Applies ToWindows 10

Bilgisayarınız prize takılıyken, görev çubuğundaki Pil simgesinin üzerine geldiğinizde veya seçtiğinizde bilgisayarınızın yavaş şarj olduğunu veya paylaşıldığını belirten bir durum iletisi görebilirsiniz. Cihazınızın gereksinimlerini karşılamayan bir şarj cihazı kullanıyorsanız bu durum oluşabilir. Şarjı hızlandırmak için cihazınız için tasarlanmış şarj cihazını ve kabloyu kullanın.

Bilgisayar yavaş şarj oluyor veya prize takılıyken pili boşalıyor

Olası nedenler

Denenecek çözümler

  • Şarj cihazı bilgisayarınızla uyumlu değil.

    Not: Mikro USB ve USB-C şarj cihazları gibi bazı USB şarj cihazları özel bir şarj cihazı kullanır. Bu nedenle, bilgisayarınız yalnızca bilgisayar üreticinizin verdiği şarj cihazını kullanabilir.

  • Şarj cihazı, bilgisayarınızı şarj etmek için yeterince güçlü değil.

  • Şarj cihazı bilgisayarınızdaki şarj etme bağlantı noktasına bağlı değil.

  • Şarj kablosu şarj cihazı veya bilgisayar için güç gereksinimlerini karşılamıyor.

    Notlar: 

    • USB-C bağlayıcıları bulunan bir bilgisayar, bir USB-C bağlantısı kullanarak şarj etmeyen bir bilgisayardan daha yüksek güç sınırlarına sahiptir. USB-C en fazla 5V, 3A, 15W özellikleri destekleyebilir. Bağlayıcı standart olan USB Güç Teslimi'ni destekliyorsa daha hızlı ve daha yüksek güç düzeylerinde şarj olabilir.  

    • En hızlı şarj süresini elde etmek için bilgisayarınızın, şarj cihazınızın ve kablonuzun endüstri standartlarını destekliyor olması gerekir. Şarj cihazınızın ve şarj kablonuzun, bilgisayarın en hızlı şarj süresi için ihtiyacı olan güç düzeylerini desteklemesi gerekir. Örneğin, bilgisayarınızda şarj için 12V ve 3A gerekliyse 5V ve 3A şarj cihazı kullanımı bilgisayarı şarj etmek için en iyi tercih olmaz.

  • Bilgisayarınız için tasarlanmış şarj cihazını ve kabloyu kullanın.

  • Şarj cihazınızı bilgisayarınızdaki şarj bağlantı noktasına bağladığınızdan emin olun.

  • Şarj olmayı hızlandırmak için bilgisayarınızı uyku modundayken veya kapalıyken şarj edin.

  • Kullanılacak şarj cihazını belirlemeye yardımcı olması için bilgisayar üreticinize başvurun. Surface cihazları için bkz. Surface güç kaynakları ve şarj gereksinimleri.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.

Sık karşılaşılan sorunlara çözümler bulun veya bir destek temsilcisinden yardım alın.