Останнє оновлення: 30 листопада 2023 р.
ПРОБЛЕМА
Коли ви надсилаєте повідомлення електронної пошти з облікового запису Outlook.com, Outlook аварійно завершує роботу. Ця проблема виникає для користувачів у каналі Current Channel (Preview) збірки 17029.20028.
СТАН: ВИПРАВЛЕНО
Виправлення цієї проблеми випущено у версії 2311 збірки 17029.20068. Щоб інсталювати оновлення, виберіть Елемент Файл > Обліковий запис Office > Параметри оновлення > Оновити зараз. Якщо оновлення вимкнуто, обов'язково повторно ввімкніть оновлення, вибравши пункт Параметри оновлення> облікового запису Office> облікового запису Office > Увімкнути Оновлення.
СПОСІБ ВИРІШЕННЯ
Цю проблему вирішено в майбутніх збірках 17029.20052+.
Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії, щоб повернутися до попередньої робочої збірки.
-
Відкрийте вікно командного рядка, у полі пошуку Windows введіть Командний рядок, клацніть правою кнопкою миші командний рядок і виберіть пункт Запустити з правами адміністратора.
-
Вставте команди нижче у вікно командного рядка та натисніть клавішу Enter після кожної з наведених нижче команд.
-
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
-
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16924.20124
-
Додаткові ресурси
![Піктограма фахівців (голова й шестірні)](https://support.content.office.net/uk-ua/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
Зв’язок із фахівцями
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
![Піктограма спільноти](https://support.content.office.net/uk-ua/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.
![Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, що позначає ідею)](https://support.content.office.net/uk-ua/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
Запропонуйте нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
Додаткові відомості
Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для ПК