Mac için Outlook'da Exchange hesabıma bağlanamıyorum

Neden: Kuruluşunuz, Exchange Server 2003 veya önceki bir sürümünü kullanıyordur.

Çözüm:    Hesabınızı barındıran Exchange Server sürümünü görmek için hesap yöneticinize başvurun.

Mac için Outlook, Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 veya sonraki sürümleri veyaİş için Microsoft 365 tarafından yönetilen hesapları destekler.

Neden: Hesap kimlik bilgileriniz veya Exchange sunucunuzun adı yanlıştır.

Çözüm:    Hesap ayarlarınızı doğrulayın.

1. Araçlar menüsünde Hesaplar’a tıklayın.

2. Hesaplar'ın sol bölmesinde hesabı seçin.

3. Hesap ayarlarının doğruluğundan emin olun.

   İpucu: Doğru kimlik bilgilerini kullandığınızı doğrulamak için hesabınıza Web üzerinde Outlook gibi başka bir Exchange uygulamasından bağlanmayı deneyin.

Neden: Outlook çevrimdışı çalışmak için ayarlanmıştır.

Çözüm:    Outlook’un çevrimiçi olduğunu doğrulayın.

Outlook menüsünde, Çevrimdışı Çalış kutusunun işaretli olmadığından emin olun. İşaretliyse, Çevrimdışı Çalış'a tıklayarak onay işaretini kaldırın ve çevrimdışı çalışın.

Neden: Ağ bağlantınız kullanılamıyordur.

Çözüm:    Bilgisayarınızın ağa bağlı olduğundan emin olun.

Ağ bağlantılarınızın durumunu denetleme yönergeleri için Mac OS Yardımı'na bakın veya Exchange sunucusu yöneticinize veya ağ yöneticinize başvurun. Ayrıca benzer ayarları kullanan bir iş arkadaşınıza da ağa bağlanıp bağlanamadığını sorabilirsiniz. Exchange hesabınıza web üzerinden bağlanıyorsanız, web sitelerine erişip erişemediğini görmek için bir tarayıcı kullanın.

Neden: Microsoft Exchange Server çalıştıran sunucu kullanılamıyor.

Çözüm:    Microsoft Exchange sunucunuzun bağlantısını denetleyin.

1. Araçlar menüsünde Hesaplar'ı seçin.

2. Sol bölmede Exchange posta hesabına bakın. Bağlantıda sorun varsa gösterge simgesi turuncu olacaktır.

Hesaba daha önce başarıyla bağlandıysanız, Web üzerinde Outlook gibi başka bir Exchange uygulamasından bu hesaba bağlanmayı deneyin. Exchange sunucusunun durumunu, Exchange sunucusu yöneticinize başvurarak da kontrol edebilirsiniz.

Neden: Exchange hesabınız şifreli bir kanal kullanarak oturum açmanızı gerektiriyordur.

Çözüm:    Hesabınızın şifreli bir kanala ihtiyacı olup olmadığını öğrenmek için Exchange sunucusu yöneticinize başvurun. Böyle bir durum söz konusuysa, bu kanalın ayarını doğrulayın.

1. Araçlar menüsünde Hesaplar’ı seçin.

2. Hesaplar iletişim kutusunun sol bölmesinde hesabı seçin.

3. Gelişmiş’e ve sonra Sunucu sekmesine tıklayın.

4. Microsoft Exchange ve Dizin hizmeti altında, Bağlanmak için SSL kullan onay kutularını işaretleyin.

Neden: Bilgisayarınızın Exchange sunucusuna bağlanması için posta ara sunucusu gerekiyordur.

Çözüm:    Microsoft Exchange hesabı yöneticinize başvurun.

Exchange hesabı yöneticinize Exchange sunucusuna bağlanmak için hangi ara sunucu kullanmanız gerektiğini sorun. Ara sunucuya bağlantı yapılandırma hakkında bilgi için Mac OS Yardımı'na bakın.