Önceden Windows ve Office (Microsoft 365 aboneliği veya Office 2019 ya da Office 2016 paketi) yüklenmiş yeni bir bilgisayarda bu hatalardan birini alabilirsiniz:
-
"Ne yazık ki Office’i ayarlayamadık. Destek almak için şu bilgiyi not edin: Hata kodu 0xc004f200."
-
"Ne yazık ki Office’i ayarlayamadık. Yeniden denemeden önce cihazınızın İnternet bağlantısı olduğundan ve Windows’un etkinleştirildiğinden emin olun. Destek almak için şu bilgiyi not edin: Hata kodu 0xc004f200."
-
"Yeniden deneyelim. Lütfen Windows’u etkinleştirin ve ardından Office teklifinizi talep etmek için Office uygulamasını yeniden başlatın."
Hatayı kapatırsanız, şu iletiyi alabilirsiniz:
-
"Yeniden deneyelim. Office’i ayarlamaya çalışırken bir sorun oldu. Yeniden deneyebilirsiniz, ancak işe yaramazsa Devam’ı seçin."
Windows etkinleştirilmeden Office’i etkinleştirmeyi denerseniz bu hataları alırsınız. Bu sorunu çözmek için bilgisayarınızın İnternet bağlantısı olduğundan emin olun ve Windows’un etkinleştirme durumunu denetleyin:
-
Windows görev çubuğundaki Aramak için buraya yazın kutusuna Etkinleştirme yazın.
-
Arama sonuçlarında Windows etkin olup olmadığını denetleyin’i seçin. (Etkinleştirme adlı arama sonucunu da seçebilirsiniz.)
-
Windows etkinleştirmesi’nin altında şu iletinin olup olmadığına bakın: Windows etkinleştirildi.
-
Windows’un etkinleştirildiğini doğruladıktan sonra Word gibi bir Office uygulamasını başlatın ve Office’i etkinleştirmek için istemleri izleyin.
Bazı durumlarda Windows’u etkinleştirme işlemi, bölgenizdeki İnternet kullanılabilirliğine bağlı olarak 30 dakikaya kadar sürebilir. Windows’u yeni etkinleştirdiyseniz, bu işlemin tamamlandığından emin olmak için Office’i etkinleştirmeden önce biraz beklemeniz yararlı olabilir.
