Applies ToWindows 10

เมื่อคุณเชื่อมต่อสแกนเนอร์กับอุปกรณ์ของคุณหรือเพิ่มสแกนเนอร์ใหม่ลงในเครือข่ายในบ้านของคุณ โดยปกติแล้ว คุณสามารถเริ่มต้นสแกน รูปภาพและเอกสาร ได้ทันที ถ้าสแกนเนอร์ของคุณไม่ได้ติดตั้งโดยอัตโนมัติ ต่อไปนี้เป็นความช่วยเหลือบางอย่างเพื่อดำเนินการให้สำเร็จ

เลือกหัวข้อด้านล่างเพื่อเปิดและดูรายละเอียดเกี่ยวกับการใช้สแกนเนอร์ของคุณ: 

โดยส่วนใหญ่แล้ว สิ่งที่คุณต้องทำในการติดตั้งสแกนเนอร์คือการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณ เสียบสาย USB จากสแกนเนอร์ของคุณเข้ากับพอร์ต USB ที่พร้อมใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณ แล้วเปิดสแกนเนอร์ หากไม่ได้ผล ต่อไปนี้คือวิธีการดําเนินการด้วยตนเอง 

  1. เลือก เริ่มต้น  > การตั้งค่า  > อุปกรณ์ > เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ หรือใช้ปุ่มต่อไปนี้ เปิดการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ & สแกนเนอร์

  2. เลือก เพิ่มเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์ รอสักครู่เพื่อให้ระบบค้นหาสแกนเนอร์บริเวณใกล้เคียง จากนั้นเลือกสแกนเนอร์ที่คุณต้องการใช้ แล้วเลือก เพิ่มอุปกรณ์

หมายเหตุ: ถ้าสแกนเนอร์ของคุณรวมอยู่ในเครื่องพิมพ์แบบมัลติฟังก์ชันหรือ All-In-One คุณอาจเห็นเฉพาะชื่อของเครื่องพิมพ์ของคุณเท่านั้น เมื่อต้องการดูสแกนเนอร์ของคุณ ภายใต้ เครื่องพิมพ์ & สแกนเนอร์ เลือกเครื่องพิมพ์ที่ติดตั้งไว้ เลือก จัดการ แล้วเลือกสแกนเนอร์ของคุณ

หากสแกนเนอร์ของคุณเปิดอยู่ และเชื่อมต่อกับเครือข่าย Windows จะค้นหาได้โดยอัตโนมัติ สแกนเนอร์ที่พร้อมใช้งานอาจรวมถึงสแกนเนอร์ทั้งหมดบนเครือข่าย เช่น สแกนเนอร์ Bluetooth และสแกนเนอร์แบบไร้สาย หรือสแกนเนอร์ที่เสียบเข้ากับอุปกรณ์เครื่องอื่น และใช้ร่วมกันบนเครือข่าย ต่อไปนี้คือวิธีในการดำเนินการด้วยตนเอง 

  1. เลือก เริ่มต้น  > การตั้งค่า  > อุปกรณ์ > เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ หรือใช้ปุ่มต่อไปนี้  เปิดการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ & สแกนเนอร์

  2. เลือก เพิ่มเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์ รอสักครู่เพื่อให้ระบบค้นหาสแกนเนอร์บริเวณใกล้เคียง จากนั้นเลือกสแกนเนอร์ที่คุณต้องการใช้ แล้วเลือก เพิ่มอุปกรณ์

ถ้าสแกนเนอร์ของคุณไม่อยู่ในรายการ เลือก เครื่องพิมพ์ที่ฉันต้องการไม่อยู่ในรายการ แล้วทำตามคำแนะนำเพื่อเพิ่มด้วยตนเอง

หมายเหตุ: 

  • หากคุณใช้จุดเข้าใช้งานแบบไร้สาย ตัวขยาย หรือเราเตอร์แบบไร้สายหลายตัวกับ SSID แยกต่างหาก คุณจะต้องแน่ใจว่า คุณกำลังเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันกับสแกนเนอร์สำหรับพีซีของคุณเพื่อค้นหาและติดตั้ง

  • หากคุณมีสแกนเนอร์แบบไร้สายที่ไม่ได้ถูกเพิ่มลงในเครือข่ายในบ้านของคุณใหม่ อ่านคำแนะนำที่มาพร้อมกับสแกนเนอร์ และตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตสแกนเนอร์ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมและรับซอฟต์แวร์รุ่นล่าสุดสำหรับสแกนเนอร์ของคุณ

