Not: Kuruluşunuzdaki Surface for Business cihazlarını yöneten bir BT yöneticisiyseniz desteklenen bir Surface cihazını fabrika durumuna geri yüklemenin başka bir yolu için kurtarma aracı (Surface BT Araç Seti) bölümüne bakın.
Surface'ınız başlatılmıyorsa veya kurtarma bilgileri kaldırıldıysa, kurtarma araçlarına erişmek ve sorunları çözmek için USB kurtarma sürücünüzü kullanabilirsiniz. Surface cihazınız, yenilemenize veya fabrika durumuna sıfırlamanıza olanak tanıyan Windows kurtarma bilgileriyle birlikte gelir. Surface'ınız açılırsa bkz. Surface'ı geri yükleme veya sıfırlama.
Sorununuza en uygun senaryoyu bulun ve daha fazla bilgi için çözümü seçin.
|
Senaryo |
Çözüm |
|---|---|
|
Surface cihazım düzgün çalışmıyor ve fabrika kurtarma sürücüsü görüntüsü indirmem gerekiyor |
|
|
Zaten bir kurtarma görüntüsü indirdim ve Surface'ımı sıfırlamak için bu görüntüyü kullanmam gerekiyor |
İndirilen kurtarma görüntüsünü kullanarak Surface'ınızı fabrika koşullarına sıfırlama |
|
Kurtarma sürücüsüne önyükleme yaparken sorun yaşıyorum |
Video: Surface'ınızı sıfırlama
Not: Bu video yalnızca İngilizce olarak sunulmaktadır.
Surface cihazınız için fabrika kurtarma görüntüsü indirme ve oluşturma
Başlamadan önce
Kurtarma sürücüsü, Surface cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamanıza olanak tanır ve Surface cihazınızla ilgili sorunları gidermenize ve çözmenize yardımcı olabilir.
Windows, USB kurtarma sürücüsü oluşturmak için yerleşik bir araçla birlikte gelir. Aşağıdakiler için harici bir USB sürücüsü sağlamanız gerekir:
-
İndirdiğiniz kurtarma görüntüsüne sığacak kadar depolama boyutuna sahiptir. 32 GB, herhangi bir kurtarma görüntüsüne sığacak kadar büyüktür, ancak indirilen görüntüye bağlı olarak daha küçük bir boyut kullanabilirsiniz.
-
FAT32 dosya sistemiyle biçimlendirilir. Bu, cihazı önyüklemek için gereklidir ve araç sizin için sürücüyü otomatik olarak bölümleyip biçimlendirecektir.
-
En iyi performans için usb 3.0 veya üzeri bir sürücüdür.
İndirilen fabrika görüntüsüyle kurtarma sürücüsü oluşturma
Surface'ınızı kullanabiliyorsanız veya başka bir Windows bilgisayarınız varsa Surface'ınız için kurtarma görüntüsü indirme sayfamızı ziyaret edin. Buradan Surface cihazınızı seçin ve seçtiğiniz cihaz için bir kurtarma görüntüsü .zip dosyası indirin.
Önemli: Kurtarma sürücüsü oluşturulunca, USB sürücünüzde depolanmış olan her şey silinir. Boş bir USB sürücü kullandığınızdan emin olun veya kurtarma sürücüsü oluşturmak için kullanmadan önce USB sürücünüzdeki önemli verileri başka bir depolama cihazına aktardığınızdan emin olun.
Kurtarma görüntüsünü .zip dosyasını indirdikten sonra bir kurtarma sürücüsü oluşturmak için şu adımları izleyin:
-
USB kurtarma sürücüsünü USB bağlantı noktasına takın.
-
Başlat'ı seçin, kurtarma sürücüsü girin ve ardından sonuçlardan Kurtarma sürücüsü veya Kurtarma Sürücüsü oluştur'u seçin. Yönetici parolası girmeniz veya seçiminizi onaylamanız gerekebilir.
-
Kullanıcı Hesabı Denetimi kutusunda Evet'i seçin.
-
Sistem dosyalarını kurtarma sürücüsüne yedekle onay kutusunu temizleyin ve İleri'yi seçin.
-
USB sürücünüzü seçin ve ardından İleri > Oluştur'u seçin. Bazı yardımcı programların kurtarma sürücüsüne kopyalanması gerektiğinden bu işlem birkaç dakika sürebilir.
