Applies ToPrivacy Windows 11 Windows 10

ใน Windows การมีกล้องและไมโครโฟนเป็นส่วนหนึ่งของอุปกรณ์ของคุณจะช่วยให้คุณสามารถทําการสนทนาทางวิดีโอของ Teams ถ่ายภาพ บันทึกวิดีโอ และอื่นๆ อีกมากมาย แอปและบริการจำนวนมากจะขอและใช้กล้องหรือไมโครโฟน ซึ่งการตั้งค่า Windows จะช่วยให้คุณสามารถควบคุมได้ว่าแอปใดบ้างที่สามารถใช้งานกล้องและไมโครโฟนของคุณได้

บางคนอาจกังวลว่าแอป องค์กร หรือมัลแวร์ที่ไม่รู้จักจะใช้กล้องหรือไมโครโฟนของพวกเขา เมื่อใดก็ตามที่คุณใช้กล้องหรือไมโครโฟน คุณควรระมัดระวัง เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจว่าเมื่อใดที่มีการเปิดกล้อง ระบบจะมีการระบุสถานะดังต่อไปนี้:

  • หากอุปกรณ์ของคุณมาพร้อมกับไฟกล้อง ไฟดังกล่าวจะสว่างขึ้นเมื่อกล้องกำลังทำงาน

  • หากระบบของคุณไม่มีไฟกล้อง คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเพื่อแจ้งให้คุณทราบเมื่อกล้องกำลังเปิดหรือปิด

เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจว่าเมื่อใดที่มีการใช้งานไมโครโฟน ระบบจะมีการระบุสถานะดังต่อไปนี้:

  • ไอคอนไมโครโฟนจะปรากฏขึ้นในพื้นที่แจ้งให้ทราบของแถบงาน 

เมื่อต้องการดูว่าแอปใดที่กําลังใช้กล้องหรือไมโครโฟนของคุณ หรือเพิ่งเข้าถึงกล้องหรือไมโครโฟนของคุณ

  • ใน Windows 10 ไปที่:

    • เริ่ม  การตั้งค่า > > กล้อง > ความเป็นส่วนตัว 

    • เริ่ม   > การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว  > ไมโครโฟน

  • ใน Windows 11 ไปที่: 

    • เริ่ม  > การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว &กล้อง > ความปลอดภัย

    • เริ่ม  การตั้งค่า > > การรักษาความปลอดภัยของ & ความเป็นส่วนตัว > ไมโครโฟน

หมายเหตุ: ฟังก์ชันการทำงานนี้ไม่มีใน Windows 10 เวอร์ชัน 1809 และเวอร์ชันก่อนหน้า

นอกจากนี้ เรายังให้การตั้งค่าเพื่อให้คุณสามารถควบคุมได้ ตามที่อธิบายไว้ในส่วนต่อไปนี้

การควบคุมกล้องหรือไมโครโฟนอาจถูกปิดไว้อยู่แล้ว ในระหว่างที่คุณกำลังใช้งานอุปกรณ์ที่ที่ทำงานของคุณมอบหมายให้ หรือหากคุณได้เพิ่มบัญชีที่ทำงานลงในอุปกรณ์ส่วนตัว ในกรณีนี้ คุณจะเห็น การตั้งค่าบางอย่างที่จัดการโดยองค์กรของคุณ ที่ด้านบนสุดของหน้าการตั้งค่ากล้องหรือไมโครโฟน

กล้อง 3 ประเภท

มีกล้อง 3 ประเภทที่แอปและบริการต่างๆ สามารถเข้าถึงได้โดยขึ้นอยู่กับประเภทของกล้องที่มาพร้อมกับอุปกรณ์หรือติดตั้งอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ

  • กล้องสี ใช้สำหรับถ่ายภาพสีหรือวิดีโอทั่วไป

  • กล้องอินฟราเรด จะถ่ายภาพหรือวีดีโอโทนสีเทา (ขาวดำ) โดยใช้ระดับความเข้มของอินฟราเรด

  • กล้องความลึก สามารถมองเห็นรูปร่างรวมถึงระยะห่างจากอุปกรณ์ของวัตถุที่อยู่หน้ากล้อง ตัวอย่างเช่น กล้องความลึกสามารถใช้เพื่อจดจำบุคคลที่อยู่ด้านหน้าของอุปกรณ์ได้

