Applies ToOneDrive İş OneDrive (iş veya okul) OneDrive (ev veya bireysel) 21Vianet tarafından sağlanan OneDrive (iş veya okul) Mac için OneDrive Windows için OneDrive

OneDrive bağlı değil

OneDrive hesabınızda oturum açamıyorsanız veya OneDrive OneDrive'ın bağlı olmadığını söylüyorsa, eşitlemeyi yeniden gerçekleştirme adımları boyunca size yol gösterelim.

Başlatmak

Oturum aç

OneDrive hesabınızda çevrimiçi olarak oturum açıp açamayacağınızı denetleyin.

  • Microsoft Hesabınızda oturum açamıyorsanız Microsoft hesabında oturum açamıyorum sayfasını ziyaret edin.

  • Kuruluşunuzun OneDrive hesabı olarak oturum açamıyorsanız parolanızı sıfırlamayı deneyin veya alternatif olarak lütfen kuruluşunuzun BT Yönetici başvurun.

Güncelleştirmeleri denetleyin

OneDrive'da çevrimiçi olarak oturum açabiliyorsanız ancak bilgisayarınızda oturum açamıyorsanız güncelleştirmeleri denetleyin.

Bilgisayarınız güncelse OneDrive'ı sıfırlayın.

OneDrive’ı sıfırlama

Daha fazla bilgi edinin

Hangi OneDrive klasörlerinin bilgisayarınıza eşitleneceğini seçme

Daha fazla yardım mı gerekiyor?

Destek ekibine başvurun simgesi

Desteğe Başvurma Microsoft hesabınızla ve aboneliklerinizle ilgili yardım için Hesap ve Faturalama Yardımı’nı ziyaret edin.

Teknik destek için Microsoft Desteğine Başvur bölümüne gidin, sorununuzu girin ve Yardım Al’ı seçin. Hala yardıma ihtiyacınız varsa, en iyi destek seçeneğine yönlendirilmek için Desteğe başvur'u seçin.

İş veya okul rozeti

Yöneticiler Yöneticiler, OneDrive Yöneticileri için Yardım, OneDrive Teknoloji Topluluğu bölümlerine bakmalı veya Microsoft 365 İş desteği'ne başvurmalıdır.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.