Ця стаття допоможе повторно використовувати номери мобільних пристроїв, пов'язані з обліковими записами Microsoft. Дії залежать від повідомлення, що відображається під час спроби ввійти або зареєструватися.

Номер телефону вже є обліковим записом Microsoft

Якщо під час спроби створити новий обліковий запис Microsoft відображається повідомлення "[номер телефону] вже є обліковим записом Microsoft", це означає, що введений номер телефону вже пов'язано з іншим обліковим записом Microsoft. 

  • Якщо ваш номер телефону пов'язано з іншим обліковим записом Microsoft і ви хочете пов'язати його з новим обліковим записом Microsoft, натисніть кнопку Зареєструватися в повідомленні та дотримуйтеся вказівок, щоб видалити його з наявного облікового запису та перемістити до нового облікового запису.

  • Якщо номер телефону пов'язано з іншим обліковим записом Microsoft, яким ви володієте, ви можете використовувати свій номер телефону для входу, оскільки це вже обліковий запис Microsoft. У повідомленні натисніть кнопку Увійти та дотримуйтеся вказівок.

Номер телефону вже використовується для входу

Якщо відображається повідомлення "Ми помітили, що [номер телефону] вже використовується для входу на [інший номер]" під час спроби додати номер як псевдонім або як інше ім'я користувача, це означає, що введений номер телефону вже пов'язано з іншим обліковим записом Microsoft. 

  • Якщо ваш номер телефону вже є псевдонімом для іншого облікового запису Microsoft, який ви володієте , ви можете використовувати свій номер телефону для входу, оскільки це вже обліковий запис Microsoft. Натисніть кнопку Продовжити , щоб увійти, не додаючи інший номер телефону.

    Примітка.: Для деяких продуктів і служб Microsoft потрібен номер телефону, тому за можливості слід вибрати інший номер для зв'язування з обліковим записом.

  • Якщо вашномер телефону – це псевдонім для іншого облікового запису та ви хочете пов'язати його з обліковим записомMicrosoft, натисніть кнопку Переадресувати номер і дотримуйтеся вказівок.

  • Якщо параметр переадресації не відображається, це використовується в іншому обліковому записі Microsoft, тому що номер телефону нещодавно використовувався. Натисніть кнопку Змінити номер , щоб вибрати інший номер для зв'язування з обліковимзаписом. Якщо номер телефону для вас новий, спробуйте ще раз через 30 днів, щоб відобразити параметр Переадресувати.

Потрібна додаткова довідка?

Адреси електронної пошти та номери телефонів, пов'язані з обліковим записом Microsoft, називаються псевдонімами.

Вони використовують ті самі контакти, онлайнове сховище, передплати та параметри облікового запису.

Ви можете використовувати будь-який псевдонім для входу в служби Microsoft або пристрої Windows і Xbox, а також вибрати будь-який із них для надсилання й отримання електронної пошти. 

Псевдоніми мають єдиний пароль.

Якщо вам не вдається ввійти в обліковий запис Microsoft або ви забули адресу електронної пошти чи номер телефону, за допомогою якого ви ввійшли, скористайтеся нашим покроковий інструмент нижче, щоб знайти правильне рішення.

Почати

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.