Applies ToMicrosoft 365 için Outlook Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook 2013

Tarayıcınızda kılavuzlu destek, Office sorunları için dijital çözümler sağlayabilir

Destekli desteği deneyin

İstenmeyen postaları veya gereksiz e-postaları kimse sevmez. Outlook Gereksiz Email Filtresi gereksiz e-posta iletilerinin teslimini durdurmaz, ancak bir sonraki en iyi işlemi yapar; şüpheli istenmeyen postaları Gereksiz Email klasörüne taşır.

Not: Bu adımlar yeni Windows için Outlook için geçerli değildir. Yeni Outlook iki durumlu düğmesinin açık veya kapalı olup olmadığını denetleyin. Açıksa lütfen Outlook'ta gereksiz e-posta ve istenmeyen postaları filtreleme bölümüne gidin.

İpuçları: Gereksiz olarak yanlış sınıflandırılmış geçerli iletileri denetlemek için Gereksiz Email klasöründeki iletileri düzenli olarak gözden geçirmek iyi bir fikirdir. Gereksiz olmayan bir ileti bulursanız, bu iletiyi Gelen Kutusu'na veya herhangi bir klasöre geri sürükleyin. Aşağıdakileri yaparak da öğeyi gereksiz değil olarak işaretleyebilirsiniz: 

  • Giriş > Gereksiz > Gereksiz Değil'e tıklayın.

Varsayılan olarak Gereksiz Email Filtresi açıktır ve koruma düzeyi Otomatik Filtreleme Yok olarak ayarlanır. Sağladığı koruma düzeyini değiştirerek filtreyi daha agresif hale getirebilirsiniz. Gereksiz Email Filtresi, gelen her iletiyi çeşitli faktörlere göre değerlendirir. Bu değerlendirmelere, iletinin gönderildiği zaman ve içeriği dahil olabilir.

Gereksiz Email Filtresi seçeneklerini değiştirmek için aşağıdakileri yapın:

  • Giriş > Gereksiz > Gereksiz Email Seçenekleri'ne tıklayın.

Gereksiz e-posta filtre listeleri

Gereksiz Email Filtresi gelen iletilerinizi otomatik olarak denetlerken, Gereksiz Email Filtre Listeler istenmeyen posta olarak kabul edilen öğeleri denetlemenize olanak sağlar. Filtrenin güvendiğiniz kaynaklardan gelen iletileri denetlememesi veya tanımadığınız veya güvenmediğiniz belirli e-posta adreslerinden ve etki alanlarından gelen iletileri engellemesi için bu listelere adlar, e-posta adresleri ve etki alanları ekleyebilirsiniz.

Güvenilir Gönderenler listesi     Güvenilir Gönderenler Listesi'ndeki e-posta adresleri ve etki alanı adları, iletinin içeriği ne olursa olsun hiçbir zaman gereksiz e-posta olarak değerlendirilmez. Bu listeye Kişilerinizi veya yazıştığınız diğer adresleri ekleyebilirsiniz. Ancak, tasarım gereği, güvenli etki alanları varsayılan olarak Exchange Online veya Exchange Online Protection tanınmaz. Yalnızca engellenen etki alanları, engellenen gönderen adresleri ve güvenilir gönderen adresleri tanınır. Microsoft Exchange Server hesabı kullanırsanız, genel adres listesindeki (GAL) tüm adlar ve adresler otomatik olarak güvenli kabul edilir. Güvenilir Gönderen sınırı 1024'dür.

Güvenilir Alıcılar listesi     Bir posta listesi veya dağıtım listesinde yer alıyorsanız liste gönderenini, Güvenilir Alıcılar Listesi'ne ekleyebilirsiniz. Bu e-posta adreslerine veya etki alanı adlarına gönderilen iletiler, iletinin içeriği ne olursa olsun hiçbir zaman gereksiz olarak değerlendirilmez.

Engellenen Gönderenler listesi     Belirli gönderenlerin e-posta adreslerini veya etki alanı adlarını Engellenen Gönderenler Listesi'ne ekleyerek iletileri kolayca engelleyebilirsiniz. Bu listeye bir ad veya e-posta adresi eklediğinizde, Outlook bu kaynaktan gelen tüm iletileri Gereksiz Email klasörüne taşır. Bu listede görünen kişilerden veya etki alanı adlarından gelen iletiler, iletinin içeriğine bakılmaksızın her zaman gereksiz olarak sınıflandırılır. 

Engellenen Top-Level Etki Alanları listesi     Başka bir ülkeden/bölgeden gelen istenmeyen e-posta iletilerini engellemek için Engellenen Top-Level Etki Alanları Listesi'ne ülke/bölge kodları ekleyebilirsiniz. Örneğin, listedeki CA [Canada], US [Birleşik Devletler] ve MX [Mexico] kutularının işaretlenmesi.ca, .us ve .mx ile biten e-posta adreslerinden gelen iletileri engeller.

Engellenen Kodlamalar listesi     Başka bir karakter kümesinde veya alfabede görünen istenmeyen e-posta iletilerini engellemek için Engellenen Kodlamalar Listesi'ne kodlamalar ekleyebilirsiniz.

Gereksiz Email Önbelleğe Alınmış Exchange Modu açık veya kapalı olduğunda filtre farklılıkları

Exchange hesabı kullanıyorsanız, gereksiz e-postayla mücadele etmek için başka bir araç katmanına erişebilirsiniz.

  • Önbelleğe Alınmış Exchange Modu kullanıyorsanız veya bir Outlook veri dosyasına (.pst) indirdiyseniz     Gereksiz Email Filtresi Listeler sunucuya kaydedilir ve herhangi bir bilgisayardan kullanılabilir. Filtre listeleri sunucu tarafından iletileri değerlendirmek için de kullanılır. Başka bir deyişle, bir gönderen Engellenen Gönderenler Listenizde görünürse, o gönderenden gelen iletiler sunucudaki Gereksiz Email klasörüne taşınır ve Outlook tarafından değerlendirilmez.

  • Çevrimiçi çalışıyorsanız     Gereksiz Email Filtresi Listeler sunucuya kaydedilir. Bunlar herhangi bir bilgisayardan kullanılabilir, ancak yalnızca Outlook Web Access veya Outlook Web App'te Gereksiz Email özelliği etkinleştirildiyse. Filtre listeleri sunucu tarafından iletileri değerlendirmek için de kullanılır. Başka bir deyişle, bir gönderen Engellenen Gönderenler Listenizde görünürse, o gönderenden gelen iletiler sunucudaki Gereksiz Email klasörüne taşınır ve Outlook tarafından değerlendirilmez.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.

Sık karşılaşılan sorunlara çözümler bulun veya bir destek temsilcisinden yardım alın.