Son güncelleştirme: 06 Aralık 2018
SORUN
Eylül 2018 ' den itibaren AOL hesaplarıyla birlikte bazı Outlook kullanıcıları e-postanın eşitlenmesini durdurdu. Bu sorun, AOL hizmetindeki bir değişiklikten kaynaklanmaktadır. Lütfen bu sorunu bildirmek ve araştırılması gerektiğini sormak için AOL 'ye başvurun.
DURUM: DÜZELTİLDİ
Kasım 2018 AOL itibariyle sorunun düzeltilmiş olduğunu onaylamıştır.
Geçici çözüm:
Çoğu etkilenen Kullanıcı için, sorunun etkisini azaltır
Yöntem 1: klasörleri yeniden adlandırma (önerilen yöntem)
-
Outlook 'U açın ve gelen kutusu altında hangi klasörlerde olduğunu not alın
-
Outlook 'U kapatma
-
Https://www.aol.com adresine gidin ve web postası oturumu açın
-
Gelen Kutusu klasörünün altındaki her klasörü yeniden adlandırın (örneğin, "yemek tarifleri" adlı klasör için), "Recipes1" olarak yeniden adlandırın)
-
Sorunun çözülmüş olup olmadığını onaylamadan önce eşitlemenin tamamlanmasına izin veren birkaç dakika bekleyin
Yöntem 2: yeni klasörler oluşturma ve posta taşıma
-
Outlook 'U açın ve gelen kutusu altında hangi klasörlerde olduğunu not alın
-
Outlook 'U kapatma
-
Https://www.aol.com adresine gidin ve web postası oturumu açın
-
Bir veya daha fazla yeni klasör oluşturma ve gelen kutusu klasörünün altındaki e-postayı bu klasörlere taşıma
-
Eski klasörleri kaldırmadan önce tüm e-postanızı taşıbildiğinizden emin olun. Klasörler silindikten sonra, bu e-posta kurtarılamaz olabilir.
-
-
Web posta 'da Outlook 'ta gelen kutusu altında listelenen klasörleri silme
-
Sorunun çözülmüş olup olmadığını onaylamadan önce eşitlemenin tamamlanmasına izin veren birkaç dakika bekleyin
Diğer Kaynaklar
![Simge Uzmanları (beyin, dişliler)](https://support.content.office.net/tr-tr/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
Uzmanlara sorun
Uzmanlara bağlanın, en son Outlook haberlerini ve en iyi yöntemlerini tartışın ve blogumuzu okuyun.
![Simge Topluluğu](https://support.content.office.net/tr-tr/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
Topluluktan yardım alın
Destek Aracılarına, MVP’lere, Mühendislere ve Outlook kullanıcılarına soru sorun ve onlardan çözümler bulun.
![Simge özellik isteği (ampul, fikir)](https://support.content.office.net/tr-tr/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
Yeni bir özellik önerin
Öneri ve görüşlerinizi okumaktan mutluluk duyarız! Düşüncelerinizi paylaşın. Sizi dinliyoruz.