  1. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • ใน Windows 10 ไปที่ เริ่มต้น การตั้งค่า > > กล้อง > ความเป็นส่วนตัว

    • ใน Windows 11 ไปที่ เริ่มต้น การตั้งค่า > > ความเป็นส่วนตัว & กล้อง> ความปลอดภัย  

  2. Windows 10 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเข้าถึงกล้องสําหรับอุปกรณ์นี้อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณ และแป้นสลับแต่ละตัวสําหรับแอป Microsoft Store ที่คุณต้องการใช้เปิดอยู่ หากคุณไม่เห็นแอปหรือเว็บไซต์ที่คุณกําลังค้นหาในรายการ อาจเป็นแอปบนเดสก์ท็อป แอปเดสก์ท็อปไม่สามารถสลับเป็นรายบุคคลได้ แต่สามารถควบคุมการเข้าถึงแอปเหล่านั้นได้โดยใช้ อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงกล้องของคุณ

  3. ใน Windows 11 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเข้าถึงกล้องอนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณ และแป้นสลับแต่ละรายการสําหรับแอป Microsoft Store ที่คุณต้องการใช้เปิดอยู่ หากคุณไม่เห็นแอปหรือเว็บไซต์ที่คุณกําลังค้นหาในรายการ อาจเป็นแอปบนเดสก์ท็อป แอปเดสก์ท็อปไม่สามารถสลับเป็นรายบุคคลได้ แต่คุณสามารถควบคุมการเข้าถึงแอปเหล่านั้นได้โดยใช้ อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงกล้องของคุณ

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการควบคุมการเข้าถึงกล้องบนอุปกรณ์ของคุณ ให้ดู จัดการสิทธิ์ของแอปสําหรับกล้องของคุณใน Windows

  1. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • ใน Windows 10 ไปที่เริ่มต้น การตั้งค่า > > ไมโครโฟน > ความเป็นส่วนตัว

    • ใน Windows 11 ไปที่เริ่มต้น การตั้งค่า > > ความปลอดภัยของ & ความเป็นส่วนตัว >ไมโครโฟน

  2. Windows 10 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเข้าถึงไมโครโฟนสําหรับอุปกรณ์นี้อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ และแป้นสลับแต่ละตัวสําหรับแอป Microsoft Store ที่คุณต้องการใช้เปิดอยู่ หากคุณไม่เห็นแอปหรือเว็บไซต์ที่คุณกําลังค้นหาในรายการ อาจเป็นแอปบนเดสก์ท็อป แอปเดสก์ท็อปไม่สามารถสลับเป็นรายบุคคลได้ แต่สามารถควบคุมการเข้าถึงแอปเหล่านั้นได้โดยใช้ อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ

  3. ใน Windows 11 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเข้าถึงไมโครโฟนอนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ และแป้นสลับแต่ละรายการสําหรับแอป Microsoft Store ที่คุณต้องการใช้เปิดอยู่ หากคุณไม่เห็นแอปหรือเว็บไซต์ที่คุณกําลังค้นหาในรายการ อาจเป็นแอปบนเดสก์ท็อป แอปเดสก์ท็อปไม่สามารถสลับเป็นรายบุคคลได้ แต่สามารถควบคุมการเข้าถึงแอปเหล่านั้นได้โดยใช้ อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ

คุณสามารถใช้กล้องและไมโครโฟนสำหรับเว็บไซต์ใน Microsoft Edge ได้ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าไมโครโฟนและกล้องของคุณจะเปิดใช้งานสำหรับ Microsoft Edge คุณจะยังคงต้องอนุญาตแต่ละเว็บไซต์ก่อนจึงจะสามารถใช้กล้องและไมโครโฟนได้ Here’s how:

  1. ไปที่เว็บไซต์ที่ต้องการใช้ไมโครโฟนและ/หรือกล้องของคุณ

  2. ถ้ากล่องโต้ตอบปรากฏขึ้นและถามว่าคุณต้องการอนุญาตให้เว็บไซต์ใช้กล้องหรือไมโครโฟนของคุณหรือไม่ ให้เลือก อนุญาต เมื่อต้องการบล็อกการเข้าถึง ให้เลือก บล็อก หรือปิดกล่องโต้ตอบ 

