บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น Windows โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA กับผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ใช้แป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อสํารวจและนําทางเมนูเริ่มต้นในWindows 11 เราได้ทดสอบบทความนี้กับโปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS และ NVDA แต่คําแนะนําอาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบเท่าที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานการช่วยสําหรับการเข้าถึงและเทคนิคทั่วไป
หมายเหตุ:
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
-
เมื่อต้องการนําทางตัวเลือกในมุมมองเส้นตารางของเมนูเริ่มต้น ให้ใช้แป้นลูกศร
-
เมื่อต้องการควบคุมไอคอนแอปที่ปรากฏบนแถบงานและไอคอนที่ปรากฏในถาดระบบ ใน Windows 11 ให้กดแป้นโลโก้ Windows+I คุณจะได้ยิน "หน้าต่างการตั้งค่า กล่องค้นหา ค้นหาการตั้งค่า" กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่าส่วนบุคคล" แล้วกด Enter ใช้แป้น Tab และแป้นลูกศรขึ้นหรือลงเพื่อนําทางประเภทย่อยและเมื่อคุณได้ยิน "แถบงาน" ให้กด Enter กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ไอคอนถาดระบบ" แล้วกด Enter เมื่อต้องการเลือกแอปที่ควรแสดงไอคอนใน ถาดระบบแทนบน แถบงาน ให้กด Spacebar เพื่อสลับปุ่ม
ในหัวข้อนี้
นําทางไปยังแถบค้นหา
เมื่อต้องการค้นหาแอปหรือดําเนินการอย่างรวดเร็ว ให้ใช้แถบค้นหา ที่มีอยู่บนเมนูเริ่มต้น
-
กดแป้นโลโก้ Windows เพื่อเปิดเมนูเริ่มต้น คุณจะได้ยิน: "กล่องค้นหา แก้ไข"
-
พิมพ์คําค้นหาสําหรับการกระทําที่คุณต้องการดําเนินการ รายการผลลัพธ์การค้นหาจะถูกอัปเดตขณะที่คุณพิมพ์ ผลลัพธ์การค้นหาจะถูกจัดประเภทเป็นแอป เอกสาร และผลลัพธ์จากเว็บโดยอัตโนมัติ
-
ใช้แป้นลูกศร ขึ้น หรือ ลง เพื่อเรียกดูผลลัพธ์การค้นหา
-
เมื่อคุณพบผลลัพธ์ที่คุณต้องการ ให้กด Enter เพื่อเลือกและดําเนินการ
นําทางไปยังแอปที่ปักหมุดไว้และแอปทั้งหมด
เพื่อการเข้าถึงด่วน แอปที่ใช้บ่อยบางแอปจะถูกปักหมุดไว้ที่เมนูเริ่มต้น
-
กดแป้นโลโก้Windows เพื่อเปิดเมนูเริ่มต้น คุณจะได้ยิน: "กล่องค้นหา แก้ไข"
-
หากคุณต้องการเรียกดูรายการแอปที่ปักหมุด ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปักหมุดแล้ว" ตามด้วยชื่อของแอปแรกที่ปักหมุด จากนั้นใช้แป้นลูกศรเพื่อนําทางในแอป แล้วกด Enter เพื่อเปิดแอปที่เลือก
เคล็ดลับ: เมื่อต้องการไปที่แอปแรกโดยตรง โดยเริ่มต้นด้วยตัวอักษรที่ต้องการในแอปที่ปักหมุด ไว้ ให้กดแป้นตัวอักษรนั้น
-
ถ้าคุณต้องการเรียกดูแอปทั้งหมดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แอปทั้งหมด" เมื่อต้องการเปิดรายการแอปทั้งหมด ให้กด Enter จากนั้นใช้แป้นลูกศร ขึ้น หรือ ลง เพื่อนําทางในแอป แล้วกด Enter เพื่อเปิดแอปที่เลือก
นําทางไปยังไฟล์ที่แนะนํา
นอกจากรายการแอปทั้งหมดแล้ว เมนูเริ่มต้นยังมีส่วนที่มีป้ายชื่อว่า แนะนํา ช่วยให้คุณเข้าถึงไฟล์ เอกสาร และแอปที่ติดตั้งที่เปิดล่าสุดได้อย่างรวดเร็ว
-
กดแป้นโลโก้Windows เพื่อเปิดเมนูเริ่มต้น คุณจะได้ยิน: "กล่องค้นหา แก้ไข"
-
เมื่อต้องการเรียกดูรายการไฟล์หรือแอปที่แนะนํา ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แนะนํา" ตามด้วยชื่อของไฟล์หรือแอปที่แนะนําแรก จากนั้นใช้แป้นลูกศรเพื่อนําทางไฟล์หรือแอป แล้วกด Enter เพื่อเปิดไฟล์หรือแอปที่เลือก
-
