Son Güncelleştirme: 13 Haziran 2024
SORUN
E-posta gönder'e tıkladıktan sonra e-posta formu kapatılmaz ve gönderme isteğinde bir eklentinin çalıştığını belirten bir ileti alabilirsiniz. Gönder'i seçtikten sonraki gecikme 30 dakikadan 4 saate kadar sürebilir. Bir kullanıcı bu durumdayken e-posta göndermeye çalıştığında, form süresiz olarak çalışır. Bunun nedeni, OnSend eklentilerinin 5 dakika sonra zaman aşımına neden olmasıdır. Sorun çözülene kadar Gönder düğmesinin yeniden seçilmesi yararlı olmaz. 30 dakika ile 4 saat arasında bir süre geçtikten sonra ve MetaOS için önbellek süre sonu süresine bağlı olarak, kullanıcının makinesindeki web eklentileri yenilenir. Bu noktada Gönder düğmesinin yeniden seçilmesi OnSend eklentilerini yeniden çalıştırır ve başarılı olur ve e-posta gönderilir. Yeni e-postalar da başarıyla gönderilir.
Bu sorun, MetaOS'u destekleyen ve OnSend eylemi Web eklentilerini kullanan herhangi bir Office kanalındaki kullanıcıları etkileyebilir. MetaOS'a henüz sahip olmayan tek kanal Semi-Annual Enterprise Channel'dır.
Bu sorun birkaç yıldır üründedir ancak yalnızca Sürüm 2404 Derleme 17531.20000 ve üzeri sürümlerde gözlemlenmeye başlamıştır.
DURUM: DÜZELTİLDİ
Bu sorun aşağıdaki Microsoft 365 Kanallarında düzeltildi. Aylık Kurumsal Kanal kullanılabilir olduğunda sabit derlemeyi güncelleştireceğiz.
Bu sorun aşağıdaki derlemelerde düzeltildi:
-
Beta Kanalı: 17802.15030, Office Beta Kanalı güncelleştirme geçmişi
-
Güncel Kanal (Önizleme): 17726.20074, Sürüm Notları Güncel Kanal (Önizleme)
-
Güncel Kanal: 17628.20144, Microsoft 365 Uygulamaları için güncelleştirme geçmişi (tarihe göre listelenmiştir)
-
Aylık Kurumsal Kanal: Şu anda 9 Temmuz genel güncelleştirmesinde düzeltilmesi bekleniyor.
Sorunu geçici olarak çözmek için, Göndermede eylemi olan eklentiyi belirleyin ve düzeltme sağlanana kadar kaldırın. Alternatif olarak, eklentilerin Outlook Masaüstü istemcisinde yenilenmesi için yaklaşık 30 dakika ile 4 saat arasında bekleyebilirsiniz. Daha sonra, yeni e-postalar sorunsuz bir şekilde gönderilir. Bu arada, Outlook web uygulamasını veya yeni Outlook'u kullanın ve bu süre geçtikten sonra Outlook Masaüstü'ne geri dönün.
Sorunu doğrulamaya yardımcı olacak bir diğer seçenek de Outlook'u 17531.20000'in öncesinde bir derlemeye geri döndürmek olacaktır. Örneğin, Sürüm 2403'e geri döndürmeyi deneyin. Aşağıdaki örnek Aylık Kurumsal Kanal içindir. Daha fazla bilgi için Microsoft 365 Uygulamaları için güncelleştirme geçmişi (tarihe göre listelenir) bölümüne gidin.
Geçerli Kanal ile ilgili sorunu geçici olarak çözmek için aşağıdaki adımları kullanarak önceki çalışma derlemesine geri dönebilirsiniz:
-
Windows arama kutusuna Komut İstemi yazın, Komut İstemi'ne sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır'ı seçin.
-
Aşağıdaki komutları Komut İstemi penceresine yapıştırın ve her birini yaptıktan sonra Enter tuşuna basın:
-
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
-
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17425.20236
-
Ek Kaynaklar
Diğer Kaynaklar
Uzmanlara sorun
Uzmanlara bağlanın, en son Outlook haberlerini ve en iyi yöntemlerini tartışın ve blogumuzu okuyun.
Topluluktan yardım alın
Destek Aracılarına, MVP’lere, Mühendislere ve Outlook kullanıcılarına soru sorun ve onlardan çözümler bulun.
Yeni bir özellik önerin
Öneri ve görüşlerinizi okumaktan mutluluk duyarız! Düşüncelerinizi paylaşın. Sizi dinliyoruz.
Ayrıca Bkz:
PC için Outlook’ta karşılaşılan yeni sorunlar için düzeltmeler veya geçici çözümler
