Applies ToWindows 10

เมื่อเสียบปลั๊กพีซีของคุณ คุณอาจเห็นข้อความสถานะที่ระบุว่าพีซีของคุณชาร์จไฟช้าหรือไม่ชาร์จเมื่อคุณโฮเวอร์เหนือหรือเลือกไอคอน แบตเตอรี่ บนแถบงาน กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณกําลังใช้ที่ชาร์จที่ไม่ตรงตามข้อกําหนดของอุปกรณ์ของคุณ เมื่อต้องการเร่งความเร็วในการชาร์จ ให้ใช้ที่ชาร์จและสายเคเบิลที่ออกแบบมาสําหรับอุปกรณ์ของคุณ

พีซีชาร์จไฟช้าหรือไม่ชาร์จขณะเสียบปลั๊กไว้

สาเหตุที่เป็นไปได้

วิธีแก้ไขปัญหาที่ควรลอง

  • ที่ชาร์จเข้ากันไม่ได้กับพีซีของคุณ

    หมายเหตุ: ที่ชาร์จ USB บางชนิด เช่น ที่ชาร์จแบบ Micro USB และ USB-C ใช้ที่ชาร์จที่เป็นกรรมสิทธิ์ ดังนั้น พีซีของคุณอาจใช้เฉพาะที่ชาร์จซึ่งมาจากผู้ผลิตพีซีของคุณเท่านั้น

  • ที่ชาร์จไม่มีประสิทธิภาพเพียงพอที่จะชาร์จพีซีของคุณ

  • ที่ชาร์จไม่ได้เชื่อมต่อกับพอร์ตการชาร์จบนพีซีของคุณ

  • สายชาร์จไม่ตรงตามข้อกำหนดเกี่ยวกับพลังงานสำหรับที่ชาร์จหรือพีซี

    หมายเหตุ: 

    • พีซีที่มีหัวต่อ USB-C จะมีขีดจำกัดการใช้พลังงานที่สูงกว่าพีซีที่ไม่ได้ชาร์จไฟโดยใช้การเชื่อมต่อ USB-C USB-C สามารถรองรับพลังงานได้ถึง 5V, 3A, 15W หากหัวต่อรองรับ USB Power Delivery ซึ่งเป็นมาตรฐาน หัวต่อสามารถชาร์จได้เร็วขึ้นและในระดับพลังงานที่สูงขึ้น  

    • เมื่อต้องการชาร์จอย่างรวดเร็วที่สุด พีซี ที่ชาร์จ และสายชาร์จของคุณต้องรองรับมาตรฐานอุตสาหกรรม ที่ชาร์จและสายชาร์จของคุณต้องรองรับระดับพลังงานที่พีซีต้องการเพื่อให้ชาร์จได้รวดเร็วที่สุด ตัวอย่างเช่น หากพีซีของคุณต้องการ 12V และ 3A สำหรับการชาร์ต ที่ชาร์จ 5V 3A จะไม่ให้คุณชาร์จพีซีได้เร็วที่สุด

  • ใช้ที่ชาร์จและสายเคเบิลที่ออกแบบมาสําหรับพีซีของคุณ

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังเชื่อมต่อที่ชาร์จของคุณกับพอร์ตการชาร์จบนพีซีของคุณ

  • เมื่อต้องการเร่งความเร็วการชาร์จ ให้ชาร์จพีซีของคุณขณะที่อยู่ในโหมดสลีปหรือปิดใช้งานอยู่

  • ติดต่อผู้ผลิตพีซีของคุณเพื่อช่วยระบุที่ชาร์จที่จะใช้ สําหรับอุปกรณ์ Surface ดูที่ แหล่งจ่ายไฟและข้อกําหนดการชาร์จของ Surface

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน