-
Odaklanma yardımı’nın kapalı olduğuna emin olun.
-
Görev çubuğunda İşlem merkezi simgesine sağ tıklayın.
-
Odaklanma yardımı’nı seçin.
-
Kapalı’yı seçin.
-
-
Telefon Bağlantısı kapatın ve yeniden açın.
-
Yukarıdaki adımlar işe yaramazsa lütfen bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Bluetooth’u tekrar kapatıp açın.
-
Android Bildirim panelini açmak için ekranınızın üst kısmından aşağı doğru çekin.
-
Kapatıp yeniden açmak için Bluetooth simgesine dokunun.
Çağrı hala çalışmıyorsa, Android cihazınız ve bilgisayarınız Bluetooth üzerinden otomatik olarak bağlanamamış olabilir.
-
Cihazlarınızı el ile bağlamayı deneyin. Android Bildirim panelini açmak için ekranınızın üst kısmından aşağı doğru çekin.
-
Bluetooth simgesine basılı tutun. Yakındaki cihazların bir listesi görüntülenir.
-
Bu listede bilgisayarınızın adını bulun ve üzerine dokunun.
-
Hem Android telefonunuzda hem de Windows 10 bilgisayarınızda bildirim görmeniz gerekir. Teyit etmek için bu bildirimlere dokunun veya tıklayın.
Bağlantı işlemi artık tamamlanmış olmalıdır ve Aramalar özelliğini kullanabilirsiniz.
Çağrıları hala kullanamıyorum
Bilgisayarınızdaki Telefon Bağlantısı kapalı olduğundan emin olun ve aşağıdakileri yapın:
-
Cihaz Ayarlar'ınızı açın.
-
Bağlı cihazlar > Bağlantı tercihleri > Bluetooth’a dokunun.
-
Bluetooth’un Açık olduğundan emin olun.
-
Değiştirmek istediğiniz eşleşen cihazın yanındaki Ayarlar’a dokunun.
-
Eşleşmeyi kaldır ‘ı (veya “unut” seçeneğini) seçin.
-
Başlat > Ayarlar > Cihazlar > Bluetooth ve diğer cihazlar’ı seçin.
-
Listeden Android cihazınızı seçin.
-
Cihazı kaldır’ı seçin.
-
Kaldırmayı onaylayın.
-
Android cihazınızın listede olmadığından emin olun.
-
Android cihazınız için başka bir giriş varsa, 2-5 adımları izleyerek eşleşmesini kaldırdığınızdan emin olun.
-
Telefon Bağlantısı açın ve Aramalar'ı yeniden ayarlayın.
Pil İyileştirme bağlantıyı kesiyor
Bazı Android cihazlarda, Pil İyileştirme ayarlarınız bağlantınızı kesebilir. Android cihazınızda Windows Bağlantısı uygulaması için bu özelliği kapatmanızı öneririz.
-
Android Ayarları > Uygulamalar ve bildirimler > Uygulama bilgisi > Windows Bağlantısı > Gelişmiş > Pil > Pil Kullanımını Yönet > Pil iyileştirme’yi açın.
-
Ekranı ‘e kaydırın ve Optimize etme’yi seçin.
Belirli Android cihazlarda pil iyileştirmesini kapatmak için şunları yapın:
-
Android Ayarları > Uygulamalar > Windows Bağlantısı > Hizmet > Pil > Pil kullanımını optimize et’i açın.
-
Açılan listedenTümü'nü seçin, Windows Bağlantısı’nı bulana kadar kaydırın ve Kapalı konuma getirin.
Surface Duo'da:
-
Ayarlar > Uygulamalar ve bildirimler > Tüm uygulamaları gör ‘ü seçin.
-
Windows Bağlantısı‘e kaydırın.
-
Uygulamayı seçin ve sonra Pil’e gidin.
-
Pil'e tıklayın.
-
Pil iyileştirme'ye tıklayın.
-
Açılır pencerede En iyi duruma getir 'i seçin.
-
Bitti'ye tıklayın.
Bazı uygulamalar arama yapmayı engelliyor olabilir. Bu ne anlama geliyor?
