Applies ToMac'te Microsoft 365 için Outlook Mac için Outlook 2024

Mac için Microsoft Outlook bir e-posta iletisi aramaya veya klasöre filtre uygulamaya çalıştığınızda "Sonuç Yok" iletisi alabilirsiniz ve görev öğeleri Görevler klasöründe görüntülenmez. Ayrıca, Mac OS yerel Spotlight Araması'nı kullanarak posta öğelerini aradığınızda, aramanız başarısız olabilir. 

Bunun sebebi aşağıdakilerden biri olabilir:

  • Spotlight Search dizin oluşturma işlemi tamamlanmadı.

  • Profil adı eğik çizgi işareti (/) gibi özel karakterler içerir.

  • Profil veya üst klasörlerinden biri Spotlight'taki Gizlilik sekmesine eklenir.

  • Outlook 15 Profilleri klasörü ~/Kitaplık/Grup Kapsayıcıları/UBF8T346G9 altında yer almaz. Office/Outlook.

  • Spotlight Search dizini bozuk. 

Bu sorunu çözmek için şu adımları izleyin:

  1. OutlookSearchRepair yardımcı programını çalıştırın.

  2. kısa süre önce Mac için Outlook'de yeni bir Outlook Profili oluşturduysanız, yeni bir hesap eklediyseniz veya pst veya OLM dosyası gibi bir kaynaktan yeni verileri içeri aktardıysanız Spotlight dizin oluşturma işlemi tamamlanmamış olabilir. Bu durumda, Mac için Outlook bir "Sonuç Yok" iletisi görüntüler. Bu sorunu çözmek için dizin oluşturma işleminin tamamlanmasını bekleyin ve yeniden arayın.

  3. Mac için Outlook'daki Profil adınızın eğik çizgi işareti (/) gibi özel karakterler içermediğinden emin olun.

Profil veya Kimlik adınızı Mac için Outlook görüntülemek için şu adımları izleyin

  1. Git, Uygulamalar'a tıklayın.

  2. Microsoft Outlook'u Right-Click ve Paket İçeriğini Göster'i seçin.

  3. İçerikler, SharedSupport'u genişletin ve Outlook Profil Yöneticisi'ni açın. '

Profil veya Kimlik adı özel bir karakter içeriyorsa, adı şu adımlarla değiştirin:

  1. Burada bulunan Mac için Outlook Profili klasörünü açın: /Users/<Kullanıcı Adı>/Library/Group Containers/UBF8T346G9. Office/Outlook/Outlook 15 Profilleri/

  2. Mac için Outlook Profili klasör adını yeniden adlandırın ve özel karakterleri kaldırın.

Sorun hala çözülmezse Spotlight dizini bozulmuş olabilir. Spotlight dizinini yeniden dizine eklemek için şu adımları izleyin:

  1. Spotlight hizmetlerini yeniden başlatmak için Mac'i yeniden başlatın.

  2. Terminal > Bulucu > Uygulamaları > Yardımcı Programları'na gidin

  3. Mdimport -L yazın

Önemli: Birden fazla "Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter" örneği görürseniz, kullanmadığınız Outlook uygulamasını silin, Çöp Sepeti'nden boşaltın, Mac'inizi yeniden başlatın ve 1. adıma dönün. 

Terminal'de, aşağıdaki komutu kullanarak Outlook veritabanınızı yeniden dizine ekleyin. <user_name> yer tutucusu:mdimport -g "/Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter"-d1 "/Users/<user_name>/Library/Group Containers/UBF8T346G9 için kendi kullanıcı adınızı kullanın. Office/Outlook/Outlook 15 Profilleri/<my_profile_name>"

Not: Bu komutta, "-g" sonrasındaki yol, Outlook yüklemesinin varsayılan yoludur. "-d1" sonrasındaki yol profilinizin varsayılan yoludur ve burada <my_profile_name> varsayılan olarak "Ana Profil"dir. Profilinizi yeniden adlandırdıysanız veya Outlook'u farklı bir konuma yüklediyseniz, gerçek yollarınızı kullanmanız gerekir.

Yeniden dizinlemenin tamamlanması biraz zaman alır. İşlem tamamlandıktan sonra Outlook'dan çıkın ve yeniden başlatın. 

Bu adımları izledikten ve Spotlight Dizin Oluşturma'nın tamamlanması için yeterli süreye izin verdikten sonra Spotlight'ta arama yapamıyorsanız, Office Mac kaldırıp yeniden yüklemeniz gerekebilir. 

Ayrıca Bkz.

Outlook arama sorunlarını giderme(Mac olmayan)

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.

Sık karşılaşılan sorunlara çözümler bulun veya bir destek temsilcisinden yardım alın.