-
Kurtarma sürücüsü hazır olduğunda Son'u seçin.
-
Daha önce indirdiğiniz kurtarma görüntüsü .zip dosyasına çift tıklayarak açın.
-
Kurtarma görüntüsü klasöründeki tüm dosyaları seçin, bunları oluşturduğunuz USB kurtarma sürücüsüne kopyalayın ve ardından hedefteki dosyaları değiştirmek için Seç'i seçin.
-
Dosyaların kopyalanması tamamlandıktan sonra görev çubuğundaki Donanımı Güvenle Kaldır ve Medyayı Çıkar simgesini seçin ve USB'nizi kaldırın.
Yeni kurtarma sürücünüzü kullanma hakkında bilgi için bkz. Windows'da kurtarma seçenekleri.
Kurtarma sürücüsü kullanarak Surface'ınızı fabrika ayarlarına sıfırlama
Sıfırlama, Surface cihazınızı fabrika ayarlarına döndürür. Tüm kişisel dosyalarınızı siler, ayarlarınızı sıfırlar ve yüklediğiniz tüm uygulamaları kaldırır.
Surface cihazınızı sıfırlamak için USB sürücüden önyükleme
Başlamadan önce, sıfırlamadan sonra yeniden yüklemeyi planladığınız Microsoft Office gibi tüm masaüstü uygulamalarının ürün anahtarlarına ve yükleme dosyalarına erişiminiz olduğundan emin olun.
Hazır olduğunuzda Surface'ınızı şu şekilde sıfırlayabilirsiniz:
-
Surface cihazınızın kapalı ve takılı olduğundan emin olun ve usb kurtarma sürücüsünü USB bağlantı noktasına takın.
-
Açma/kapama düğmesine basıp bırakırken sesi alçalt düğmesini basılı tutun.
-
Microsoft veya Surface logosu göründüğünde sesi alçalt düğmesini bırakın.
-
İstendiğinde, istediğiniz dili ve klavye düzenini seçin.
-
Sürücüden kurtar'ı veya Sürücüden kurtarma > sorungiderme'yi seçin. Kurtarma anahtarı istenirse ekranın alt kısmındaki Bu sürücüyü atla'yı seçin.
-
Yalnızca dosyalarımı kaldır'ı veya Sürücüyü tamamen temizle'yi seçin.Sürücüyü temizleme seçeneği daha güvenlidir ancak çok daha uzun sürer. Örneğin, Surface cihazınızı geri dönüştürüp geri dönüştüremiyorsanız sürücüyü temizlemeniz gerekir. Surface'ınızı saklıyorsanız dosyalarınızı kaldırmanız yeterlidir.
-
Kurtar'ı seçin.Surface yeniden başlatılır ve sıfırlama işlemi devam ederken Surface logosu görüntülenir. Bu işlem birkaç dakika sürebilir.
Not: Daha önce Windows 11 Home'dan Windows 11 Pro'ya yükselttiyseniz Surface cihazınız Windows 11 Home çalışacaktır. Dijital lisansı zaten satın aldığınız için ek ücret ödemeden Windows 11 Home'den Windows 11 Pro yükseltebilirsiniz. Windows 11 Pro için dijital lisansınızı kullanarak yükseltmek için bkz. Windows Home'ı Windows Pro'ya yükseltme.
USB kurtarma sürücüsü Surface cihazınızda çalışmıyorsa
USB kurtarma sürücünüzden önyükleme yapamazsanız veya Sürücüden kurtar seçeneğini görmüyorsanız Surface BIOS'taki USB'den önyükleme işlevinin etkinleştirildiğinden emin olmanız veya önyükleme sırasını USB sürücüsünün ilk seçenek olması için yapılandırmanız gerekebilir. Daha fazla bilgi için bkz. USB cihazından Surface'ı önyükleme.
Kullanılan USB sürücünüz 32 GB'tan fazlaysa
Kurtarma işlemini tamamladıktan sonra 32 GB'lık bölümü kaldırma ve USB sürücüsünü tam boyutuna geri döndürme burada anlatılır.
Not: Bu adımları tamamlamak için Yönetici erişimine sahip bir hesap kullanmanız gerekir.
-
USB kurtarma sürücüsünü USB bağlantı noktasına takın.
