Збільшення швидкості передавання та завантаження
Applies ToOneDrive (робота або навчання) OneDrive (домашній або персональний) OneDrive (робота або навчання) з обслуговуванням від 21Vianet

Час, необхідний для завантаження або завантаження великого обсягу даних або з OneDrive, залежить від швидкості підключення до Інтернету, а також про те, як закрити ви географічно на наші сервери, наскільки ваш інтернет-провайдер (ISP) дає змогу передавати дані в день, швидкість вашого комп'ютера та інші фактори. Ось кілька порад, які дають змогу збільшити швидкість передачі. 

  • Використовуйте проводове, а не безпровідне підключення.

  • Не запускайте інші програми на комп’ютері, коли передаєте або завантажуєте великий обсяг даних.

  • Уникайте використання підключення до Інтернету для інших дій під час перенесення великого обсягу даних. Це може допомогти завантажити або завантажити в нічний час, коли підключення буде менше використовувати від інших людей у вашій родині, і коли пропускна здатність постачальника послуг Інтернету (ISP) буде менше використовувати з інших користувачів у вашій області. 

  • Перш ніж почати передавати великий обсяг даних, переконайтеся, що на комп’ютері вимкнуто перехід у режим сну. Якщо комп’ютер перейде в режим сну, передавання та завантаження припиниться.

Щоб перевірити швидкість підключення, виконайте пошук в Інтернеті за запитом "тест смуги пропускання". Дізнавшися швидкість підключення до Інтернету, виконайте пошук в Інтернеті за запитом "калькулятор часу передавання" або "калькулятор часу завантаження", щоб дізнатися, скільки приблизно часу передаватиметься чи завантажуватиметься певний обсяг даних.

Потрібна додаткова довідка?

Піктограма звернення до служби підтримки

Звернення до служби підтримки Щоб отримати довідку щодо облікового запису Microsoft і передплат, перейдіть на сторінку Допомога з обліковими записами й виставленням рахунків.

Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть до розділу Звернутися до служби підтримки Microsoft, укажіть свою проблему та виберіть параметр Отримати допомогу. Якщо вам усе ще потрібна допомога, виберіть параметр Зв’язатися зі службою підтримки, щоб отримати найкращий варіант підтримки.

Робочий або навчальний значок

Адміністратори Адміністраторам потрібно переглянути довідку для адміністраторів OneDrive, відвідати технічну спільноту OneDrive або звернутися до служби підтримки Microsoft 365 для бізнесу.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.