ถ้าคุณต้องการดูไฟล์และแอปที่แนะนําเพิ่มเติม ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่มเติม" เมื่อต้องการเปิดรายการ เพิ่มเติม ให้กด Enter จากนั้นใช้แป้นลูกศร ขึ้น หรือ ลง เพื่อนําทางในไฟล์หรือแอป แล้วกด Enter เพื่อเปิดไฟล์หรือแอปที่เลือก
นําทางรายการเมนูเริ่มต้นอื่นๆ
เมนูเริ่มต้นยังให้การเข้าถึงด่วนไปยังโปรไฟล์ผู้ใช้ ตัวเลือกการใช้พลังงาน เอกสาร และอื่นๆ อีกมากมาย ในWindows 11 เมนูเริ่มต้นจะอยู่กึ่งกลางแถบงาน และการเลือกที่แน่นอนของสิ่งที่ปรากฏบนเมนูเริ่มต้นจะขึ้นอยู่กับวิธีการจัดเรียงไอคอนของคุณใหม่ ปักหมุดแอป จัดการโฟลเดอร์ของคุณ ปรับปรุงคําแนะนําแอปและไฟล์ และอื่นๆ อีกมากมาย
-
กดแป้นโลโก้Windows เพื่อเปิดเมนูเริ่มต้น คุณจะได้ยิน: "กล่องค้นหา แก้ไข"
-
ถ้าคุณต้องการนําทางไปยังเมนูบัญชีผู้ใช้ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "บัญชีผู้ใช้" ตามด้วยชื่อของผู้ใช้ปัจจุบัน เมื่อต้องการเปิดเมนู ให้กด Enter ใช้แป้นลูกศร ขึ้นหรือ ลง เพื่อเรียกดูตัวเลือกลงชื่อออก สลับผู้ใช้ และล็อก แล้วกด Enter เพื่อเลือก เมื่อต้องการปิดเมนูบัญชีผู้ใช้โดยไม่ทําการเลือก ให้กด Esc โฟกัสจะย้อนกลับไปยังกล่องค้นหา
-
ถ้าคุณต้องการนําทางไปยังเมนู เปิด/ปิดเครื่อง ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "บัญชีผู้ใช้" แล้วกดแป้นลูกศรขวา คุณจะได้ยิน "เปิด/ปิดเครื่อง" เมื่อต้องการเปิดเมนู ให้กด Enter ใช้แป้นลูกศรขึ้นหรือลงเพื่อเรียกดูตัวเลือกเมนูเปิด/ปิดเครื่อง แล้วกด Enter เพื่อเลือก เมื่อต้องการปิดเมนูโดยไม่ทําการเลือก ให้กด Esc โฟกัสจะย้อนกลับไปยังเมนู Power
ปักหมุดแอปที่แถบงาน
การปักหมุดแอปบนแถบงานจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิภาพการทํางาน โดยให้การเข้าถึงด่วนไปยังแอปพลิเคชันที่ใช้บ่อย ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ และรับรองความพร้อมใช้งานที่สม่ําเสมอในเซสชันต่างๆ
ปักหมุดไปยังแถบงานจากรายการที่ปักหมุดไว้
ทําตามขั้นตอนเพื่อปักหมุดแอปไปยังแถบงานจากส่วนที่ปักหมุดของเมนูเริ่มต้น
-
กดแป้นโลโก้Windows เพื่อเปิดเมนูเริ่มต้น
-
ใช้แป้น Tab เพื่อนําทางไปยังแอปแรกในรายการที่ปักหมุดไว้ จากนั้นใช้แป้น ลูกศร เพื่อเลือกแอปที่คุณต้องการปักหมุดไปยังแถบงาน
-
เมื่อเลือกแอปแล้ว ให้กด Fn+Shift+F10 เพื่อเปิดเมนูบริบท
-
ใช้แป้นลูกศรลงเพื่อเลือก "ปักหมุดไปยังแถบงาน" แล้วกด Enter
ปักหมุดไปยังแถบงานจากรายการทั้งหมด
ทําตามขั้นตอนเพื่อปักหมุดแอปไปยังแถบงานจากส่วน ทั้งหมด ของเมนูเริ่มต้น
-
กดแป้นโลโก้Windows เพื่อเปิดเมนูเริ่มต้น
-
ใช้แป้น Tab เพื่อเลือกปุ่ม ทั้งหมด แล้วกด Enter เพื่อดูรายการแอป
-
เมื่อต้องการเลือกแอปจากรายการ ทั้งหมด ให้ใช้แป้นลูกศรลง
-
เมื่อเลือกแอปแล้ว ให้กด Fn+Shift+F10 เพื่อเปิดเมนูบริบท
-
นําทางเพื่อเลือก เพิ่มเติม แล้วกด Enter เพื่อเปิดตัวเลือกเพิ่มเติม
-
ใช้แป้น Tab เพื่อเลือก ปักหมุดที่แถบงาน แล้วกด Enter
ถอนการตรึงแอปจากแถบงาน
เมื่อต้องการถอนหมุดแอปจากแถบงาน โปรดทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:
-
กดแป้นโลโก้Windows +T จนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของแอปที่คุณต้องการถอนการตรึงจากแถบงาน จากนั้นกด Fn + Shift + F10 เพื่อเปิดเมนูบริบท
-
จากเมนูบริบท ให้ใช้แป้นลูกศรลงเพื่อเลือก ถอนการตรึงจากแถบงาน แล้วกด Enter
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสํารวจและนําทางการตั้งค่าใน Windows
