Щоб максимально ефективно використовувати свою передплату, отримайте консультації експертів і підтримку від консультантів із малого бізнесу.
Business Assist для Microsoft 365 призначено для малого бізнесу, щоб надати вам і вашим працівникам цілодобовий доступ до консультантів із малого бізнесу під час розвитку бізнесу – від приєднання до повсякденного використання.
Увага!: Програма "Ділова допомога" доступна лише в Сполучених Штатах Америки, Канаді (лише англійською мовою), Сполученому Королівстві, Австралії, Новій Зеландії, Південній Африка та Індії.
Дивитися: Business Assist для Microsoft 365
Увага!: "Бізнес-допомога" призначена лише для бізнес-клієнтів. Якщо у вас є передплата на Microsoft 365 Персональний або Microsoft 365 Сімейний, отримайте відповіді на запитання звідусіль у чаті або отримайте зворотній дзвінок від одного з наших фахівців служби технічної підтримки.
Служби "Бізнес-допомога"
Працюйте з консультантом із малого бізнесу, щоб налаштувати функції Microsoft 365, які захищають ваш бізнес, і надати йому професійного вигляду.
Усі ваші працівники, а не лише відповідальні за it-відділи, можуть звернутися безпосередньо до фахівців корпорації Майкрософт, щоб отримати швидшу поточну підтримку.
Дізнайтеся про недовизначені функції та отримайте рекомендації щодо того, як отримати більше користі від передплати.
Отримайте персоналізовану довідку з переміщення всіх поточних файлів (електронної пошти, сховища, документів і повідомлень) до Microsoft 365.
Наша команда візьме розмову з місця, де ви залишили її останнім. Ні квитків для відстеження, ні роботів, ні довгий час очікування.
Регулярні перевірки, які допомагають вам залишатися в курсі нових можливостей обслуговування, а потреби вашої компанії змінюються.
Право на отримання допомоги для бізнесу
Клієнти з активним планом передплати На Microsoft 365 для бізнесу можуть використовувати "Бізнес-допомогу", щоб отримати допомогу з приєднання, перенесення та керування службами. У вашій організації має бути 25 або менше ліцензій користувачів.
Увага!: Програма "Ділова допомога" доступна лише в Сполучених Штатах Америки, Канаді, Сполученому Королівстві, Австралії, Новій Зеландії, Південній Африка та Індії.
Отримати "Бізнес-помічник"
Придбати "Бізнес-допомогу" бачитимуть лише ті організації, які мають право на придбання. Вартість Business Assist становить 5 доларів на користувача на місяць. Ось як можна придбати "Бізнес-допомогу".
-
У Центрі адміністрування Microsoft 365 перейдіть на вкладку Marketplace і виберіть Пункт Усі продукти.
-
У полі пошуку Marketplace виконайте пошук за запитом "Бізнес-допомога".
-
На сторінці результатів виберіть Докладно в розділі "Бізнес-допомога для Microsoft 365".
-
Виберіть кількість ліцензій і частоту виставлення рахунків і натисніть кнопку Придбати , щоб завершити покупку.
Зверніться до консультантів із бізнес-допомоги
Зв'язатися з фахівцями з Business Assist дуже просто та швидко. Усі користувачі з ліцензією "Бізнес-допомога" можуть зв'язатися з нами за допомогою наведених нижче способів.
-
Перейдіть до https://support.microsoft.com/home/contact, увійдіть за допомогою облікового запису електронної пошти Business Assist, введіть своє запитання та натисніть кнопку Отримати довідку.
-
З Outlook або будь-якої платформи електронної пошти надішліть повідомлення електронної пошти з вашою проблемою на адресу: businessassist@microsoftsupport.com.
Якщо ви власник компанії або адміністратор організації, ви також можете звернутися до нас через Центр адміністрування Microsoft 365.
-
Перейдіть до admin.microsoft.com.
-
Виберіть елемент Довідка & підтримки та введіть своє запитання.
-
Перегляньте результати та, якщо після ознайомлення з довідковими статтями залишилися запитання, виберіть гарнітуру, щоб звернутися до служби технічної підтримки.
-
Додайте свою контактну інформацію та натисніть кнопку Зв'язатися зі мною.
Один із наших консультантів із бізнес-допомоги швидко зв'язиться з вами.
