Not: En güncel yardım içeriklerini, mümkün olduğunca hızlı biçimde kendi dilinizde size sunmak için çalışıyoruz. Bu sayfanın çevirisi otomasyon aracılığıyla yapılmıştır ve bu nedenle hatalı veya yanlış dil bilgisi kullanımları içerebilir. Amacımız, bu içeriğin sizin için faydalı olabilmesini sağlamaktır. Buradaki bilgilerin faydalı olup olmadığını bu sayfanın sonunda bize bildirebilir misiniz? Kolayca başvurabilmek için İngilizce makaleye buradan ulaşabilirsiniz .
Anlık iletiler için biçimlendirmeyi ayarlayabilir, Microsoft’un Skype Kurumsal uygulamasını geliştirmesine yardımcı olabilir, destek personelinizin sorunları gidermesine yardım edebilir ve Skype Kurumsal uygulaması kapatıldığında nereden kullanılabileceğini belirleyebilirsiniz.
Konuşma penceresi tercihlerinizi ayarlama
Konuşma penceresi seçimleriniz Skype Kurumsal’ın konuşma ekranınızı oturumlar arasında koruyup korumayacağını ve etkin bir konuşma sırasında Skype Kurumsal arka plana taşındığında ne olacağını belirler.
-
Oturumu her kapattığınızda Skype Kurumsal’ın hangi konuşmaların sekmeli olarak görüntülendiğini hatırlamasını ve bir sonraki oturum açışınızda bu konuşmaları otomatik olarak yeniden görüntülemesini istiyorsanız Oturum açtığımda konuşmalarımı yeniden aç seçeneğini işaretleyin.
-
Etkin Skype Kurumsal toplantınız arka plana taşınırsa kısayol arama denetimlerini görüntülemek için Skype Kurumsal arka planda olduğunda arama denetimlerini göster’i seçin.
Skype Kurumsal’ı geliştirmemize yardımcı olacak seçenekleri belirleme
Kuruluşunuz bu özelliği etkinleştirmişse, Microsoft Müşteri Deneyimini Geliştirme Programı (CEIP) katılmaya seçebilirsiniz. Katılmayı seçerseniz, bilgisayar veya aygıtta otomatik olarak bilgileri Microsoft'a Skype Kurumsalkullanma hakkında gönderir. Bilgisayarınızdaki bilgileri Microsoft sorunlarını çözmek ve ürünler ve müşteriler en sık kullandığınız özellikler geliştirmeye yardımcı olmak için diğer CEIP verilerle birleştirilir. CEIP hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Müşteri Deneyimini Geliştirme Programıbakın.
-
CEIP'e katılmak için, Geliştirmemize yardımcı olun altında Müşteri Deneyimini Geliştirme Programı'na kaydol’u seçin.
Özellikle Skype Kurumsal oturumu açma ve Skype Kurumsal toplantısı bağlantı sorunlarıyla ilgili hata bilgilerinin otomatik olarak Microsoft'a gönderilmesini de seçebilirsiniz. Bu bilgiler, sorunun temel nedenini öğrenmemize yardımcı olabilir.
-
Oturum açma ve Skype Kurumsal toplantısı hata bilgilerine katkıda bulunmak için Skype Kurumsal Geliştirme Programı bilgilerini Microsoft’a gönder’i seçin.
Destek ekibinizin sorunları çözmesine yardımcı olmak için günlüğe kaydetme seçeneklerini ayarlama
Sistem günlükleri bazen sorunları analiz etmek için kullanılır. İş yerindeki teknik desteğiniz, sorun gidermeye yardımcı olmak için sizden zaman zaman günlükleri toplamanızı isteyebilir. Skype Kurumsal hakkında günlük bilgilerini toplamanızı isterlerse Destek ekibinizin size yardımcı olmasına yardım edin bölümünde günlük toplama işlemini sürdürebilirsiniz.
-
Günlüğe kaydetme düzeyini değiştirmek için günlüğüne kaydetme Skype Kurumsal listesinde, Dolu, Açık veya Kapalı’yı seçin. Hangisini seçeceğinizle ilgili yönlendirmeyi teknik destek çalışanınızdan isteyin.
-
Bazen Windows olay günlükleri, Skype Kurumsal ile ilgili sorunlar için ipuçları sağlayabilir. Windows Olay günlüğüne kaydetmeyi açmak için Windows Olay günlüğüne kaydetmeyi kullanarak sorun giderme bilgisini de topla’yı seçin.
Uygulama penceresi seçeneğinizi ayarlama
Skype Kurumsal’da, ana pencerenin sağ üst köşesindeki Kapat (X) düğmesine tıkladığınızda Skype Kurumsal çalışmaya devam eder; böylece gelen aramaların ve iletilere ilişkin uyarılar alabilirsiniz. Varsayılan olarak Kapat düğmesi tıklandığında Skype Kurumsal görev çubuğunda simgeye dönüşür. Ancak, Uygulama Penceresi'nin altındaki Görev çubuğu yerine bildirim alanında simgeye dönüştür seçeneğini belirleyerek Skype Kurumsal penceresinin, görev çubuğu yerine bildirim alanında (görev çubuğunun en sağında yer alır) simge olarak kalmasını seçebilirsiniz.
Not: Bu seçeneği belirlerseniz, Skype Kurumsal’dan çıkıp yeniden açana kadar değişiklik etkili olmaz. Skype Kurumsal ana penceresinde, Seçenekler menüsüne, Dosya’ya, Çıkış’a tıklayın ve Skype Kurumsal’da yeniden oturum açın.
