Applies ToMicrosoft 365 için Excel Microsoft 365 için Word Microsoft 365 için Outlook Microsoft 365 için PowerPoint Microsoft 365 için Access Microsoft 365 için OneNote Microsoft 365 için Publisher Visio Plan 2 Excel 2024 Word 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 Access 2024 OneNote 2024 Project Professional 2024 Project Standard 2024 Visio Professional 2024 Visio Standard 2024 Office 2024 Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 Project Professional 2021 Project Standard 2021 Publisher 2021 Visio Professional 2021 Visio Standard 2021 Office 2021 OneNote 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Project Professional 2019 Project Standard 2019 Publisher 2019 Visio Professional 2019 Visio Standard 2019 Office 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016 Project Professional 2016 Project Standard 2016 Publisher 2016 Visio Professional 2016 Visio Standard 2016 Office 2016 Ev için Microsoft 365 Office İş Office 365 Küçük İşletme Microsoft 365 Yönetici 21Vianet tarafından sağlanan Office 365 21Vianet tarafından sağlanan Office 365 - Küçük İşletme Yöneticisi 21Vianet tarafından sağlanan Office 365 - Yönetici InfoPath 2013 Office 365 Germany - İşletme Office 365 Germany - Enterprise yöneticisi

Word veya Excel gibi birMicrosoft 365 uygulaması düzgün çalışmıyorsa, bazen yeniden başlatmak sorunu çözer. Bu işe yaramazsa onarmayı deneyebilirsiniz. İşiniz bittiğinde bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekebilir.

Onarım aracına erişme adımları, işletim sisteminize bağlı olarak değişir.

  1. Başlangıç düğmesine sağ tıklayın Windows 8 ve Windows 10’da Windows Başlangıç düğmesi (sol alt köşe) ve açılır menüden Uygulamalar ve Özellikler'i seçin.

    Uygulamalar ve Özellikler’i gösteren başlat menüsünün ekran görüntüsü
  2. Onarmak istediğiniz Microsoft Office ürününü seçin ve Değiştir’i seçin.

    Word veya Excel gibi tek bir uygulamayı onarmak isteseniz de bu işlem, tüm Office paketini onarır. Uygulamalardan biri tek başına yüklüyse bu uygulamayı adıyla aratın.

  3. Office yükleme türünüz (Tıkla-çalıştır veya MSI tabanlı) bağlı olarak, onarıma devam etmek için aşağıdaki seçenekleri görürsünüz.

    Tıkla-çalıştır en yaygın yükleme türüdür.

    Yükleme türünüz için adımları izleyin:

    Tıkla-Çalıştır

    Her şeyin onarıldığından emin olmak için Office Programlarınızı nasıl onarmak istersiniz? penceresinde Çevrimiçi Onarım > Onar’ı seçin. (Hızlı Onar seçeneği de kullanılabilir, ancak bu seçenek yalnızca bozuk dosyalarınızı tespit eder ve yeniler.)

    MSI tabanlı

    Yüklemenizi değiştirin bölümünde Onar’ı seçip Devam’a tıklayın.

  4. Onarımı tamamlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin.

  1. Başlangıç düğmesine (sol alt köşe) sağ tıklayın ve açılır menüde Yüklü uygulamalar'ı seçin.  Yüklü uygulamalar

  2. Onarmak istediğiniz Microsoft Office ürününü seçin, üç noktaya tıklayın ve Değiştir'i seçin.  Uygulamayı değiştirme

    Word veya Excel gibi tek bir uygulamayı onarmak isteseniz de bu işlem, tüm Office paketini onarır. Uygulamalardan biri tek başına yüklüyse bu uygulamayı adıyla aratın.

  3. Office yükleme türünüz (tıkla-çalıştır veya MSI tabanlı) bağlı olarak, onarıma devam etmek için aşağıdaki seçenekleri görürsünüz. Yükleme türünüz için sunulan adımları izleyin. 

    • Tıkla-Çalıştır 

      Office Programlarınızı nasıl onarmak istiyorsunuz penceresinde, her şeyin düzeldiğinden emin olmak için Çevrimiçi Onarım > Onar'ı seçin. (Hızlı Onar seçeneği de kullanılabilir, ancak bu seçenek yalnızca bozuk dosyalarınızı tespit eder ve yeniler.)  Tıkla-çalıştır kullanarak yükleme

    • MSI tabanlı 

      Yüklemenizi değiştirin penceresinde Onar'ı seçin ve ardından Devam'a tıklayın. 

  4. Onarımı tamamlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin. 

Onarım’ın çalıştırılması işe yaramıyor. Sırada ne var?

Onarım'ı çalıştırmak işe yaramadıysa lütfen Microsoft Desteği ve Kurtarma Yardımcısı hakkında bölümüne gidin.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.

Sık karşılaşılan sorunlara çözümler bulun veya bir destek temsilcisinden yardım alın.