Bilgiler için arama yaparken, bazen beklediğiniz sonuçları almazsınız.
Kuruluşunuzda bulamadığınız bilgiler hakkında sorularınız varsa site yöneticisine veya kuruluşun yardım masasına başvurun. Burada, SharePoint arama motorunun sizin için bulduğu sonuçlarda ince ayarlar yapmaya yönelik bazı ipuçları bulabilirsiniz.
Hiç sonuç alamıyor veya çok az sonuç mu alıyorsunuz?
Yazımınızı denetleme ve anahtar sözcüklerinizi ayarlama
Bilgileri ararken, tüm sözcükleri doğru yazdığınızda bile hiç sonuç alamıyorsanız, aramayı daha fazla sonuç içerecek şekilde genişletmeyi deneyin:
-
Tüm ilgili içerikte arama yapıp yapmadığınızı ve aramayı içeriğin yalnızca Kişiler veya Videolar gibi bölümleriyle sınırlandırmadığınızı denetleyin.
-
Daha az arama terimi kullanın. Örneğin, "satış raporu" yerine "rapor" kullanın.
-
Daha genel arama terimleri kullanın. Örneğin, “dizüstü bilgisayar” yerine “bilgisayar” veya “PC” kullanın.
-
Sorgunuzdaki her sözcüğün sonunda joker karakter olarak * karakterini kullanın. Örneğin, "mikro*" terimi "mikrotermal" veya "mikroçip" içeren belgeleri bulur. Bir sözcüğün başında veya ortasında * kullanmak işe yaramaz.
Çok fazla sonuç alırsanız bu ipuçları da işe yarabilir. Aramayı genişlettiktan sonra, tam aradığınızı bulmak için sonuçları sınırlamak için iyileştiricileri kullanın.
Siteye ve içeriğe erişiminiz olmayabilir
Bu işe yaramazsa içerik gerçekten aranabilir olmayabilir:
-
Görüntüleme izniniz olmayan bir öğeyi arıyorsanız, arama bunun için bir sonuç döndürmez. Bu aynı zamanda iki kişinin aynı sorgu için aynı sonuçları alamayabilir olduğu anlamına gelir. Örneğin, büyük olasılıkla patronunuzla aynı dosyaları görme izniniz yoktur.
-
İçerik yepyeniyse, arama sistemi henüz bu içeriği seçmemiş olabilir. Biraz bekleyip yeniden deneyin. Yine de sonuç alamıyorsanız, aradığınız web sayfasından sorumlu kişileri kontrol edin. Belki de aradığınız içeriği aramanın dışında tutma kararı vermişlerdir
-
Bazı kuruluşlar, kitaplıklarındaki dosyaların hem ana hem de ikincil sürümlerini izler. Çoğu, dosyalar geliştirme aşamasındayken ikincil sürümleri ve belirli kilometre taşlarına ulaşıldığında veya dosyalar geniş bir kitle tarafından gözden geçiril hazır olduğunda ana sürümler kullanır. Bir dosya arıyorsanız, alt sürümü değil, yalnızca arama sonuçlarınızda ana sürümü alırsınız. İzinler ve sürüm oluşturma hakkında daha fazla bilgi edinin.
SharePoint yöneticinize başvurun
Yukarıdaki her şeyi yaptıysanız ve bir arama sorgusu kullanarak siteye erişim izniniz olduğunu doğruladıysanız ve yine de sınırlı sonuçlar görüyorsanız, SharePoint yöneticinize başvurun.
SharePoint yöneticisiyseniz, sharepoint online'da siteyi yeniden dizine ekleme ve alt site arama görünürlüğünü değiştirme gibi arama sonuçlarının eksik olması sorununu çözmek için içeriğin bulunduğundanve olası nedenlerle çözümlerin nasıl bulunabileceğini öğrenin.
Çok fazla sonuç mu var?
Arama sonuçlarına boğulduysanız ve iyileştiricileri kullanıp sonuçların sayısını sınırlandırdıktan sonra bile istediğinizi bulamıyorsanız, daha belirgin bir sorgu hazırlamak için Gelişmiş Arama'yı kullanmayı deneyin.
Belirli sözcükleri veya tümcecikleri içeren veya dışlayan bilgileri bulmak ya da arama sonuçlarını dile veya sonuç türüne göre sınırlandırmak için Gelişmiş Arama sayfasını kullanın. Belirli belge özellikleri içinde bile arama yapabilirsiniz (örneğin, "Yazar içerir Ahmet Kara").
Gelişmiş Arama bağlantısını görmüyorsanız, aşağıdaki gibi gelişmiş sorgular yazmayı deneyebilirsiniz:
-
("rüzgar gülleri" VEYA "güneş panelleri") VE (title:"yenilikler" VEYA title:"teknolojiler")
-
author:"Shakespeare" AND "Olmak ya da olmaması"
Gelişmiş sorguları doğrudan arama kutusuna yazma hakkında daha fazla bilgi edinin
Doğru söz dizimini mi kullanıyorsunuz?
Sonuç almazsanız ve doğru söz dizimini kullandığınızdan emin olmanız için bir hata iletisi görüntülenirse, arama sistemi aramanızı gelişmiş sorgu (Anahtar Sözcük Sorgu Dili (KQL sorgusu) olarak yorumlamıştır, ancak söz diziminde bir sorun olduğunu saptamıştır.
Doğru söz dizimi kullanıp kullanmadığınızı, özellikle de parantezlerin ve çift tırnak işaretlerinin doğru sayıda olup olmadığını denetleyin. Parantez veya çift tırnak işareti içeren bir tümcecik için arama yapıyorsanız, tümceciğin tamamını (parantez ve çift tırnak işaretiyle birlikte) çift tırnak içine aldığınızdan emin olun. Gelişmiş/KQL sorgularının söz dizimi hakkında bilgi edinin
