Виправлення повідомлень, які застрягли в папці "Вихідні"
Applies ToOutlook для Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016

Якщо повідомлення застрягає в папці "Вихідні", найімовісніше, це велике вкладення.

  1. Натисніть кнопку Надіслати й отримати > працювати в автономному режимі. Кнопка «Автономна робота» у програмі Outlook 2013

  2. В області переходів натисніть кнопку Вихідні.

  3. Тут можна виконати такі дії:

    • Видаліть повідомлення. Просто виберіть його та натисніть клавішу Delete.

    • Перетягніть повідомлення до папки чернеток, двічі клацніть його, щоб відкрити, видаліть вкладення (клацніть його та натисніть клавішу Delete).

  4. Якщо з'являється повідомлення про помилку, коли програма Outlook намагається передати повідомлення, закрийте програму Outlook. Вихід може тривати кілька хвилин.

    Порада.:  Якщо Програма Outlook не закриється, натисніть клавіші Ctrl+Alt+Delete і виберіть команду Запустити диспетчер завдань. У диспетчері завдань перейдіть на вкладку Процеси, прокрутіть униз до outlook.exeі натисніть кнопку Завершити процес.

  5. Коли Програма Outlook закриється, запустіть її знову та повторіть кроки 2–3.

  6. Видаливши вкладення, натисніть кнопку Надіслати й отримати , > Працювати в автономному режимі , щоб скасувати вибір кнопки та продовжити роботу онлайн.

    Порада.:  Повідомлення також зависають у папці Вихідні, якщо натиснути кнопку Надіслати , але немає підключення. Натисніть кнопку Надіслати й отримати та погляньте на кнопку Автономна робота. Якщо синій, вас роз'єднано. Натисніть її, щоб з'єднати (кнопка стане білою) і натисніть кнопку Надіслати все.

    Кнопка «Надіслати все» у програмі Outlook 2013

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.