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ใช้แป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อสํารวจและนําทางเมนูเริ่มต้นใน สำหรับ Windows 10 ให้ทำดังนี้ เราได้ทดสอบบทความนี้กับโปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS และ NVDA แต่คําแนะนําอาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบเท่าที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานการช่วยสําหรับการเข้าถึงและเทคนิคทั่วไป
หมายเหตุ:
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
ในหัวข้อนี้
นําทางในรายการแอป
รายการแอปจะเรียงลําดับตามตัวอักษรและมีทุกแอปที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
-
กดแป้น โลโก้ Windows เพื่อเปิดเมนูเริ่มต้น คุณจะได้ยิน: "กล่องค้นหา"
-
กดแป้น ลูกศรลง หนึ่งครั้งเพื่อย้ายโฟกัสไปยังจุดเริ่มต้นของรายการแอป คุณจะได้ยิน: "แอปทั้งหมด"
-
ใช้แป้นลูกศร ขึ้น หรือลง เพื่อนําทางในรายการแอป แล้วกด Enter เพื่อเปิดแอปที่เลือก
เคล็ดลับ: เมื่อต้องการไปที่แอปแรกโดยตรง โดยเริ่มต้นด้วยตัวอักษรที่กําหนด ให้กดแป้นตัวอักษรนั้น
-
ถ้าโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณประกาศโฟลเดอร์ ตัวอย่างเช่น "เครื่องมือ Microsoft Office, โฟลเดอร์, ยุบอยู่" ให้กด Spacebar เพื่อขยายโฟลเดอร์ จากนั้นคุณสามารถเรียกดูเนื้อหาได้ตามปกติ
หมายเหตุ: รายการแอปอาจมีอย่างน้อยหนึ่งกลุ่มก่อนที่รายการแอปทั้งหมดจะเริ่มต้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า สำหรับ Windows 10 ให้ทำดังนี้ ของคุณ ซึ่งรวมถึง ที่เพิ่มล่าสุด, ที่ใช้บ่อยที่สุด และ แนะนํา
นําทางในแอปและโฟลเดอร์ที่ปักหมุดไว้
นอกจากรายการแอปทั้งหมด แล้ว คอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีแอปและโฟลเดอร์บางรายการปักหมุดอยู่ที่เมนูเริ่มต้นเพื่อให้สามารถเข้าถึงได้อย่างรวดเร็ว พวกเขาจะวางอยู่ในตารางของกระเบื้อง
-
กดแป้นโลโก้ Windows เพื่อเปิดเมนูเริ่มต้น คุณจะได้ยิน: "กล่องค้นหา"
-
เมื่อต้องการเรียกดูรายการแอปและโฟลเดอร์ที่ปักหมุดไว้ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการไทล์ที่ปักหมุดไว้" ตามด้วยชื่อของกลุ่มแรก จากนั้นใช้แป้นลูกศรเพื่อนําทางในไทล์ แล้วกด Enter เพื่อเปิดแอปหรือโฟลเดอร์ที่เลือก
หมายเหตุ: คุณสามารถเปลี่ยนชื่อกลุ่มได้ตามความสะดวกของคุณ ให้กด Enter เมื่อคุณได้ยินชื่อกลุ่ม แล้วพิมพ์ชื่อของกลุ่มของคุณ
นําทางรายการเมนูเริ่มต้นอื่นๆ
เมนูเริ่มต้นมีรายการสองสามรายการที่ไม่ว่าจะติดตั้งแอปใดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งรวมถึงเมนูบัญชีผู้ใช้ เมนูเปิด/ปิดเครื่องการตั้งค่าFile Explorer และโฟลเดอร์สำหรับ Windows 10 ให้ทำดังนี้ บางโฟลเดอร์ เช่น เอกสาร หรือรูปภาพ การเลือกที่แน่นอนที่ปรากฏทางด้านซ้ายของเมนูเริ่มต้นจะขึ้นอยู่กับการตั้งค่าสำหรับ Windows 10 ให้ทำดังนี้ ของคุณ
-
กดแป้น โลโก้ Windows เพื่อเปิดเมนูเริ่มต้น คุณจะได้ยิน: "กล่องค้นหา"
-
กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง แล้วกดแป้น ลูกศรลง เพื่อเรียกดูรายการอื่นๆ เมื่อต้องการเปิดโฟลเดอร์หรือเมนู ให้กด Enter
-
หากคุณเปิดเมนูบัญชีผู้ใช้หรือเมนูเปิด/ปิดเครื่อง ให้ใช้แป้นลูกศรขึ้นหรือลงเพื่อเรียกดูตัวเลือก แล้วกด Enter เพื่อทําการเลือก เมื่อต้องการปิดเมนูโดยไม่ทําการเลือก ให้กด Esc เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยายและ NVDA โฟกัสจะย้อนกลับไปยังกล่องค้นหา ด้วย JAWS โฟกัสจะย้อนกลับไปยังรายการที่เลือกในเมนูเริ่มต้น
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสํารวจและนําทางการตั้งค่าใน Windows
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร
