Останнє оновлення: 30 листопада 2023 р.
ПРОБЛЕМА
Коли ви надсилаєте повідомлення електронної пошти з облікового запису Outlook.com, Outlook аварійно завершує роботу. Ця проблема виникає для користувачів у каналі Current Channel (Preview) збірки 17029.20028.
СТАН: ВИПРАВЛЕНО
Виправлення цієї проблеми випущено у версії 2311 збірки 17029.20068. Щоб інсталювати оновлення, виберіть Елемент Файл > Обліковий запис Office > Параметри оновлення > Оновити зараз. Якщо оновлення вимкнуто, обов'язково повторно ввімкніть оновлення, вибравши пункт Параметри оновлення> облікового запису Office> облікового запису Office > Увімкнути Оновлення.
СПОСІБ ВИРІШЕННЯ
Цю проблему вирішено в майбутніх збірках 17029.20052+.
Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії, щоб повернутися до попередньої робочої збірки.
-
Відкрийте вікно командного рядка, у полі пошуку Windows введіть Командний рядок, клацніть правою кнопкою миші командний рядок і виберіть пункт Запустити з правами адміністратора.
-
Вставте команди нижче у вікно командного рядка та натисніть клавішу Enter після кожної з наведених нижче команд.
-
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
-
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16924.20124
-
Додаткові ресурси
Зв’язок із фахівцями
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.
Запропонуйте нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
Додаткові відомості
Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для ПК