-
Başlat > Ayarları > Sistem > Depolama > Diskler & birimleriAçma Depolama Ayarları > Gelişmiş depolama ayarları'nı seçin
-
Gösterilen Diskler listesinden "RECOVERY" etiketli bölümü bulun. Bu bir FAT32 bölümü olarak gösterilmelidir. Ayrılmamış bir bölüm altında gösterilir.
-
Özellikler’i seçin. Birim özellikleri şöyle görünmelidir: Etiket: KURTARMA Tür: FAT32 bölümü Dosya Sistemi: FAT32 Boyut 32 GB
-
Biçim'in altında Sil > Birimi sil'i seçin.
-
Diskler & birimlerine dönün ve Ayrılmamış birim'deBirim oluştur'u seçin > Basit Birim Oluştur'u seçin ve ekrandaki istemleri izleyin.
İlgili konular
Windows 10 desteği Ekim 2025'te sona erecek
Microsoft, 14 Ekim 2025'ten sonra Windows 10 için Windows Update üzerinden ücretsiz yazılım güncelleştirmeleri, teknik yardım veya güvenlik düzeltmeleri sağlamayacaktır. Bilgisayarınız çalışmaya devam eder ancak Windows 11’e geçmenizi öneririz.
Surface'ınız başlatılmıyorsa veya kurtarma bilgileri kaldırıldıysa, kurtarma araçlarına erişmek ve sorunları çözmek için USB kurtarma sürücünüzü kullanabilirsiniz. Surface cihazınız, yenilemenize veya fabrika durumuna sıfırlamanıza olanak tanıyan Windows kurtarma bilgileriyle birlikte gelir. Surface'ınız açılırsa bkz. Surface'ı geri yükleme veya sıfırlama.
Sorununuza en uygun senaryoyu bulun ve daha fazla bilgi için çözümü seçin:
|
Senaryo |
Çözüm |
|---|---|
|
Surface cihazım düzgün çalışmıyor ve fabrika kurtarma sürücüsü görüntüsü indirmem gerekiyor |
|
|
Zaten bir kurtarma görüntüsü indirdim ve Surface'ımı sıfırlamak için bu görüntüyü kullanmam gerekiyor |
İndirilen kurtarma görüntüsünü kullanarak Surface'ınızı fabrika koşullarına sıfırlama |
|
Kurtarma sürücüsüne önyükleme yaparken sorun yaşıyorum |
Video: Surface'ınızı sıfırlama
Not: Bu video yalnızca İngilizce olarak sunulmaktadır.
Surface cihazınız için fabrika kurtarma görüntüsü indirme ve oluşturma
Başlamadan önce
Kurtarma sürücüsü, Surface cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamanıza olanak tanır ve Surface cihazınızla ilgili sorunları gidermenize ve çözmenize yardımcı olabilir.
Windows, USB kurtarma sürücüsü oluşturmak için yerleşik bir araçla birlikte gelir. Aşağıdakiler için harici bir USB sürücüsü sağlamanız gerekir:
-
İndirdiğiniz kurtarma görüntüsüne sığacak kadar depolama boyutuna sahiptir. 32 GB, herhangi bir kurtarma görüntüsüne sığacak kadar büyüktür, ancak indirilen görüntüye bağlı olarak daha küçük bir boyut kullanabilirsiniz.
-
FAT32 dosya sistemiyle biçimlendirilir. Bu, cihazı önyüklemek için gereklidir ve araç sizin için sürücüyü otomatik olarak bölümleyip biçimlendirecektir.
-
En iyi performans için usb 3.0 veya üzeri bir sürücüdür.
İndirilen fabrika görüntüsüyle kurtarma sürücüsü oluşturma
Surface'ınızı kullanabiliyorsanız veya başka bir Windows bilgisayarınız varsa Surface'ınız için kurtarma görüntüsü indirme sayfamızı ziyaret edin. Buradan Surface cihazınızı seçin ve seçtiğiniz cihaz için bir kurtarma görüntüsü .zip dosyası indirin.
Önemli: Kurtarma sürücüsü oluşturulunca, USB sürücünüzde depolanmış olan her şey silinir. Boş bir USB sürücü kullandığınızdan emin olun veya kurtarma sürücüsü oluşturmak için kullanmadan önce USB sürücünüzdeki önemli verileri başka bir depolama cihazına aktardığınızdan emin olun.
Kurtarma görüntüsünü .zip dosyasını indirdikten sonra bir kurtarma sürücüsü oluşturmak için şu adımları izleyin:
-
USB kurtarma sürücüsünü USB bağlantı noktasına takın.
-
Görev çubuğundaki arama kutusuna kurtarma sürücüsü yazın ve sonuçlardan Kurtarma sürücüsü veya Kurtarma Sürücüsü oluştur'u seçin. Yönetici parolası girmeniz veya seçiminizi onaylamanız gerekebilir.
-
Kullanıcı Hesabı Denetimi kutusunda Evet'i seçin.
-
Sistem dosyalarını kurtarma sürücüsüne yedekle onay kutusunu temizleyin ve İleri'yi seçin.
-
USB sürücünüzü seçin ve ardından İleri > Oluştur'u seçin. Bazı yardımcı programların kurtarma sürücüsüne kopyalanması gerektiğinden bu işlem birkaç dakika sürebilir.
-
Kurtarma sürücüsü hazır olduğunda Son'u seçin.
-
Daha önce indirdiğiniz kurtarma görüntüsü .zip dosyasına çift tıklayarak açın.
-
Kurtarma görüntüsü klasöründeki tüm dosyaları seçin, bunları oluşturduğunuz USB kurtarma sürücüsüne kopyalayın ve ardından hedefteki dosyaları değiştirmek için Seç'i seçin.
-
Dosyaların kopyalanması tamamlandıktan sonra görev çubuğundaki Donanımı Güvenle Kaldır ve Medyayı Çıkar simgesini seçin ve USB'nizi kaldırın.
Yeni kurtarma sürücünüzü kullanma hakkında bilgi için bkz. Windows 10 kurtarma seçenekleri.
Kurtarma sürücüsü kullanarak Surface'ınızı fabrika ayarlarına sıfırlama
Sıfırlama, Surface cihazınızı fabrika ayarlarına döndürür. Tüm kişisel dosyalarınızı siler, ayarlarınızı sıfırlar ve yüklediğiniz tüm uygulamaları kaldırır.
Surface cihazınızı sıfırlamak için USB sürücüden önyükleme
Başlamadan önce, sıfırlamadan sonra yeniden yüklemeyi planladığınız Microsoft Office gibi tüm masaüstü uygulamalarının ürün anahtarlarına ve yükleme dosyalarına erişiminiz olduğundan emin olun.
Hazır olduğunuzda Surface'ınızı şu şekilde sıfırlayabilirsiniz:
-
Surface cihazınızın kapalı ve takılı olduğundan emin olun ve usb kurtarma sürücüsünü USB bağlantı noktasına takın.
-
Açma/kapama düğmesine basıp bırakırken sesi alçalt düğmesini basılı tutun.
-
Microsoft veya Surface logosu göründüğünde sesi alçalt düğmesini bırakın.
-
İstendiğinde, istediğiniz dili ve klavye düzenini seçin.
-
Sürücüden kurtar'ı veya Sürücüden kurtarma > sorungiderme'yi seçin. Kurtarma anahtarı istenirse ekranın alt kısmındaki Bu sürücüyü atla'yı seçin.
-
Yalnızca dosyalarımı kaldır'ı veya Sürücüyü tamamen temizle'yi seçin.Sürücüyü temizleme seçeneği daha güvenlidir ancak çok daha uzun sürer. Örneğin, Surface cihazınızı geri dönüştürüp geri dönüştüremiyorsanız sürücüyü temizlemeniz gerekir. Surface'ınızı saklıyorsanız dosyalarınızı kaldırmanız yeterlidir.
-
Kurtar'ı seçin.Surface yeniden başlatılır ve sıfırlama işlemi devam ederken Surface logosu görüntülenir. Bu işlem birkaç dakika sürebilir.
Not: Daha önce Windows 10 Home'den Windows 10 Pro yükselttiyseniz Surface cihazınız Windows 10 Home çalışır. Dijital lisansı zaten satın aldığınız için ek ücret ödemeden Windows 10 Home'den Windows 10 Pro yükseltebilirsiniz. Windows 10 Pro için dijital lisansınızı kullanarak yükseltmek için bkz. Windows Home'ı Windows Pro'ya yükseltme.
USB kurtarma sürücüsü Surface cihazınızda çalışmıyorsa
USB kurtarma sürücünüzden önyükleme yapamazsanız veya Sürücüden kurtar seçeneğini görmüyorsanız Surface BIOS'taki USB'den önyükleme işlevinin etkinleştirildiğinden emin olmanız veya önyükleme sırasını USB sürücüsünün ilk seçenek olması için yapılandırmanız gerekebilir. Daha fazla bilgi için bkz. USB cihazından Surface'ı önyükleme.
Kullanılan USB sürücünüz 32 GB'tan fazlaysa
Kurtarma işlemini tamamladıktan sonra 32 GB'lık bölümü kaldırma ve USB sürücüsünü tam boyutuna geri döndürme burada anlatılır.
Not: Bu adımları tamamlamak için Yönetici erişimine sahip bir hesap kullanmanız gerekir.
-
USB kurtarma sürücüsünü USB bağlantı noktasına takın.
-
Başlat'ı seçin, oluştur ve biçimlendir yazın ve ardından sonuçlardan Sabit disk bölümleri oluştur ve biçimlendir'i seçin.
-
Gösterilen Diskler listesinden "KURTARMA" etiketli bölümü seçin. Bu, 32,00 GB FAT32 bölümü olarak gösterilmelidir. Ayrılmamış bir bölüm yanında gösterilir.
-
Eylem menüsünden Tüm Görevler > Birimi Sil... öğesini ve ardından Evet'i seçin.
-
Ayrılmamış bölümünü seçin ve ardından Tüm Görevler > Yeni Basit Birim... >'ı seçin ve ekrandaki istemleri izlemeye devam edin.
İlgili konular
Windows 8.1 desteği sona erdi
Windows 8.1 desteği 10 Ocak 2023 tarihinde sona erdi. Microsoft'tan güvenlik güncelleştirmelerini almaya devam etmek için Windows 11 bilgisayara geçmenizi öneririz.
Sorun yaşıyorsanız Surface'ınızı başlatmak veya depolama alanı açmak için USB kurtarma sürücüsünü kullanabilirsiniz.
Surface cihazınız, cihazınızı yenilemenize veya fabrika durumuna sıfırlamanıza olanak tanıyan Windows kurtarma bilgileriyle birlikte gelir. Bu kurtarma bilgileri Surface'ınızın ayrılmış bir kurtarma bölümünde depolanır.
Bu bilgileri BIR USB sürücüsüne kopyalamanın veya taşımanın iki avantajı vardır:
-
Kurtarma. Surface'ınızı başlatırken bir sorunla karşılaşıyorsanız, Surface'ınızı başlatmak için USB kurtarma sürücüsünü kullanabilirsiniz.
-
Depolama alanını boşaltabilirsiniz. Kurtarma bilgilerini kaldırarak ve bir USB sürücüsünde depolayarak Surface cihazınızda depolama alanı açabilirsiniz. Boşaltabileceğiniz disk alanı miktarı cihaza göre değişir.
Önemli: USB kurtarma sürücüsünü oluşturduktan sonra kurtarma bilgilerini Surface cihazınızdan silerseniz USB kurtarma sürücüsünü güvenli bir yerde tuttuğunuzdan emin olun. Surface cihazınızda artık bir kurtarma görüntüsü depolanmaz ve Surface cihazınızı yenilemeniz veya sıfırlamanız gerekirse USB kurtarma sürücünüze ihtiyacınız olacaktır.
Kurtarma sürücüsü oluşturma
Surface, USB kurtarma sürücüsü oluşturmak için yerleşik bir araçla birlikte gelir. Kurtarma sürücüsü oluşturmak için FAT32 olarak biçimlendirilmiş ve tüm kurtarma verileriniz için yeterli kullanılabilir depolama alanı olan bir harici USB sürücünüz olması gerekir.
Not: Kurtarma dosyalarını Surface web sitesinden de indirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Surface cihazınız için kurtarma görüntüsü indirme.
-
Ekranın sağ kenarından içeri doğru çekin ve Ara'ya dokunun.(Fare kullanıyorsanız, ekranın sağ üst köşesine gidin, fare işaretçisini aşağı doğru hareket ettirin ve Ara'ya tıklayın.)
-
Arama kutusuna kurtarma yazın ve arama sonuçlarında Kurtarma'ya ve kurtarma sürücüsü oluştur'a dokunun veya tıklayın.
-
Kullanıcı Hesabı Denetimi iletişim kutusunda Evet'e dokunun veya tıklayın.
-
Kurtarma bölümünü bilgisayardan kurtarma sürücüsüne kopyala'ya ve ardından İleri'ye dokunun veya tıklayın.Bir sonraki ekranda USB sürücünüzde ne kadar depolama alanı olduğu gösterilir.
-
Kurtarma sürücüsü aracını kapatmak için İptal'e dokunun veya tıklayın.
Önemli: Kurtarma sürücüsü oluşturmak, USB sürücünüzde zaten depolanan her şeyi siler. Surface USB kurtarma sürücüsü oluşturmak için kullanmadan önce önemli verileri USB sürücünüzden başka bir depolama cihazına aktardığından emin olun.
-
USB sürücüsünü bilgisayarınıza bağlayın.
-
Dosya Gezgini açın, USB sürücüye sağ tıklayın ve Biçim'i seçin.
-
FAT32 > Dosya sistemi'ni ve ardından Başlat'ı seçin.
-
Güç kaynağını Surface cihazınıza bağlayın ve bir elektrik prizine takın.
-
USB sürücünüzü Surface'ınızın USB bağlantı noktasına takın.
-
Ekranın sağ kenarından içeri doğru çekin ve Ara'ya dokunun veya tıklayın.
-
Arama kutusuna kurtarma yazın ve arama sonuçlarında Kurtarma'ya ve kurtarma sürücüsü oluştur'a dokunun veya tıklayın.
-
Kullanıcı Hesabı Denetimi iletişim kutusunda Evet'e dokunun veya tıklayın.
-
Kurtarma bölümünü bilgisayardan kurtarma sürücüsüne kopyala'ya ve ardından İleri'ye dokunun veya tıklayın.
-
Kullanmak istediğiniz USB sürücüsüne ve ardından İleri'ye dokunun veya tıklayın.
-
Oluştur seçeneğine dokunun veya tıklayın.
Kurtarma görüntüsü ve kurtarma araçları USB sürücünüze kopyalanır. Surface'ınızın kopyalama işlemi sırasında uyanık kalması gerekir ve bu işlem 10 ile 15 dakika sürer.
-
Kurtarma araçları kopyalandıktan sonra aşağıdakilerden birini yapın:
-
Kurtarma araçlarını Surface cihazınızda tutmak istiyorsanız Son'a dokunun veya tıklayın.
-
Kurtarma araçlarını Surface'tan kaldırmak ve diskte yer açmak istiyorsanız Kurtarma bölümünü sil'e dokunun veya tıklayın. Onaylamak için Sil'e dokunun veya tıklayın ve kaldırma işlemi tamamlandığında Son'a dokunun veya tıklayın.
-
-
USB sürücünüzü Surface'tan çıkarın ve güvenli bir yerde tutun.Diğer dosyaları veya verileri depolamak için kurtarma sürücüsünü kullanmamak en iyisidir.
Önemli: Kurtarma bölümünüzü silmeyi seçerseniz Surface cihazınızı yenilemeniz veya sıfırlamanız gerekirse USB kurtarma sürücünüzün olması gerekir.
Bir kurtarma sürücüsü oluşturduktan sonra, gerekirse Surface'ınızı başlatmak için bu sürücüyü kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. USB cihazından Surface'ı önyükleme.
Kurtarma sürücüsünü kullanarak Surface cihazınızı başlatın ve şu adımları izleyin:
-
Dili seçin.
-
Klavye düzeninizi seçin.
-
Bir seçenek belirleyin ekranında Sorun Gider'i seçin.
-
Sorun giderme ekranında Bilgisayarınızı sıfırlayın'ı seçin.
-
Bilgisayarınızı sıfırlayın ekranında aşağıdakileri yapın:
-
İleri'yi seçin.
-
Evet, sürücüleri yeniden bölümle'yi seçin.
-
Yalnızca dosyalarımı kaldır'ı veya Sürücüyü tamamen temizle'yi seçin.
-
Sıfırla’yı seçin.
-
Kurtarma sürücüsünden önyükleme yapabileceğinizden emin olmak için önyükleme sırasını usb sürücüsü ilk seçenek olacak şekilde yapılandırın. Daha fazla bilgi için bkz. BIOS/UEFI'yi Nasıl yaparım? kullanma?
