і можуть надавати допомогу англійською, іспанською, французькою й американською мовами жестів. Щоб отримати контактні дані для свого регіону, перейдіть на сайт служби Microsoft Disability Answer Desk.
Якщо ви користувач у державній установі, комерційній організації або на підприємстві, зверніться до корпоративної служби підтримки Disability Answer Desk.