  1. ใน Microsoft Edge เลือก การตั้งค่าและอื่นๆ แล้วเลือก การตั้งค่า

  2. เลือก คุกกี้และสิทธิ์ของไซต์ ทางด้านซ้าย จากนั้นภายใต้ สิทธิ์ของไซต์ ให้เลือก กล้อง หรือ ไมโครโฟน

  3. เลือก ไอคอนถังขยะเพื่อลบการเข้าถึงสําหรับเว็บไซต์นั้น

หมายเหตุ: บางเว็บไซต์อาจไม่ทำงานหากคุณเลือกที่จะบล็อกไม่ให้เข้าถึงกล้องหรือไมโครโฟน ตัวอย่างเช่น คุณอาจไม่สามารถเข้าร่วมการประชุมทางวิดีโอ

ข้อยกเว้นของการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของกล้องและไมโครโฟน

หากคุณเปิด Windows Hello กล้องจะใช้กล้องของคุณเพื่อลงชื่อเข้าใช้ให้คุณแม้ว่าการตั้งค่าที่อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณปิดอยู่ หาก Windows Hello ปิดอยู่ ฟีเจอร์ดังกล่าวจะไม่สามารถเข้าถึงกล้องของคุณได้ (Windows Hello เป็นส่วนหนึ่งของ Windows 10 และใหม่กว่า คือวิธีใหม่ในการลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ แอป บริการออนไลน์ และเครือข่ายของคุณ)

นับตั้งแต่ Windows 10 เวอร์ชัน 1903 จะมีการตั้งค่าเพิ่มเติมในหน้าการตั้งค่ากล้องและไมโครโฟน ซึ่งให้การควบคุมอย่างจำกัดกับแอปบนเดสก์ท็อปที่เข้าถึงกล้องและไมโครโฟนของคุณโดยใช้วิธีการที่สนับสนุน การตั้งค่านี้เรียกว่า อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงกล้องของคุณ หรือ อนุญาตให้แอปบนเดสก์ท็อปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณใน Windows 10 และ อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงกล้องของคุณ หรือ อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณใน Windows 11 ที่นี่ คุณจะพบรายการแอปบนเดสก์ท็อปที่ Windows ตรวจพบว่าได้โต้ตอบกับกล้องหรือไมโครโฟน การเปิดหรือปิดการตั้งค่านี้จะมีผลกับแอปทั้งหมดที่อยู่ในรายการภายใต้การตั้งค่านี้

หมายเหตุ: 

  • คุณสามารถเลือกแอปใดก็ได้ในรายการเพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับไฟล์ใดไฟล์หนึ่งโดยเฉพาะบนอุปกรณ์ของคุณ ที่เข้าถึงกล้องหรือไมโครโฟน

  • หากคุณใช้แอปหรือคุณสมบัติ Windows ที่ใช้กล้องหรือไมโครโฟนทางอ้อมผ่านส่วนประกอบของ Windows คุณจะเห็นส่วนประกอบของ Windows อยู่ในรายการแทน ตัวอย่างเช่น หากคุณโต้ตอบกับ Cortana โดยใช้ไมโครโฟน คุณก็จะเห็น "Speech Runtime Executionable"

  • หากคุณปิดการตั้งค่า อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงกล้องของคุณ หรือ อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณใน Windows 10 หรือ อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงกล้องของคุณ หรือ อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงการตั้งค่าไมโครโฟนของคุณใน Windows 11 คุณสามารถส่งผลกระทบต่อฟีเจอร์บางอย่างของ Windows จากการใช้กล้องหรือไมโครโฟนของคุณ เช่น Cortana หรือการเขียนตามคําบอกของ Windows

แอปบนเดสก์ท็อปอาจไม่ปรากฏในรายการแอปที่มีอยู่ในหน้าการตั้งค่ากล้องและไมโครโฟนเสมอไป หรืออาจยังสามารถเข้าถึงกล้องหรือไมโครโฟนของคุณได้แม้ว่าจะปิดการตั้งค่าเหล่านี้แล้ว ค้นหาสาเหตุ 

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน