Експортувати й видалити дані в Microsoft Teams (безкоштовно) можна кількома способами. Ви можете експортувати всі дані або виконати наведені нижче дії, щоб експортувати певний вміст.

Примітка.: Ці розділи стосуються лише Microsoft Teams (безкоштовно).

Щоб експортувати дані про дії, виконайте наведені нижче дії.

  1. Перейдіть на сторінку конфіденційності облікового запису Microsoft.

  2. Натисніть кнопку Увійти за допомогою облікового запису Microsoft.

  3. Увійдіть у свій обліковий запис Microsoft, а потім перейдіть на вкладку Завантажити дані у верхній частині сторінки.

  4. Натисніть кнопку Створити новий архів , щоб експортувати дані. Ми допоможемо вам у цьому процесі.

Щоб видалити дані про дії, виконайте наведені нижче дії.

  1. Перейдіть на сторінку конфіденційності облікового запису Microsoft.

  2. Натисніть кнопку Увійти за допомогою облікового запису Microsoft.

  3. Перехід до журналу дій

  4. Знайдіть Microsoft Teams у списку дій і натисніть кнопку Очистити, щоб видалити дані про дії для Microsoft Teams (безкоштовно).

Щоб експортувати діагностичні дані та дані зворотного зв'язку, виконайте наведені нижче дії.

  1. Перейдіть на сторінку Я хочу надіслати запит про дані, пов'язані зі сторінкою мого облікового запису Microsoft .

  2. Натисніть кнопку Увійти, а потім увійдіть за допомогою облікового запису Microsoft.

  3. Заповніть форму та введіть, що потрібно експортувати діагностичні дані та/або дані зворотного зв'язку в полі Що вам потрібно від групи конфіденційності сьогодні?

  4. Натисніть Надіслати.

  5. Експорт буде доступний як архів на приладній дошці конфіденційності протягом 30 днів.

Щоб експортувати список контактів, виконайте наведені нижче дії.

  1. Увійдіть на сторінку Експорт за допомогою облікового запису Microsoft.

  2. На сторінці Експорт моїх даних виберіть Експортувати контакти.

  3. Буде завантажено CSV-файл, який міститиме ваші контакти.

Щоб видалити контакти, виконайте наведені нижче дії.

Видалити можна лише контакти, з якими ви пов'язані в Teams. Зв'язки контактів можна видалити для заблокованих користувачів, виконавши такі дії:

  • Щоб заблокувати користувача, наведіть вказівник миші на користувача, якого потрібно заблокувати, на вкладці чату. Докладні відомості про те, як заблокувати контакт, див . тут.

  • Перейдіть до розділу Настройки Кнопка "Параметри" > Люди > Заблоковані Люди 

  • Клацніть ... на мобільному пристрої або керування на настільному комп'ютері

  • Виберіть "Видалити"

Якщо натиснути кнопку Видалити , користувача буде видалено з поточного списку експортованих контактів. Хоча журнал чату не буде видалено, вам і користувачу доведеться відновити двобічний контакт, щоб користувач знову з'явився у вашому списку контактів.  

Примітка.: Оновлення списку контактів на Microsoft Teams (безкоштовно) триватиме 24 години.

Зараз ми не підтримуємо видалення контактів, імпортованих із пристрою зі Skype, Outlook або Google. Щоб видалити ці контакти з Microsoft Teams (безкоштовно), можна скасувати синхронізацію джерела контактів або видалити окремий контакт безпосередньо з джерела. Дізнайтеся більше про те, як несинхронізувати контакти.

Щоб експортувати синхронізовані контакти з Outlook, дотримуйтеся вказівок для інтернет-версія Outlook тут.

Щоб видалити синхронізовані контакти, виконайте наведені нижче дії.

Примітка.: Ця функція зараз доступна в MIcrosoft Teams (безкоштовній) для iOS і Android.

  1. У Microsoft Teams (безкоштовно) торкніться зображення профілю або Кнопка "Додатково"Додатково.

  2. Виберіть настройки Кнопка "Параметри".

  3. Виберіть елемент Контакти.

  4. Скористайтеся повзунком, щоб вимкнути синхронізацію контактів пристрою. Синхронізовані контакти буде видалено з Програми Outlook, але вони залишаться в адресній книзі пристрою.

    Примітка.: Якщо у вас більше немає доступу до мобільного пристрою, з якого ви синхронізували контакти, ви можете перейти до інтернет-версії Outlook, вибрати Люди, знайти папку з іменем пристрою та видалити її. Ваші контакти буде остаточно видалено протягом 30 днів.

Щоб експортувати повідомлення та медіафайли з чату та спільноти, виконайте наведені нижче дії.

Увага!: Якщо вас видалено зі спільноти, ви не зможете експортувати дані для цієї спільноти.

  1. Увійдіть на сторінку "Експорт " за допомогою облікового запису Microsoft.

  2. Виберіть параметр, щоб завантажити журнал чату, медіафайл або обидва об'єми, а потім натисніть кнопку Надіслати запит. Коли з'явиться відповідний запит, натисніть кнопку Продовжити . Журнал викликів також експортується.

  3. Вам потрібно буде періодично перевіряти стан експорту на сторінці Експорт , яку можна переглянути вгорі сторінки в розділі Доступні операції експорту. Посилання для завантаження файлів також з'явиться там, коли вони доступні для завантаження.

  4. Натисніть кнопку Завантажити , щоб завантажити файли.

Дізнайтеся більше про те, як видалити спільноту.

Щоб видалити чат, виконайте наведені нижче дії.

У Microsoft Teams (безкоштовно) можна видалити розмову в чаті. Чат буде видалено з подання, але він все одно може відображатися для інших користувачів.

  1. Відкрийте Microsoft Teams (безкоштовна версія).

  2. Виберіть чат, який потрібно видалити.

  3. Відкрийте меню Додаткові параметри , виконавши наведені нижче дії.

    • На пристроях з Android торкніться чату та утримуйте його.

    • На пристроях з iOS проведіть пальцем ліворуч у чаті, а потім торкніться елемента Додатково Кнопка "Додаткові параметри".

    • У Windows, Mac і в Інтернеті клацніть правою кнопкою миші чат.

  4. Натисніть кнопку Видалити та підтвердьте результат у діалоговому вікні.

Це видалить чат. Дізнайтеся більше про видалення чату в Microsoft Teams (безкоштовно).

Щоб видалити повідомлення та медіафайли з чату, виконайте наведені нижче дії.

У Microsoft Teams (безкоштовно) можна видаляти лише повідомлення, надіслані іншим користувачам. Ці повідомлення буде видалено з подання всіх користувачів.

  1. Відкрийте Microsoft Teams (безкоштовно) та відкрийте чат із повідомленням, яке потрібно видалити.

  2. Торкніться повідомлення та утримуйте його або клацніть його правою кнопкою миші, щоб відкрити меню дій із повідомленням.

  3. Виберіть Видалити повідомлення та підтвердьте результат у діалоговому вікні.

Буде видалено текст повідомлення. Вкладення, включені до повідомлення, буде видалено (або посилання на ці вкладення буде видалено).

Дізнайтеся більше про видалення надісланого повідомлення в Microsoft Teams (безкоштовно).

Щоб експортувати файли:

  1. Відкрийте програму OneDrive на телефоні або комп'ютері.

  2. На телефоні:

    • Виберіть папку або папки, які потрібно завантажити.

    • Виберіть елемент Зробити доступним в автономному режимі.

  3. На комп'ютері:

    • Виберіть папку або папки, які потрібно завантажити.

    • Клацніть правою кнопкою миші та виберіть Копіювати.

    • Перейдіть до папки на комп'ютері, де потрібно зберегти файли.

    • Клацніть правою кнопкою миші та виберіть вставити.

Щоб видалити файли, виконайте такі дії:

  1. Відкрийте програму Або веб-сайт OneDrive.

  2. Відкрийте папку Файли чату Microsoft Teams .

  3. Виберіть файли, які потрібно видалити.

  4. Виберіть Delete (Видалити).

Щоб експортувати дані Microsoft Teams (безкоштовно) Опитування, виконайте наведені нижче дії.

Microsoft Teams (безкоштовно) дані опитування включаються під час експорту повідомлень. Виконайте вказівки з експорту повідомлень і медіафайлів із чату та спільноти.

Щоб видалити дані опитування Microsoft Teams (безкоштовно) за допомогою Microsoft Forms:

  1. Увійдіть, щоб Microsoft Forms за допомогою облікового запису Microsoft, який використовується для Microsoft Teams (безкоштовно).

  2. Виберіть пункт Усі мої форми.

  3. У верхньому правому куті форми, яку потрібно видалити,Кнопка "Додаткові параметри"додаткові параметри .

  4. Виберіть Delete (Видалити).

Щоб експортувати дані календаря, виконайте наведені нижче дії.

Перейдіть на сторінку Видалення журналу пошуку Outlook , щоб експортувати дані календаря з Програми Outlook.

Щоб видалити дані календаря, виконайте наведені нижче дії.

  1. Виберіть подію в Календар Outlook.

  2. Виберіть Видалити Математичний символ.

  3. Подію буде видалено з календаря.

Щоб експортувати дані календаря, виконайте наведені нижче дії.

  1. Увійдіть на сторінку "Експорт " за допомогою облікового запису Microsoft.

  2. На сторінці Експорт даних виберіть Експортувати події.

  3. Усі спільні файли календаря буде експортовано до JSON-файлу для завантаження.

    Примітка.: Доступ до файлів JSON може зайняти до п'яти хвилин.

Щоб видалити дані календаря, виконайте наведені нижче дії.

  1. Відкрийте Microsoft Teams (безкоштовна версія).

  2. Виберіть подію в календарі Microsoft Teams (безкоштовно).

  3. Виберіть Видалити Математичний символ.

  4. Подію буде видалено з календаря.

    • Для подій у спільному календарі виберіть подію та виконайте кроки 1–3 вище. Це призведе до видалення події та надсилання її скасування групі.

Щоб експортувати дані спільного завдання, виконайте наведені нижче дії.

  1. Увійдіть на сторінку "Експорт " за допомогою облікового запису Microsoft.

  2. На сторінці Експорт даних виберіть Експортувати завдання.

  3. Кожна група зі спільними завданнями створюватиме файли JSON для завантаження.

    Примітка.: Доступ до файлів JSON може зайняти до п'яти хвилин.

Експортувати можна лише розмови для груп, активних учасників яких ви зараз є. Переконайтеся, що ви активні в групі, щоб мати змогу експортувати SMS-повідомлення для цієї групи.

У MIcrosoft Teams (безкоштовна):

Щоб експортувати SMS-розмови, виконайте наведені нижче дії.

  1. Виберіть посилання твердження , яке ви отримуєте в SMS-розмовах.

  2. Завантажте програму Teams.

  3. Завершіть процес реєстрації, переконавшись, що ви підтвердите свій обліковий запис за допомогою того самого номера телефону, який використовувався для надсилання й отримання SMS-повідомлень.

  4. Відкрийте Microsoft Teams (безкоштовна версія). Відобразяться всі групи, у яких ви спілкувалися як учасник SMS.

  5. Перейдіть на сторінку Експорт даних, увійдіть за допомогою облікового запису Microsoft Teams (безкоштовно) і надішліть запит на експорт SMS-даних.

За допомогою команди SMS:

Ви можете експортувати повідомлення всіх груп, учасником яких ви зараз є, надіславши #export SMS-команду на 15856666650. Ми надішлемо вам посилання для завантаження експортованих розмов.

Завантажені повідомлення та файли доставляються у файл .tar. Можливо, знадобиться додаткова програма, щоб відкрити .tar експортувати файл і видобути повідомлення та файли.

Щоб видобути файл .tar у Windows 10:

  1. Натисніть клавіші Windows + r на клавіатурі, щоб відкрити вікно Виконати.

  2. У полі Відкрити: введіть cmd і натисніть кнопку OK.

  3. Щоб перейти до файлу, скористайтеся командою "змінити каталог" (CD):

    • Файли, збережені в папці Завантаження: введіть Завантаження компакт-дисків , а потім натисніть клавішу Enter.

    • Файли, збережені не в папці завантажень: введіть CD DIRECTORY, замінивши каталог на ім'я папки, у якій збережено експортований файл. (IE: CD Desktop) і натисніть клавішу Enter.

  4. Введіть tar -xvfYOURFILENAME_export.tar, замінивши YOURFILENAME іменем експортованого файлу, який зазвичай відповідає шаблону 8_accountname_export.tar або 8_live_accountname_export.tar, а потім натисніть клавішу Enter.

  5. Коли команда завершиться, ви побачите файл видобутих повідомлень з іменем messages.json файл у каталозі. Радимо завантажити засіб перегляду файлів, щоб полегшити читання журналу розмов.

  6. Завантаживши засіб перегляду, відкрийте його, вибравши файлindex.html з папки skype-parser.

  7. Перейдіть до файлу messages.json, а потім натисніть кнопку Завантажити .

Щоб видобути файл .tar на комп'ютері Mac:

Перейдіть до завантаженого файлу .tar та відкрийте його. На комп'ютері Mac вбудована підтримка .tar.Видобування файлу Tar в старіших операційних системах Windows

Щоб відкрити файл .tar, може знадобитися стороння програма .

Примітка.: Це посилання надається для вашої зручності та не є схваленням будь-якого конкретного засобу третьої сторони. Переконайтеся, що будь-яке програмне забезпечення, яке ви вирішите завантажити, походить із надійного джерела.

Контактні дані

Щоб отримати додаткову довідку, зверніться до служби підтримки або поставте запитання в спільноті Microsoft Teams.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.