Teams'e bağlanamıyorsanız veya Teams yeniden bağlanmayı dener ancak çalışmazsa deneyebileceğiniz bazı şeyler şunlardır.
-
Bir tarayıcı açıp herhangi bir web sitesini ziyaret ederek İnternet bağlantınızın çalıştığından emin olun.
-
Teams'in sağ üst kısmındaki profil resminizi seçip menü seçeneklerinden Oturumu kapat'ı seçerek Teams oturumunu kapatın. Teams kapatıldıktan sonra yeniden açın ve e-postanız ve parolanızla oturum açın.
-
Cihazınızdan Teams önbelleğini temizleyin.
Windows'da:
-
Görev Çubuğunuz'a gidin ve Microsoft Teams simgesini arayın. Simgeye sağ tıklayın ve Çık'ı seçin. Bu, Teams uygulamasını çıkmak için zorlar.
-
Ardından, aşağıdaki konumu kopyalayıp Dosya Gezgini yapıştırın: %appdata%\Microsoft\Teams ve tüm klasörün içeriğini silin.
-
Uygulamayı açıp yeniden oturum açarak Microsoft Teams'i yeniden başlatın.
Mac'te:
-
Görev çubuğundaki Teams simgesine sağ tıklayın ve Çık'ı seçin.
-
Ardından ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams dizinini silin.
-
Uygulamayı açıp yeniden oturum açarak Microsoft Teams'i yeniden başlatın.
Not: Önbelleği silmek Microsoft Teams'i cihazınızdan kaldırmaz, ancak web istemcisi önbelleğini, simgeleri, küçük resimleri, yerel ileti geçmişini, Teams görüntü görüntülerini ve diğer Teams eklentilerini kaldırır.
Diğer çözümler
-
Cihazınızdan Teams'i kaldırın ve yeniden yükleyin.
-
Teams'e erişmek için VPN kullanıyorsanız, bu özelliği kapatıp yeniden açın.
-
Teams masaüstü veya mobil uygulamasını kullanıyorsanız web sürümünü kullanmayı deneyin: https://teams.microsoft.com/.
-
Web için Teams kullanıyorsanız reklam engelleyicilerinizi devre dışı bırakmayı deneyin.
-
WiFi modeminizi yeniden başlatın.
-
Bilinen sorunlar olup olmadığını görmek için hizmet olayları için resmi Microsoft X (Twitter) hesabını denetleyin: https://x.com/MSFT365Status
