Експортувати й видалити дані в Microsoft Teams (безкоштовно) можна кількома способами. Ви можете експортувати всі дані або виконати наведені нижче дії, щоб експортувати певний вміст.
Примітка.: Ці розділи стосуються лише Microsoft Teams (безкоштовно).
Щоб експортувати дані про дії, виконайте наведені нижче дії.
-
Перейдіть на сторінку конфіденційності облікового запису Microsoft.
-
Натисніть кнопку Увійти за допомогою облікового запису Microsoft.
-
Увійдіть у свій обліковий запис Microsoft, а потім перейдіть на вкладку Завантажити дані у верхній частині сторінки.
-
Натисніть кнопку Створити новий архів , щоб експортувати дані. Ми допоможемо вам у цьому процесі.
Щоб видалити дані про дії, виконайте наведені нижче дії.
-
Перейдіть на сторінку конфіденційності облікового запису Microsoft.
-
Натисніть кнопку Увійти за допомогою облікового запису Microsoft.
-
Перехід до журналу дій
-
Знайдіть Microsoft Teams у списку дій і натисніть кнопку Очистити, щоб видалити дані про дії для Microsoft Teams (безкоштовно).
Щоб експортувати діагностичні дані та дані зворотного зв'язку, виконайте наведені нижче дії.
-
Перейдіть на сторінку Я хочу надіслати запит про дані, пов'язані зі сторінкою мого облікового запису Microsoft .
-
Натисніть кнопку Увійти, а потім увійдіть за допомогою облікового запису Microsoft.
-
Заповніть форму та введіть, що потрібно експортувати діагностичні дані та/або дані зворотного зв'язку в полі Що вам потрібно від групи конфіденційності сьогодні?
-
Натисніть Надіслати.
-
Експорт буде доступний як архів на приладній дошці конфіденційності протягом 30 днів.
Щоб експортувати список контактів, виконайте наведені нижче дії.
-
Увійдіть на сторінку Експорт за допомогою облікового запису Microsoft.
-
На сторінці Експорт моїх даних виберіть Експортувати контакти.
-
Буде завантажено CSV-файл, який міститиме ваші контакти.
Щоб видалити контакти, виконайте наведені нижче дії.
Видалити можна лише контакти, з якими ви пов'язані в Teams. Зв'язки контактів можна видалити для заблокованих користувачів, виконавши такі дії:
-
Щоб заблокувати користувача, наведіть вказівник миші на користувача, якого потрібно заблокувати, на вкладці чату. Докладні відомості про те, як заблокувати контакт, див . тут.
-
Перейдіть до розділу Настройки > Люди > Заблоковані Люди
-
Клацніть ... на мобільному пристрої або керування на настільному комп'ютері
-
Виберіть "Видалити"
Якщо натиснути кнопку Видалити , користувача буде видалено з поточного списку експортованих контактів. Хоча журнал чату не буде видалено, вам і користувачу доведеться відновити двобічний контакт, щоб користувач знову з'явився у вашому списку контактів.
Примітка.: Оновлення списку контактів на Microsoft Teams (безкоштовно) триватиме 24 години.
Зараз ми не підтримуємо видалення контактів, імпортованих із пристрою зі Skype, Outlook або Google. Щоб видалити ці контакти з Microsoft Teams (безкоштовно), можна скасувати синхронізацію джерела контактів або видалити окремий контакт безпосередньо з джерела. Дізнайтеся більше про те, як несинхронізувати контакти.
Щоб експортувати синхронізовані контакти з Outlook, дотримуйтеся вказівок для інтернет-версія Outlook тут.
Щоб видалити синхронізовані контакти, виконайте наведені нижче дії.
Примітка.: Ця функція зараз доступна в MIcrosoft Teams (безкоштовній) для iOS і Android.
-
У Microsoft Teams (безкоштовно) торкніться зображення профілю або Додатково.
-
Виберіть настройки .
-
Виберіть елемент Контакти.
-
Скористайтеся повзунком, щоб вимкнути синхронізацію контактів пристрою. Синхронізовані контакти буде видалено з Програми Outlook, але вони залишаться в адресній книзі пристрою.
Примітка.: Якщо у вас більше немає доступу до мобільного пристрою, з якого ви синхронізували контакти, ви можете перейти до інтернет-версії Outlook, вибрати Люди, знайти папку з іменем пристрою та видалити її. Ваші контакти буде остаточно видалено протягом 30 днів.
Щоб експортувати повідомлення та медіафайли з чату та спільноти, виконайте наведені нижче дії.
Увага!: Якщо вас видалено зі спільноти, ви не зможете експортувати дані для цієї спільноти.
-
Увійдіть на сторінку "Експорт " за допомогою облікового запису Microsoft.
-
Виберіть параметр, щоб завантажити журнал чату, медіафайл або обидва об'єми, а потім натисніть кнопку Надіслати запит. Коли з'явиться відповідний запит, натисніть кнопку Продовжити . Журнал викликів також експортується.
-
Вам потрібно буде періодично перевіряти стан експорту на сторінці Експорт , яку можна переглянути вгорі сторінки в розділі Доступні операції експорту. Посилання для завантаження файлів також з'явиться там, коли вони доступні для завантаження.
-
Натисніть кнопку Завантажити , щоб завантажити файли.
Дізнайтеся більше про те, як видалити спільноту.
Щоб видалити чат, виконайте наведені нижче дії.
У Microsoft Teams (безкоштовно) можна видалити розмову в чаті. Чат буде видалено з подання, але він все одно може відображатися для інших користувачів.
-
Відкрийте Microsoft Teams (безкоштовна версія).
-
Виберіть чат, який потрібно видалити.
-
Відкрийте меню Додаткові параметри , виконавши наведені нижче дії.
-
На пристроях з Android торкніться чату та утримуйте його.
-
На пристроях з iOS проведіть пальцем ліворуч у чаті, а потім торкніться елемента Додатково .
-
У Windows, Mac і в Інтернеті клацніть правою кнопкою миші чат.
-
-
Натисніть кнопку Видалити та підтвердьте результат у діалоговому вікні.
Це видалить чат. Дізнайтеся більше про видалення чату в Microsoft Teams (безкоштовно).
Щоб видалити повідомлення та медіафайли з чату, виконайте наведені нижче дії.
У Microsoft Teams (безкоштовно) можна видаляти лише повідомлення, надіслані іншим користувачам. Ці повідомлення буде видалено з подання всіх користувачів.
-
Відкрийте Microsoft Teams (безкоштовно) та відкрийте чат із повідомленням, яке потрібно видалити.
-
Торкніться повідомлення та утримуйте його або клацніть його правою кнопкою миші, щоб відкрити меню дій із повідомленням.
-
Виберіть Видалити повідомлення та підтвердьте результат у діалоговому вікні.
Буде видалено текст повідомлення. Вкладення, включені до повідомлення, буде видалено (або посилання на ці вкладення буде видалено).
Дізнайтеся більше про видалення надісланого повідомлення в Microsoft Teams (безкоштовно).
Щоб експортувати файли:
-
Відкрийте програму OneDrive на телефоні або комп'ютері.
-
На телефоні:
-
Виберіть папку або папки, які потрібно завантажити.
-
Виберіть елемент Зробити доступним в автономному режимі.
-
-
На комп'ютері:
-
Виберіть папку або папки, які потрібно завантажити.
-
Клацніть правою кнопкою миші та виберіть Копіювати.
-
Перейдіть до папки на комп'ютері, де потрібно зберегти файли.
-
Клацніть правою кнопкою миші та виберіть вставити.
-
Щоб видалити файли, виконайте такі дії:
-
Відкрийте програму Або веб-сайт OneDrive.
-
Відкрийте папку Файли чату Microsoft Teams .
-
Виберіть файли, які потрібно видалити.
-
Виберіть Delete (Видалити).
Щоб експортувати дані Microsoft Teams (безкоштовно) Опитування, виконайте наведені нижче дії.
Microsoft Teams (безкоштовно) дані опитування включаються під час експорту повідомлень. Виконайте вказівки з експорту повідомлень і медіафайлів із чату та спільноти.
Щоб видалити дані опитування Microsoft Teams (безкоштовно) за допомогою Microsoft Forms:
-
Увійдіть, щоб Microsoft Forms за допомогою облікового запису Microsoft, який використовується для Microsoft Teams (безкоштовно).
-
Виберіть пункт Усі мої форми.
-
У верхньому правому куті форми, яку потрібно видалити,додаткові параметри .
-
Виберіть Delete (Видалити).
Щоб експортувати дані календаря, виконайте наведені нижче дії.
Перейдіть на сторінку Видалення журналу пошуку Outlook , щоб експортувати дані календаря з Програми Outlook.
Щоб видалити дані календаря, виконайте наведені нижче дії.
-
Виберіть подію в Календар Outlook.
-
Виберіть Видалити .
-
Подію буде видалено з календаря.
Щоб експортувати дані календаря, виконайте наведені нижче дії.
-
Увійдіть на сторінку "Експорт " за допомогою облікового запису Microsoft.
-
На сторінці Експорт даних виберіть Експортувати події.
-
Усі спільні файли календаря буде експортовано до JSON-файлу для завантаження.
Примітка.: Доступ до файлів JSON може зайняти до п'яти хвилин.
Щоб видалити дані календаря, виконайте наведені нижче дії.
-
Відкрийте Microsoft Teams (безкоштовна версія).
-
Виберіть подію в календарі Microsoft Teams (безкоштовно).
-
Виберіть Видалити .
-
Подію буде видалено з календаря.
-
Для подій у спільному календарі виберіть подію та виконайте кроки 1–3 вище. Це призведе до видалення події та надсилання її скасування групі.
-
Щоб експортувати дані спільного завдання, виконайте наведені нижче дії.
-
Увійдіть на сторінку "Експорт " за допомогою облікового запису Microsoft.
-
На сторінці Експорт даних виберіть Експортувати завдання.
-
Кожна група зі спільними завданнями створюватиме файли JSON для завантаження.
Примітка.: Доступ до файлів JSON може зайняти до п'яти хвилин.
Експортувати можна лише розмови для груп, активних учасників яких ви зараз є. Переконайтеся, що ви активні в групі, щоб мати змогу експортувати SMS-повідомлення для цієї групи.
У MIcrosoft Teams (безкоштовна):
Щоб експортувати SMS-розмови, виконайте наведені нижче дії.
-
Виберіть посилання твердження , яке ви отримуєте в SMS-розмовах.
-
Завантажте програму Teams.
-
Завершіть процес реєстрації, переконавшись, що ви підтвердите свій обліковий запис за допомогою того самого номера телефону, який використовувався для надсилання й отримання SMS-повідомлень.
-
Відкрийте Microsoft Teams (безкоштовна версія). Відобразяться всі групи, у яких ви спілкувалися як учасник SMS.
-
Перейдіть на сторінку Експорт даних, увійдіть за допомогою облікового запису Microsoft Teams (безкоштовно) і надішліть запит на експорт SMS-даних.
За допомогою команди SMS:
Ви можете експортувати повідомлення всіх груп, учасником яких ви зараз є, надіславши #export SMS-команду на 15856666650. Ми надішлемо вам посилання для завантаження експортованих розмов.
Завантажені повідомлення та файли доставляються у файл .tar. Можливо, знадобиться додаткова програма, щоб відкрити .tar експортувати файл і видобути повідомлення та файли.
Щоб видобути файл .tar у Windows 10:
-
Натисніть клавіші Windows + r на клавіатурі, щоб відкрити вікно Виконати.
-
У полі Відкрити: введіть cmd і натисніть кнопку OK.
-
Щоб перейти до файлу, скористайтеся командою "змінити каталог" (CD):
-
Файли, збережені в папці Завантаження: введіть Завантаження компакт-дисків , а потім натисніть клавішу Enter.
-
Файли, збережені не в папці завантажень: введіть CD DIRECTORY, замінивши каталог на ім'я папки, у якій збережено експортований файл. (IE: CD Desktop) і натисніть клавішу Enter.
-
-
Введіть tar -xvfYOURFILENAME_export.tar, замінивши YOURFILENAME іменем експортованого файлу, який зазвичай відповідає шаблону 8_accountname_export.tar або 8_live_accountname_export.tar, а потім натисніть клавішу Enter.
-
Коли команда завершиться, ви побачите файл видобутих повідомлень з іменем messages.json файл у каталозі. Радимо завантажити засіб перегляду файлів, щоб полегшити читання журналу розмов.
-
Завантаживши засіб перегляду, відкрийте його, вибравши файлindex.html з папки skype-parser.
-
Перейдіть до файлу messages.json, а потім натисніть кнопку Завантажити .
Щоб видобути файл .tar на комп'ютері Mac:
Перейдіть до завантаженого файлу .tar та відкрийте його. На комп'ютері Mac вбудована підтримка .tar.
Видобування файлу Tar в старіших операційних системах WindowsЩоб відкрити файл .tar, може знадобитися стороння програма .
Примітка.: Це посилання надається для вашої зручності та не є схваленням будь-якого конкретного засобу третьої сторони. Переконайтеся, що будь-яке програмне забезпечення, яке ви вирішите завантажити, походить із надійного джерела.
Контактні дані
Щоб отримати додаткову довідку, зверніться до служби підтримки або поставте запитання в спільноті Microsoft Teams.