Android cihazınızı bilgisayarınızla üçüncü taraf bir uygulamayla eşleştirmiş olabileceğiniz veya cihazlarınız donanım üreticinizin önceden yüklenmiş bir uygulaması (INTEL Unison veya LG tarafından Virtoo gibi) aracılığıyla eşleştirilebileceği için bir hata görünebilir.
Bu uygulamalardan bazıları arama yapma becerinizle çakışabilir. Bunları kaldırmanızı veya devre dışı bırakmanızı ya da oturumunuzu kapatmanızı, ardından Android cihazınızın eşleştirmesini kaldırmanızı ve Aramalar ile yeniden eşleştirmenizi öneririz.
-
Windows Ayarlar > Uygulamalar > Uygulamalar ve özellikler'e gidin.
-
İstediğiniz uygulamayı seçin ve sonra Kaldır’ın.
-
Windows Ayarlar > Cihazlar > Bluetooth ve diğer cihazlar > Diğer cihazlar seçeneğine gidin.
-
Listeden cihazınızı seçin ve ardından Cihazı kaldır’ı seçin.
-
Telefon Bağlantısı Aramalar'a gidin ve cihazlarınızı yeniden eşleştirin.
Android cihaz adımı değiştirildikten sonra aramalar neden çalışmıyor?
-
Android cihazınızın diğer cihazlar ile eşleşmesini kaldırmak için Başlat > Ayarlar > Cihazlar > Bluetooth ve diğer cihazlar > Diğer cihazlar’ı seçin.
-
Android cihaz ayarlarınızda (genellikle cihazınız Hakkında sayfasının altında), istediğiniz adı değiştirin.
-
Ardından, bilgisayarınızın Bluetooth ayarlarına geri dönün ve telefonunuzun güncelleştirilmiş adıyla bağlantı kurmak için telefonunuzu tekrar eşleştirin.
Telefon Bağlantısı arama almak için neden bilgisayarımda Bluetooth kulaklıklarımı kullanamıyorum?
Telefon Bağlantısı şu anda Android cihazınızdan Bluetooth üzerinden bir mikrofonlu kulaklığa telefon araması geçirmeyi desteklememektedir.
Android cihazımda çift SIM özelliği varsa aramada hangi SIM'i kullanabileceğimi seçebilir miyim?
Telefon Bağlantısı çift SIM seçeneklerini desteklemez. Birincil SIM'iniz kullanılarak arayacak veya aranacaksınız.
Arama yaparken ses kalitesi sorunları yaşıyorum
Çağrı yaparken ses bağlantınızı iyileştirmek için yapabilecekleriniz:
-
Bluetooth fare veya donatı kullanıyorsanız ve çağrı sırasında kalite sorunu yaşıyorsanız, ses kalitenizin iyileşip iyileşmediğini görmek için geçici olarak donatının bağlantısını kesmeyi deneyin.
-
Bozuk bir yankı oluyorsa, deneyimi geliştirmek için kablolu kulaklık kullanmayı deneyin.
Telefon Bağlantısı ile arama alma veya arama yapma konusunda sorun yaşıyorsanız?
İlk olarak, Windows 11 bilgisayarınızda Odak Yardımı özelliğinin kapalı olup olmadığını denetleyin.
-
Görev çubuğunda İşlem Merkezi simgesine sağ tıklayın
-
Odak Yardımı'nın üzerine tıklayın.Kapalı'ya tıklayın.
-
Telefon Bağlantısı kapatma ve yeniden açma
Yukarıdaki adımlardan hiçbiri sorununuzu çözmezse bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyin.
Telefon Bağlantısı kullanarak arama yapmak için bilgisayarımdaki Bluetooth kulaklıklarımı kullanabilir miyim?
Şu anda Telefon Bağlantısı, iPhone'unuzdan® Bluetooth üzerinden mikrofonlu kulaklığınıza geçiş çağrılarını desteklemez.
Arama yaparken ses kalitesi sorunlarıyla karşılaşıyorum. Bunu geliştirmek için ipuçları var mı?
-
Fareniz gibi bilgisayarınızla eşleştirilmiş diğer Bluetooth cihazları bu durumu etkileyebilir. Ses kalitesinin artıp iyileşmediğini görmek için geçici olarak bağlantısı kesilmiş aksesuarları deneyin
-
Kötü yankı mı? Kablolu kulaklık kullanmayı deneyin.
