Son Güncelleştirme: 18 Mart 2022
SORUN
Windows 7’de Outlook ve eski Windows sürümleri, Microsoft 365 posta kutularına bağlanmayı durdurur.
DURUM: DÜZELTİLDİ
Not: Sorunu inceledikten sonra, çoğu durumda İşletim Sisteminde TLS 1.2 etkinleştirilerek çözülmüştür, Windows’ta WinHTTP’de TLS 1.1 ve TLS 1.2'yi varsayılan güvenli protokoller olarak etkinleştirmek için güncelleştirme makalede bahsedilen Windows İşletim Sistemi güncelleştirmelerinin yüklenmesi gerekir ve aşağıdaki kayıt defteri anahtarları mevcut olmalıdır:
-
DefaultSecureProtocols kayıt defteri girdisi:
x86 tabanlı bilgisayarlar için kayıt defteri konumu: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp DWORD adı: DefaultSecureProtocols DWORD değeri: 0x00000A00
x64 tabanlı bilgisayarlar için kayıt defteri konumu: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp DWORD adı: DefaultSecureProtocols DWORD değeri: 0x00000A00
-
SecureProtocols kayıt defteri girdisi:
Kayıt defteri konumu: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings DWORD adı: SecureProtocols DWORD değeri: 0x00000A80
Kayıt defteri konumu: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings DWORD adı: SecureProtocols DWORD değeri: 0x00000A80
-
DisabledByDefault kayıt defteri girdisi:
TLS 1.1 için Kayıt defteri konumu: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.1\Client DWORD adı: DisabledByDefault DWORD değeri: 0
TLS 1.2 için Kayıt defteri konumu: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client DWORD adı: DisabledByDefault DWORD değeri: 0
Microsoft 365 posta kutularına bağlanan tüm cihazlarda TLS 1.2 etkinleştirilmelidir. Bu, aşağıdaki makalede belgelenmiştir: Office 365 ve Office 365 GCC'de TLS 1.2'ye Hazırlanma - Microsoft 365 Uyumluluk | Microsoft Docs Ayrıca, Microsoft 365 Posta Kutularına bağlanmak için gereken en düşük Office sürümünde değişiklikler yapıldı. Bu, bu makalede tutulur ve sürekli olarak güncelleştirilir: Microsoft 365 için Windows için en düşük Outlook sürümü gereksinimleri - Microsoft Teknoloji Topluluğu
Diğer Kaynaklar
Uzmanlara sorun
Uzmanlara bağlanın, en son Outlook haberlerini ve en iyi yöntemlerini tartışın ve blogumuzu okuyun.
Topluluktan yardım alın
Destek Aracılarına, MVP’lere, Mühendislere ve Outlook kullanıcılarına soru sorun ve onlardan çözümler bulun.
Yeni bir özellik önerin
Öneri ve görüşlerinizi okumaktan mutluluk duyarız! Düşüncelerinizi paylaşın. Sizi dinliyoruz.
Ayrıca Bkz:
PC için Outlook’ta karşılaşılan yeni sorunlar için düzeltmeler veya geçici çözümler