  • ถ้าสแกนเนอร์ของคุณรวมอยู่ในเครื่องพิมพ์แบบมัลติฟังก์ชันหรือ All-In-One คุณอาจเห็นเฉพาะชื่อของเครื่องพิมพ์ของคุณเท่านั้น เมื่อต้องการดูสแกนเนอร์ของคุณ ภายใต้ เครื่องพิมพ์ & สแกนเนอร์ เลือกเครื่องพิมพ์ที่ติดตั้งไว้ เลือก จัดการ แล้วเลือกสแกนเนอร์ของคุณ

  • คุณอาจต้องการสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเพื่อติดตั้งสแกนเนอร์บางรุ่น

หากคุณต้องการดูว่ามีการติดตั้งสแกนเนอร์ของคุณแล้วหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสแกนเนอร์ของคุณเปิดอยู่ และใช้ปุ่ม เปิดเครื่องพิมพ์ & การตั้งค่าสแกนเนอร์ หรือทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เลือก เริ่มต้นการตั้งค่า > > อุปกรณ์ > เครื่องพิมพ์ & สแกนเนอร์  เปิดการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ & สแกนเนอร์

  2. ภายใต้ เครื่องพิมพ์และอุปกรณ์ ค้นหาสแกนเนอร์ของคุณ

หมายเหตุ: ถ้าสแกนเนอร์ของคุณรวมอยู่ในเครื่องพิมพ์แบบมัลติฟังก์ชันหรือ All-In-One คุณอาจเห็นเฉพาะชื่อของเครื่องพิมพ์ของคุณเท่านั้น เมื่อต้องการดูสแกนเนอร์ของคุณ ภายใต้ เครื่องพิมพ์ & สแกนเนอร์ เลือกเครื่องพิมพ์ที่ติดตั้งไว้ เลือก จัดการ แล้วเลือกสแกนเนอร์ของคุณ

เมื่อมีการติดตั้งสแกนเนอร์ของคุณแล้ว ให้ใช้แอปสแกนของ Windows เพื่อสแกนรูปภาพหรือเอกสาร โดยใช้วิธีดังต่อไปนี้:

หมายเหตุ: จำเป็นต้องติดตั้งแอปสแกนของ Windows ใช่ไหม คุณสามารถรับแอปได้ที่ Microsoft Store

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสแกนเนอร์ของคุณเปิดอยู่

  2. ในกล่องค้นหาบนแถบงาน พิมพ์ สแกนของ Windows แล้วเลือก สแกน จากผลลัพธ์

  3. เลือกทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:

    • วางสิ่งที่คุณต้องการสแกนคว่ำหน้าลงบนกระจกสแกนของสแกนเนอร์แล้วปิดฝา

    • วางสิ่งที่คุณต้องการสแกนบนที่ป้อนเอกสารของสแกนเนอร์

  4. บนหน้าเว็บ สแกน ให้ทำต่อไปนี้:

    • ภายใต้ สแกนเนอร์ ให้เลือกสแกนเนอร์ที่คุณต้องการใช้

    • ภายใต้ แหล่งที่มา เลือกตำแหน่งที่ตั้งที่คุณต้องการสแกน           

    • ภายใต้ ชนิดไฟล์ เลือกชนิดของไฟล์ที่คุณต้องการให้ไฟล์ที่สแกนมีการบันทึก ตัวอย่างเช่น คุณสามารถบันทึกไฟล์ในรูปแบบไฟล์ต่างๆ เช่น JPEG, Bitmap และ PNG

    • เลือก แสดงเพิ่มเติม เพื่อแสดงตัวเลือก บันทึกไฟล์ไปยัง

    • ภายใต้ บันทึกไฟล์ไปยัง เรียกดูตำแหน่งที่ตั้งที่คุณต้องการบันทึกไฟล์สแกน 

  5. เลือก สแกน ที่ด้านล่างของหน้าจอเพื่อสแกนเอกสารหรือรูปภาพของคุณ

  6. หลังจากเสร็จสิ้นการสแกนของคุณ เลือก มุมมอง เพื่อดู ไฟล์ที่สแกนก่อนที่คุณจะบันทึก หรือเลือก ปิด เพื่อบันทึก คุณสามารถแก้ไขเอกสารหรือรูปภาพที่สแกนในการแสดงตัวอย่างที่ปรากฏขึ้นเมื่อคุณเลือก มุมมอง

หากต้องการค้นหาไฟล์สแกนที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ เลือก File Explorer  จากแถบงาน แล้วเลือกตำแหน่งที่ตั้งที่คุณเลือกที่จะบันทึกไฟล์ที่สแกน 

หากคำแนะนำเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาสแกนเนอร์ของคุณ อาจเป็นปัญหากับตัวสแกนเนอร์เอง ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตสแกนเนอร์สำหรับข้อมูลการแก้ไขปัญหาเฉพาะ 

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน