Applies ToOffice 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 Ev için Microsoft 365 Office İş Office 365 Küçük İşletme Microsoft 365 Yönetici 21Vianet tarafından sağlanan Office 365 21Vianet tarafından sağlanan Office 365 - Küçük İşletme Yöneticisi 21Vianet tarafından sağlanan Office 365 - Yönetici Tıkla-Çalıştır Office 365 Germany - İşletme Office 365 Germany - Enterprise yöneticisi Office.com

Office paketinin 64 bit veya 32 bit sürümünü ya da Office'in 32 bit veya 64 bit sürümüne sahip bir bilgisayara Visio gibi tek başına bir uygulamayı yüklemeyi denediyseniz, aşağıdakine benzer bir hata iletisi görebilirsiniz. Bunun nedeni, Office’in 64 bit ve 32 bit sürümlerinin aynı anda kullanılamamasıdır.

Microsoft 365 yüklenemedi hatası

Yapılması gerekenler

Bu hatayı düzeltmek ve 32 bit sürümden 64 bit sürüme (veya tersine) geçmek için aşağıdakileri sırasıyla yapmanız gerekir.

  1. Office’i kaldırma

    Office’i bilgisayardan kaldırma bölümüne gidin ve kullanmak istemediğiniz Office sürümünü (veya Visio ya da Project gibi bir tek başına uygulamayı) kaldırma adımlarını izleyin.

  2. Office’in 32 bit veya 64 bit sürümünü yükleme

    Aşağıdan sürümünüzü seçin ve yükleme adımlarını izleyin.

Hangi sürümü yüklemeniz gerektiği konusunda yol gösteren genel bilgiler için bkz. Office’in 32 bit veya 64 bit sürümünü seçme. Önceden hangi bir sürümünün yüklendiğinden emin değilseniz bkz. Hangi Office sürümünü kullanıyorum?

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.

Sık karşılaşılan sorunlara çözümler bulun veya bir destek temsilcisinden yardım alın.